THE ECT心斎橋/難波ショート 白髪ぼかし　中尾

ヘアスタイリストからの注意事項

以下、9,581文字です。そのまま掲載できます。 ⸻ ご予約前に必ずご確認ください 安心して施術を受けていただくため、下記の注意事項を必ずご確認ください。 髪の状態、施術履歴、予約状況によっては、メニュー変更や施術をお断りする場合があります。ご不明点は、予約確定後にミニモのメッセージからお問い合わせください。 1．ご予約について ミニモからのご予約は、原則としてご本人様からお願いいたします。 代理予約の場合は、ご来店される方のお名前、年齢、現在の髪の状態、過去の施術履歴、ご希望のスタイルを事前にお知らせください。 他媒体との予約状況により、時間変更をお願いする場合があります。 ご予約後は、ミニモ内のメッセージを必ずご確認ください。髪の状態や施術履歴を確認する場合があります。必要な確認が取れない場合は、メニューや日時の変更をお願いすることがあります。 予約日時、店舗、メニュー内容は、ご来店前に必ずご確認ください。 2．予約確定について 予約リクエストの送信だけでは確定していない場合があります。担当者からの確定連絡をご確認ください。 予約枠が表示されている場合でも、他媒体の予約状況、施術内容、髪の長さ、必要な施術時間によっては、時間変更をお願いする可能性があります。 予約確定後も、予約状況や前のお客様の施術内容により、開始時間が前後する場合があります。時間に余裕を持ってご予約ください。 退店希望時間がある場合は、事前にお知らせください。時間によっては施術内容を変更する場合があります。 3．ミニモ限定価格について 掲載料金は、ミニモからご予約いただいた方限定です。直接来店、電話、他媒体からの予約には適用されない場合があります。 ご予約いただいた担当者以外への変更を希望される場合、料金が変わる可能性があります。 来店履歴がある方は、メニューにより対象外となる場合があります。予約前後にメッセージでお知らせください。 掲載料金は基本料金です。髪の長さ、毛量、履歴、薬剤、追加施術、デザインにより変動する場合があります。追加料金は施術前にご説明します。 髪の状態やご希望により、適切なメニューへの変更をご提案する場合があります。料金や時間に同意いただけない場合は、施術をお断りすることがあります。 4．ご来店時間について 予約時間は、サロンへ到着する時間ではなく、施術を開始する時間です。 受付、荷物のお預かり、髪の状態の確認などがありますので、予約時間の5分前を目安にご来店ください。 早く到着されても、予約時間までお待ちいただく場合があります。 遅刻される場合は、遅れることが分かった時点で、必ずミニモのメッセージからご連絡ください。 遅刻時間によっては、以下の対応となる場合があります。 ・施術内容の短縮 ・追加メニューの中止 ・デザインや仕上げ方法の変更 ・予約時間または予約日の変更 ・施術自体のお断り ブリーチ、ハイライト、縮毛矯正、髪質改善、パーマは、少しの遅刻でも予定どおり施術できない場合があります。 遅刻によって一部の施術ができなくなった場合でも、薬剤準備や予約枠の確保状況によっては、予約メニューに準じた料金をお願いすることがあります。 5．キャンセル・変更について 予約の変更やキャンセルは、分かった時点で早めにご連絡ください。 当日、直前、無断キャンセルは、他のお客様の予約にも影響します。体調不良や交通機関の遅延時も必ずご連絡ください。 無断キャンセルや直前キャンセルを繰り返される場合、今後のご予約をお断りすることがあります。 ミニモ上で無断キャンセルとして処理される場合がありますので、ご注意ください。 日時変更は、予約を取り直す前にメッセージでご相談ください。複数枠の同時確保や、来店未定での仮押さえはご遠慮ください。 6．施術時間について 掲載されている施術時間は目安です。 髪の長さ、毛量、髪質、ダメージ、施術履歴、希望するデザインにより、予定時間を超える場合があります。 特に以下の場合は、通常より時間がかかる可能性があります。 ・髪の量が多い、または長い ・黒染め、暗染め、白髪染めの履歴がある ・セルフカラーの履歴がある ・ブリーチ履歴が複数回ある ・縮毛矯正やストレート履歴がある ・複雑なカラー履歴や色ムラがある ・大幅なスタイルチェンジ ・細かいハイライトを多数入れる ・強いくせや広がりがある ・エクステが付いている 施術後の予定には余裕を持ってください。