

ELRe銀座並木通り(エルレギンザナミキドオリ)ELRe KOKORO🩰
アシスタント/研修歴 1年
- マツパが好評マツパを施術した91%のお客様が満足しています
- 仕上がり満足度が高い84%のお客様が高い評価をつけています
- サービス満足度が高い92%のお客様が高い評価をつけています

メニュー・料金
- 最短予約可能日
- 5/5 (火)
- 5/6 (水)
- 5/7 (木)
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.8

aさんの口コミ
女性 / 20代後半
居心地が良くて爆睡してしまいましたすみません!😹 とてもかわいくしてくださりありがとうございました!
来店日:2026年5月2日
ELRe KOKORO🩰さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました! 居心地よく過ごせるよう、心がけていますので、リラックスいただけてとてもよかったです🩰 仕上がりにもご満足いただけて嬉しいです。 口コミ投稿もありがとうございます!
返信日:2026年5月4日
ameさんの口コミ
女性 / 20代前半
20分以上待たせている中で急ぐ様子もなく出てきて、最初に目が合った際に会釈の1つもなかったのが接客の態度として有り得ないなと思いました。 前の方の施術が時間通り終わらなかったのだと思いますが、その場での声掛けが難しい事情があったとしても 対面したタイミングで何らかの配慮や態度を示していただけないと、後から謝罪があったとしても印象の悪さは拭えないと思います。 また、施術中の声掛けについて 通常は「テープ貼ります」「薬剤塗っていきます」などと伝えるものだと思いますが 独自の判断で何も言わない選択をしているのかな?とも思いました。(隣のスタッフさんからは声掛けが聞こえたため) 仕上がりに直接関係しなくても、声掛け1つ怠るだけで手を抜いているように感じるので 技術以前のコミュニケーションスキルを改善すべきだと思いました。
来店日:2026年4月28日
ELRe KOKORO🩰さんからの返信
この度はご来店いただいたのにも関わらず、配慮や対応が至らず不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 本来であれば、お待ちいただいている状況の説明やお詫び、施術中の適切な声掛けを行うべきところ、できていなかったことを重く受け止めております。 いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は同様のことがないよう、接客面・コミュニケーションの見直しと改善に努めてまいります。
返信日:2026年5月4日
💧さんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧で、リラックスして施術を受けることができました。
来店日:2026年4月25日
ELRe KOKORO🩰さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました! お客様が安心して施術を受けれるように、心がけていますので、リラックスしていただけて良かったです🩰 またお待ちしております!
返信日:2026年4月29日
アピールポイント
パーマ/アイブロウ🩰ご予約お待ちしております🩰
多くの掲載ページの中から当ページをご覧いただき 誠にありがとうございます🎀 以下に記載してある" 注意事項"を必ずお読み頂き、確実にご来店いただける方はお申し込み、ご予約の方をお願い申し上げます。 ※補足説明を必ずお読みいただいてからご予約お願い致します。
プロフィール
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