女性 / 20代前半
予約時間5分前に到着しましたが、従業員全員から声を掛けられず20分経過しました。
実際にネイルオフを開始したのは予約時刻から25分過ぎた時間で、予定通り90分の時間で退店することは難しいと思いましたが念のため終了時間を伺ったところ100分後との回答でした。
90分で終わらせることができないのなら所要時間を90分と書いてはいけないと思います。
また、開始時間ぐらい守るのがマナーだと思いました。
ネイルカラーも予約画面のアイコンの色と異なる色しかないと言われたので注意した方が良いと思います。
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4.1
仕上がり・技術
3.9コミュニケーション・サービス
4.1ミニモでの対応
4.2
