CEINE OUR(セーヌアワー)

☆yuzu/ ハイトーン/ボブ☆

Aさんの口コミ

女性

丁寧にカウンセリングしていただき満足するカラーになりました。 明るく話してくださり楽しい時間でした。 ありがとうございました。

【平日数名限定‼️】 ヘアカラー ＋ 髪質改善トリートメント✨ ¥3,600

☆yuzu/ ハイトーン/ボブ☆さんからの返信

この度は嬉しい口コミ、ご来店ありがとうございます！ カラーの仕上がりにもご満足いただけて、とても嬉しいです✨ 私も楽しくお話しさせていただきました☺️ またぜひカラーをお任せいただけたら嬉しいです！ 次回のご来店も楽しみにお待ちしております🙇‍♀️

返信日：2026年8月23日

sさんの口コミ

女性

終始、機嫌が良くないのか態度が悪い風に受け取れたので少し残念でした。

[平日限定] ボブカット＋カラー＋髪質改善 トリートメント🤍 ¥4,400

💕さんの口コミ

練習モデルで予約させて頂きました！ まず直前の予約にも関わらず、 すぐ返信をいただき対応していただきました😭✨️ カウンセリングでなりたいイメージを上手くくみとってくださり、施術も時間内で仕上げて下さりました！ ただ、他の方も仰っていますが1度も会話はなく終始真顔にみえたので少し怖い印象で話しかけづらかったです🥲 集中していたのかもですが最低限笑顔がみれたらもし気になったことがあった時に言いやすいかなと思いました！ 仕上がりについては、色はとても可愛いのですが家で見ると素人目で見てもかなり色ムラが目立っていて染まっていない部分が結構目立っていました！ モデルですのでその辺はやはり承知の上行かれた方がいいと思います！ 髪質改善トリートメントしていただいたので髪の毛がちゅるちゅるになりました😭💕✨️ 後ろ姿が超綺麗で、持続力は分からないのですが大満足です！！ずっと触ってます♪ こちらのサロンには初めて伺いましたが、地下にあるので電波がありませんでした！スタッフの方にWiFiを聞くか、電波ないのを覚悟していく感じでした！ タブレットはありました◎ モデルの予約でしたがドリンクも出していただきました😭✨️サロン自体楽しくお話されてる方がたくさんいて、ホスピタリティもよく居心地の良い空間だと思います！ また予約させていただいた際には、よろしくおねがいいたします！✨️ ありがとうございました🙇‍♀️

✨【平日数名限定】 ワンカラー＋ 髪質改善トリートメント✨ ¥3,600

☆yuzu/ ハイトーン/ボブ☆さんからの返信

先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。 カウンセリングや施術中は、お客様の様子を見ながら、どのように過ごされたいのかを判断し、その方に合わせた接客を心掛けております。 施術中は、スマホゲームをされていたため、ゆっくり過ごされたいのかなと思い、必要以上のお声がけを控えておりました。しかしながら、その対応が｢怖い｣という印象につながってしまい、大変申し訳ございませんでした。深く反省しております。 また、カラーのお色味についてお褒めのお言葉をいただいたのにも関わらず、仕上がりにムラが残ってしまい、申し訳ございません。髪の状態や履歴を踏まえ、より細かく確認した上で施術するべきだったと反省しております。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は技術面・接客面ともに、より丁寧な施術を心掛けてまいります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

返信日：2026年9月15日