女性 / 20代後半
福島夏奈さんのネイルデザインを気に入り予約をさせて頂きましたが、伺うと福島さんは不在であり違うスタッフの方が担当となりました。
「お好きな画像持ち込み可」とあったのでデザインをリクエストすると練習中のため出来ないと。
不在時は他スタッフが施術をするらしく、「分かりづらいですよね」と言われましたが、どこにそんな説明書きがあったのかわかりません。
普段仕事の都合でネイルができないのですが、今回特別な予定があって連休をとったためネイルをしようと思い、電車に乗ってとても楽しみに伺いました。希望ではないネイルで連休を過ごす想像をすると泣きそうになり、担当スタップの方には大変申し訳ないのですが帰らせて頂きました。
福島さんのいる日にまたくるかとお気遣い頂きましたが、今回のために予定を調節しているため都合がつかず、また伺うどころかこれから他のお店に行くこともできません。こうなるなら他の店を予約すればよかった、予約時にメッセージで質問しなかった私が悪いのか、と後悔でいっぱいです。
長文をすみません。分かりやすく掲載すると他のお客様も予約しやすいのではないかと思います。
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4.5
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.4