電車、飛行機、結婚式、仕事、待ち合わせなどへの遅れについて、当店では責任を負いかねます。 7．担当者と施術工程について 担当者が全体のデザイン、薬剤選定、カット、仕上がりを管理します。 予約状況により、シャンプー、カラー塗布、薬剤の流し、トリートメント、ドライなどの一部工程を、他のスタッフが担当する場合があります。 全工程を担当者一人で行うご希望には対応できない場合があります。難しい場合は、予約前にご相談ください。 8．髪の施術履歴について 安全な薬剤選定と仕上がりのため、過去の施術履歴は正確にお伝えください。 特に、以下の履歴がある場合は必ず事前にお知らせください。 ・ブリーチ ・ハイライト ・インナーカラー ・バレイヤージュ ・白髪ぼかし ・黒染め、暗染め、白髪染め ・セルフカラー ・カラートリートメント、カラーバター ・ヘナ、ヘアマニキュア、塩基性カラー ・縮毛矯正、酸性ストレート ・髪質改善、酸熱トリートメント ・デジタルパーマ、コールドパーマ ・ストレートパーマ ・ブリーチ毛へのパーマやストレート ・エクステ ・海外での施術 ・薬剤名が分からない施術 ・他店で施術を断られた経験 ・過去に髪が切れた、溶けた、著しく傷んだ経験 現在の髪色だけでは、過去の施術履歴を完全に判断できない場合があります。 履歴の申告がない状態で施術し、色ムラ、強いダメージ、断毛、変色などが発生した場合、ご希望どおりの仕上がりを保証することはできません。 いつ、どの部分に、どの施術をしたか、分かる範囲でお伝えください。数年前の施術でも、毛先に履歴が残っている場合があります。 9．ご希望のスタイルについて ご希望のヘアスタイルや髪色がある場合は、参考写真をご用意ください。正面だけでなく、横、後ろ、顔まわりが分かる写真があると、イメージを共有しやすくなります。 参考写真とまったく同じ仕上がりを保証するものではありません。 髪質、骨格、顔型、生えぐせ、毛量、現在の長さ、ダメージ、施術履歴によって、再現できる範囲が異なります。 写真には、照明、加工、アイロン、コテ、スタイリング剤が使用されている場合があります。乾かすだけの状態とスタイリング後では見え方が異なります。 普段使用している道具や、スタイリングにかけられる時間も考慮してデザインを調整します。 10．カットについて カット後に切った髪を元の長さに戻すことはできません。 大幅なスタイルチェンジ、初めてのショートやショートボブ、前髪を作る場合は、仕上がりイメージを確認してから施術します。 ただし、実際に切ったあとでなければ分からない生えぐせ、毛流れ、浮き、うねり、収まりがあります。 特に襟足、耳まわり、前髪、もみあげ、つむじ付近は、生え方によって参考写真と同じ収まりにならないことがあります。 絶壁、ハチ張り、左右差、耳の高さ、首の長さ、頭の形によってもシルエットは変わります。顔型や骨格の左右差を完全に左右対称に見せることはできません。 現在の長さが不足している場合、希望する丸み、前下がり、顔まわり、襟足の形を一度で完成できないことがあります。伸ばしながら数回の施術で整える場合があります。 髪をすきすぎた履歴、短い部分、切れ毛がある場合も、完成まで期間が必要です。 11．前髪・顔まわりについて 前髪や顔まわりは、数ミリの違いで印象が大きく変わります。 生えぐせ、分け目、額の広さ、眉の位置、顔型、普段の乾かし方によって仕上がりが異なります。 ご来店当日は、可能な範囲で普段の分け目、普段の状態でお越しください。 強くアイロンで伸ばした状態、帽子を長時間かぶった状態、髪を強く結んだ状態では、生えぐせを確認しにくい場合があります。 前髪を短くしたあとに長く戻すことはできません。長さに迷われる場合は、少し長めから調整します。 12．カラーについて カラーの仕上がりは、現在の髪色、地毛の明るさ、過去のカラー履歴、髪質、ダメージ、残留色素によって変わります。 希望色がカラー剤だけで可能か、ブリーチが必要かを髪の状態に合わせて判断します。 黒染め、暗染め、白髪染め、セルフカラー、カラーバター、ヘナ、ヘアマニキュアなどの履歴がある場合、希望の明るさや色味にならない可能性があります。 過去の色素が均一に残っていない場合は、色ムラが出ることがあります。 一度の施術で無理に明るくすると、強いダメージや断毛につながる可能性があります。安全性を優先し、数回の施術で希望色へ近づけるご提案をする場合があります。 