女性 / 30代前半
2時間半で終わる予定が、4時間以上かかりました。ブリーチもカラーもシャワーも待ち時間が異常に長いです。
シャワーの際も流しが多くて、シャワーで流して水気を切ってからまた濡らして水気を切ってまた濡らして、って何回するの!?とビックリしました。
ブリーチをするからと2000円のトリートメントを勧められてお願いしましたが、過去無いくらい髪がギッシギシになり、指が通りませんでした。自宅でトリートメントをしたら少し快復したので、流し過ぎでトリートメントの効果も無くなってるんじゃないの･･･と疑いを隠しきれません。わざわざ2000円出してここのトリートメントをする意味はありませんでした。
シャワーの際も、頭を持ち上げる際に親指を使って持ち上げようとするので、指の1点に頭の重さが集中してしまって痛かったです。シャンプーも雑で、爪が頭皮に刺さったり髪が引っ張られたりで激痛でした。
ブリーチも、頼んでもいないのに塗り始めてから「ケアブリーチに変えました」の報告。それで追加料金を取るって新手の押し売り。まずは相談が先でしょう。
色味も希望していたより暗くなりました。染まり具合は人それぞれあると思うので100%希望が叶うとは思っていませんが、対応が微妙なら仕上がりくらい完璧にしてくれよ、と不満が残ります。
予約の取りすぎなのか、席も足らずにお客さんがカラー剤を付けた状態で何人も待ってる始末･･･。利益は必要かもしれませんが、やりすぎでは。忙し過ぎて本来の力を出せず完成度を下げないでほしい。まあもう行きません。
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4.6
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.5ミニモでの対応
4.6
