4.6
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.5ミニモでの対応
4.7女性 / 20代前半
やる気がないのが初めから伝わってきましたし、施術も今までで1番満足いかないできで悲しかったです。
顔についているカラー剤にも気づかず、拭くものありますか？と聞いた時も「あー、はい」という感じで、疲れてらっしゃったんですかね？もっと丁寧な対応をしていただきたかったです。
お安いからといってそのような対応はいかがなものでしょうか。
女性 / 30代後半
丁寧な対応でスタッフさんも話しやすい美容室でした！
またお願いします。
男性 / 30代前半
女性スタッフさんの最高のシャンプーから始まり大田原さん(スタイリスト)に期待以上の髪型に仕上げて頂きました。明日の出張気合い入りました。友達にもオススメします‼︎ありがとうございました。
女性 / 30代前半
久しぶりのショートカットで似合うか不安でしたが、好みのカットにして頂いて満足してます。
女性 / 20代前半
極上でした！
女性 / 30代前半
カラー凄く満足してます🙆♀
女性 / 20代前半
初めて利用しましたがとても丁寧な接客をして頂き嬉しかったです。また次回も利用します。
この度はありがとうございました。
男性 / 30代前半
ありがとうございました！
女性 / 20代前半
親切です。ありがとうございました！
女性 / 20代前半
とても可愛い色にして下さいました☺
ありがとうございます🫶🏻
女性 / 20代後半
私も悪い所がありましたが、毎日、シャンプーをしてないことに対して、いろいろ言われて、不快な気分になりました。むこうは知識をひけらかしたくて、いろいろアドバイスしてあげてる"つもり"なんでしょうけど、別に髪のことにそんなにこだわりないんで、ただただ押し付けがましいし、専門的なこと言われても、はあ…って感じです。そんなに、汚いと思うんだったら、最初のメッセージの時点で、シャンプーをしてからのご来店よろしくお願いしますと書くべきだと思います。
あと、そういう風に自分の言いたいことはうるさいほど喋ってくるのに、私がして欲しい髪型や色に関するカウンセリングは適当で、仕上がりがとても不安でした。もう少し、丁寧に話し合って欲しかったし、説明も欲しかった。今まで行った所はカウンセリングがかなり丁寧で、納得するまで話し合ってくれたり、色のサンプル見せてくれたりしてくれたので、自己流でされてる気がしてかなりまいりました。その写真じゃわかりにくいです。結構明るくしてもいいですねー。そんなニュアンスで言われてもどんな仕上がりになるかわからないです。わかりにくいって思うなら、写真提示するなり、サンプル持ってくるなりして欲しいです。
以上のことから、なんか全てが自己満な感じがして嫌でした。
次はないです。
女性 / 20代前半
すごくいい感じで染めてもらえて大満足でした！
初めてのブリーチでしたが、めちゃくちゃ良かったです！
ありがとうございました！
女性
最終的にどういう感じの色味になるかが確認がないままのカラーだったので、思いのほか明るくなっていて、家で確認した時びっくりしました笑 仕事場で怒られる可能性が出てきて今はドキドキです✌️🥲
女性 / 20代前半
髪色はっきり決めていなくて、迷ってたけど丁寧な対応でとても綺麗なカラーになりました💇🏼♀️💖
女性 / 20代後半
主人と2人で予約して行きましたが、ミニモで表示されている金額とは違う金額でお会計されました。
お会計は主人に任せていたので、その場では気づくことができなかったのですが、あとから念のため金額の確認をしたところ多く支払っていることが判明し、その日の夜美容室に連絡したところ、
担当が不在なのでわからない。今どうすることもできない。と、謝罪の一言もなく電話を切られました。
翌日担当の方から連絡が来て、差額を振り込むと言われましたが、週明けの月曜日に確認しても振り込みが確認できず、また、明らかに美容室側のミスなのに美容室から一切謝罪の連絡がありませんでした。
また、金額に関してや状況確認をミニモのメッセージで連絡しても無視されるという対応でしたので、明らかにおかしい人たちしかいない美容室だと思います。
セットに関しても、巻き髪以外イマイチで、こんなのだったらここにしなければよかった、、、という気持ちでしかないです。
振り込みに関しては美容室に行った日から4日後に振り込まれましたが、メッセージの無視や対応の遅さも含めて、適切だったとは思えないです。
女性 / 20代後半
2回目リピです！！
今回も最高に完璧でした☺︎
ありがとうございます♪
またお願いします！
女性 / 20代前半
理想通りの綺麗なカラーにしていただきました！
ありがとうございました！
女性 / 20代後半
トリートメントをされたのかわからなかった。
普段美容室を転々としているが、トリートメントをしてくれる際は今からしますねと声かけがある。
仕上がりもバサバサで二度と行きたくないです。
カラーもブリーチの部分に色が入ってなさすぎる。
希望した色にならないと初めに言われたが
あまりにも見せた画像と色が違いすぎてショックです。
女性 / 20代後半
ブリーチで伸びたときにプリンになった部分が気になるため
バレイヤージュにするか色みを少しだけ抑えて
ワンカラーにするか悩み色々相談させて
頂いた結果ワンカラーにすることにしたのですが
明るさはあまり変えたくはないので明るさは
なるべく残して色味抑えるぐらいで
前髪はローライトにしたくやりたい画像を
お見せした際にブリーチリタッチなしでも
画像ぐらいの明るさは残りますか？と
お聞きした際にそれぐらいにはなりますと
言っていたのですが仕上がりは思っていた以上の
トーンダウンになっていて見せた画像
とは全く違う色味で残念でした…
前髪のローライトもベースと馴染んでいて
コントラストが全然わからないです。
せっかく前回久しぶりにブリーチにしたのに
なるべく明るさはかえたくなかったので
ここまでトーンダウンしたのは残念でした。
妊婦ってのもありトーンダウンしてしまってるので
明るさ戻すのも時間がかかるのもあり
直せるのなら本当はやり直したかったです
なかなか言えませんでしたのでショックです…。
女性 / 30代後半
サロンの雰囲気が良く仕上がりも満足しています！
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