カラーは、シャンプー、紫外線、熱、ホームケア、髪のダメージによって徐々に変化します。色落ちしないカラーはありません。 色味によって、退色の速さや退色後の見え方が異なります。色持ちは、ご自宅でのケアにも左右されます。 13．白髪染め・白髪ぼかしについて 白髪ぼかしは、白髪を完全になくす施術ではありません。 白髪と周囲の髪の明度差を小さくし、伸びてきたときの境目を目立ちにくくする施術です。 白髪の量、生えている場所、地毛の明るさ、過去の白髪染め履歴によって、適切な方法が異なります。 長期間暗い白髪染めを続けている場合、一度で明るくできない可能性があります。暗い色素を無理に取り除くと、ダメージや色ムラが強く出ることがあります。 白髪ぼかしハイライトは、色落ち後にハイライト部分が明るく見えることがあります。仕上がり直後だけでなく、退色の過程も含めてカラー設計を行います。 白髪を完全に染め切ることを最優先する方には、通常の白髪染めが適している場合があります。 14．ブリーチ・ハイライトについて ブリーチを使用する施術は、通常のカラーより髪への負担が大きくなります。 髪の状態によっては、切れ毛、枝毛、乾燥、絡まり、色ムラ、弾力低下などが起こる可能性があります。 ブリーチ履歴がある部分に、さらにブリーチを重ねられない場合があります。 縮毛矯正、酸性ストレート、デジタルパーマ、酸熱トリートメントなどの履歴がある場合、ブリーチ施術をお断りすることがあります。 ハイライトは、髪を結んだとき、分け目を変えたとき、耳にかけたときなど、髪の動かし方によって見え方が変わります。 太さ、量、明るさ、配置によっては、想像より明るく感じる場合があります。 白やシルバーに近い色は、高い明度までブリーチする必要があり、一度の施術で完成しない場合があります。 髪の状態を無視した無理な施術は行いません。希望色より髪の安全性を優先する場合があります。 15．縮毛矯正・髪質改善・ストレートについて 縮毛矯正やストレートは、髪のくせや広がりを抑える施術です。 髪質、くせの強さ、ダメージ、過去の施術履歴によって、仕上がりや持続期間が異なります。 ブリーチ毛、ハイダメージ毛、過度なアイロンダメージ、断毛のある髪には施術できない場合があります。 髪質改善という名称でも、施術内容は店舗やメニューによって異なります。すべての髪質改善が、くせを真っ直ぐにする施術ではありません。 トリートメント系の髪質改善では、強いくせやうねりが完全に伸びない場合があります。 縮毛矯正では薬剤とアイロンを使用するため、髪に一定の負担がかかります。 履歴が複雑な場合、根元と毛先で薬剤を分ける、毛先には薬剤を付けないなどの対応を行う場合があります。 一度縮毛矯正をした部分は、基本的に施術履歴が残り続けます。毛先まで毎回薬剤を付けることが適切とは限りません。 自然な丸みを残した仕上がりを目指しますが、髪の状態によっては、完全に希望どおりの柔らかさにならない場合があります。 16．パーマについて パーマのかかり方や持続期間は、髪質、長さ、毛量、ダメージ、施術履歴、ホームケア、乾かし方によって異なります。 ブリーチ毛、縮毛矯正毛、強いダメージがある髪には施術できない場合があります。 パーマは、乾いている状態と濡れている状態でカールの見え方が変わります。 スタイリング剤や乾かし方が必要になるデザインもあります。何もしなくても常にサロン帰りと同じ状態になるとは限りません。 希望するカールの強さやデザインによっては、髪の長さが不足している場合があります。 過去にパーマがかかりにくかった、すぐ取れた、強くかかりすぎた経験がある場合は、事前にお伝えください。 17．トリートメントについて トリートメントは、髪の手触りやまとまりを整える施術です。 一度の施術で、すべてのダメージが完全に元へ戻るものではありません。 すでに切れている髪、枝毛、過度に損傷した髪を完全に修復することはできません。 持続期間は、髪質、ダメージ、ホームケア、アイロン温度、洗髪回数などによって異なります。 髪の状態によっては、カットを併用した方が綺麗に見える場合があります。 18．頭皮・皮膚・アレルギーについて 過去にカラー剤、ブリーチ剤、パーマ剤、縮毛矯正剤、シャンプー、トリートメント、スタイリング剤などで、かゆみ、赤み、腫れ、痛み、かぶれ、呼吸の違和感などが出たことがある方は、必ず施術前にお知らせください。 