damdeetokyo 錦糸町店 似合わせカット特化/ 💈ミナ💈

丁寧な接客でよかったです。
仕上がりも持ってきたイメージ画像に寄せるように頑張ってくれて満足いく仕上がりでした。
機会があれば次もよろしくお願いします。

カット＋シェーブ(顔剃り)＋眉毛カット ¥0

結果として施術は受けていません。３週間前から予約していたのにも関わらず、当日の深夜０時に「今日から夏休みなので今日は切れません」との連絡。信じられませんでした。
疑問に思って店舗に確認すると、「ミニモは個人のやり取りだから知りません。一応本人に確認してまた折り返します」といった旨の回答。結果、電話など来ず、本人から絵文字付きの誠意のない謝罪文が届きました。おそらく電話を受けた方から口先３寸、「クレーム来たからちょっと詫び入れといて！」くらいの指示をしたのでしょう。社会人としてありえないので、おそらく、上司に相談もせず適当に対応したのだと思います。
まともに教育もされておらず、学生気分の抜けていない対応、店舗全体としてもありえない対応でした。上の方が知ったらどう思うのでしょうか。はたまた上司も同じようにちゃらんぽらんなのでしょうか。こんなことは初めてだったので非常に憤りを感じました。
カットの技術云々の前に勉強することが山程あるように思います。以上、駄文失礼いたしました。

カット＋シェーブ(顔そり)＋眉毛カット ¥0

似合わせカット特化/ 💈ミナ💈さんからの返信

今回はご期待に添えず申し訳ございませんでした。
こちらの確認不足で返信が遅くなってしまった事、
心よりお詫び申し上げます。
今後ご期待に添えるよう、
誠心誠意向上に取り組んで参ります。
またのご来店お待ちしております🙇🏻‍♀️

返信日：2024年9月25日

こちらが予約日を間違えていたにも関わらず、柔軟に対応していただきありがとうございました🙏

カット＋シェーブ(顔そり)＋眉毛カット ¥0