せりさんからのGiseL天神カラー 髪質改善/ブリーチの口コミ

  • せりさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    最初は丁寧にやられてる感じがあり、
    大丈夫でしたが最後の仕上げが残念です!
    髪をちゃんと乾かしてくれなくて
    ボサボサのまま帰されました!
    直接いえる雰囲気ではないのでそのまま
    帰ってしまいましたが...
    後、2時間半とかかる時間を聞いてたのですが
    1時間オーバーされてました!
    まだ私は次の予定が無かったため大丈夫でしたが
    他の方に入る時はちゃんと次予定あるかとか
    聞いた方がいいと思います!
    その方はまだここに入って間もない方だったので
    他のスタッフのお客様は満足そうに帰られてたので
    次来る機会があれば他のスタッフの方にお願いしたいです!こんな意見になり、すみません!
    でも担当の方もいい人そうだったのできちんと言った方が
    いいと思い書きました!

    GiseL天神カラー 髪質改善/ブリーチのプロフィール画像

    GiseL天神カラー 髪質改善/ブリーチさんからの返信

    せり様、今回はせっかくご来店頂いたのにも関わらず満足出来ない結果に終わり誠に申し訳ございませんでした。

    新しいスタッフの管理が行き届かず今回のような事が起きた原因と捉え、一度新しいスタッフの技術見直し期間を設けしっかり店長の審査をクリアした後にお客様対応させて頂くと言う流れを取らせて頂きます。

    その間、今まで通り店長含むキャリア8年以上のスタッフで接客対応することにより今後このような事の無いよう努めさせて頂きます。

    そしてよろしければせり様、お直しさせて頂けないかと思います。また、メッセージにてご連絡させて頂きますので差し支え無ければご返答お願い致します。

    今回は誠に申し訳ございませんでした。

    返信日:2017年12月27日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

GiseL天神カラー 髪質改善/ブリーチの口コミ

4.6

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.5
  • コミュニケーション・サービス

    4.5
  • ミニモでの対応

    4.6

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