頭皮や皮膚に、傷、炎症、湿疹、強いかゆみ、腫れ、出血、日焼けによる炎症などがある場合は、施術をお断りすることがあります。 体調不良、睡眠不足、発熱、強い疲労がある場合は、薬剤による刺激を感じやすくなる可能性があります。無理をせず、予約変更をご相談ください。 施術中に痛み、かゆみ、熱さ、違和感を感じた場合は、我慢せずすぐにお知らせください。 19．妊娠中・通院中・服薬中の方へ 妊娠中、授乳中、通院中、服薬中の方は、体調を最優先にしてください。 施術を受けてよいか不安がある場合は、事前に医師へご確認ください。 長時間同じ姿勢になることや、薬剤のにおいによって、体調が悪くなる場合があります。 体調に異変を感じた場合は、施術途中でも中止することがあります。 施術を中止した場合でも、すでに行った工程や使用した薬剤に応じて料金が発生することがあります。 20．未成年の方について 未成年の方は、施術内容によって保護者の同意を確認する場合があります。 ブリーチ、縮毛矯正、パーマなど、髪への負担が大きい施術は、保護者の同意が確認できない場合、お断りすることがあります。 料金、施術時間、髪への負担、学校や勤務先の規定を確認したうえでご予約ください。 学校や勤務先で髪色や髪型の規定がある場合は、ご自身で事前にご確認ください。施術後に規定違反となった場合でも、当店では責任を負いかねます。 21．エクステを付けている方について エクステが付いた状態では、正確なカット、カラー、縮毛矯正、髪質改善、パーマができない場合があります。 エクステの種類、取り付け位置、本数によっては、施術をお断りすることがあります。 原則として、薬剤を使用する施術前にはエクステを外した状態でご来店ください。 当店で取り外しができないエクステもあります。取り外しをご希望の場合は、事前にご確認ください。 22．服装・アクセサリーについて カラー剤や薬剤が付着する可能性があるため、白い服、高価な服、襟の高い服、フード付きの服、厚手の服はできるだけお控えください。 ピアス、イヤリング、ネックレス、眼鏡、補聴器などは、施術内容によって外していただく場合があります。 衣類への薬剤付着や、アクセサリーの破損、紛失を防ぐため、必要なものはご自身で管理してください。 23．貴重品・お荷物について 多額の現金、高価なアクセサリー、壊れやすい物などは、できる限り持参しないようお願いいたします。 お荷物や貴重品は、ご自身で管理してください。店内での紛失、盗難、破損について、当店では責任を負いかねます。 大きなスーツケースや荷物をお持ちの場合は、保管場所に限りがあるため、事前にお知らせください。 24．お子様・同伴者について 店内の座席や待合スペースには限りがあります。 施術を受けない方の長時間の同伴は、原則として事前にご相談ください。 小さなお子様を同伴される場合、予約状況や安全面からお断りすることがあります。 薬剤、ハサミ、アイロン、ワゴンなどがあるため、お子様だけで店内を移動することは危険です。安全を確保できない場合、施術を中止する可能性があります。 ペットを連れてのご来店は、衛生面や他のお客様への配慮からご遠慮ください。補助犬を同伴される場合は、事前にお知らせください。 25．飲食について 店内でのにおいの強い食べ物、アルコール類の飲食はご遠慮ください。 施術内容や店舗状況によっては、飲食をお控えいただく場合があります。 飲酒した状態での薬剤施術は、体調や皮膚への影響を考慮し、お断りする場合があります。 26．撮影について 仕上がり確認やスタイル記録のため、施術後に髪の写真や動画を撮影させていただく場合があります。 SNS、ミニモ、ホームページ、店内資料、教育資料などへの掲載は、使用目的をご説明し、ご本人の了承を得たうえで行います。 撮影や掲載を希望されない場合は、遠慮なくお申し付けください。撮影を断ったことによって、施術内容や接客が変わることはありません。 27．外国語での対応について 施術では、髪の長さ、色、薬剤履歴、仕上がり、注意点など、細かな意思疎通が必要です。 日本語での細かな意思疎通が難しい場合は、通訳可能な方の同伴、翻訳アプリ、参考画像をご用意ください。 安全な施術に必要な確認ができない場合は、メニュー変更または施術をお断りすることがあります。 28．仕上がり確認とお直しについて 施術終了時に、長さ、形、色、明るさ、手触りなどをご確認ください。気になる点がある場合は、退店前にお伝えください。 退店後に気になる点が見つかった場合は、できるだけ早くミニモのメッセージからご連絡ください。髪の状態を確認したうえで、対応可能か判断します。 お直しは、当初ご予約いただいた施術内容と、ご来店時に確認した仕上がりの範囲内で行います。 以下の場合は、無料のお直し対象外となることがあります。 ・施術後に他店でカットやカラーをした ・ご自身でカラー、ブリーチ、パーマ、縮毛矯正をした ・当初の希望とは異なるスタイルへの変更 ・長さをさらに大幅に短くしたい ・当初より明るい色や別の色に変更したい ・髪の状態上、事前にできないと説明した内容 ・色落ちによる変化 ・ご自宅でのケアやスタイリングによる変化 ・事前に説明した髪質や履歴による仕上がりの差 ・連絡後、長期間ご来店いただけない場合 施術済みの料金については、まず髪の状態を確認し、必要に応じてお直しや別の対応をご提案します。 仕上がりの好みや、来店後の希望変更だけを理由とした返金には対応できない場合があります。 29．施術をお断りする場合 以下に該当する場合、安全面や他のお客様への影響を考慮し、施術をお断りすることがあります。 ・髪や頭皮の状態が施術に耐えられない ・施術履歴を正確に確認できない ・重大なダメージが予想される ・薬剤アレルギーや皮膚トラブルの危険がある ・予約時間を大幅に過ぎている ・必要な施術時間を確保できない ・料金や施術内容について同意が得られない ・スタッフへの威圧的な言動、暴言、迷惑行為がある ・実現できない仕上がりを強く求められる ・無断キャンセルや直前キャンセルを繰り返している ・飲酒状態など、安全な施術が難しい ・店舗運営や他のお客様への著しい影響がある 髪の安全性を損なう施術や、大きな損傷につながる可能性が高い施術は行いません。 30．仕上がり後のスタイリングについて 掲載されているヘアスタイル写真の多くは、ドライ、ブロー、アイロン、コテ、スタイリング剤を使用しています。 カットやカラーだけで、毎日自動的に同じ仕上がりになるわけではありません。 髪質やデザインによっては、ご自宅でも乾かし方、アイロン、スタイリング剤が必要です。 仕上がりは、使用する道具、スタイリング方法、湿度、天候、髪の状態によって変わります。 31．施術後のホームケアについて カラー、ブリーチ、縮毛矯正、パーマ後は、髪が通常よりデリケートな状態になる場合があります。 高温のアイロン、濡れたままの就寝、強い摩擦、洗浄力の強いシャンプーなどは、ダメージや色落ちの原因になります。 施術後は、髪の状態に合ったホームケアをおすすめします。 サロン専売品の購入を強制することはありませんが、使用する製品によって仕上がりの持続期間が変わる場合があります。 紫外線、海水、プール、温泉、サウナなどによって、カラーの退色や髪の乾燥が進むことがあります。 大切な予定がある場合は、施術日との間隔に余裕を持ってご予約ください。 32．店内での過ごし方について 他のお客様も利用される空間のため、大声での通話、音を出した状態での動画視聴、周囲に影響する行為はお控えください。 動画や音楽を視聴する場合は、イヤホンをご使用ください。 店内設備や備品を破損された場合、状況に応じて修理費用をご負担いただくことがあります。 スタッフや他のお客様を無断で撮影する行為はご遠慮ください。 33．ご連絡方法について 予約に関するご連絡は、原則としてミニモ内のメッセージからお願いいたします。 営業時間中は施術に入っているため、すぐに返信できない場合があります。 営業時間外、定休日、早朝、深夜にいただいたメッセージは、返信までお時間をいただくことがあります。 返信がない状態で、来店時間やメニューを自己判断で変更しないようお願いいたします。 34．最後に 髪の状態や過去の施術履歴は、一人ひとり異なります。 同じメニュー、同じ薬剤、同じスタイルでも、仕上がりや必要な施術工程は変わります。 髪への負担を抑えながら、現在の状態でできる最善の仕上がりをご提案します。 ご希望を優先しながらも、髪の安全性を損なう施術や、大きなダメージにつながる可能性が高い施術はお断りする場合があります。 注意事項をご確認いただき、施術履歴や気になる点がある場合は、予約後のメッセージで事前にお知らせください。 皆様に安心してご来店いただけるよう、ご理解とご協力をお願いいたします。 THE ECT 心斎橋本店 店長 中尾 祐