女性 / 20代前半
どうしてもやりたいデザインがあったので事前にデザインの画像を送り、それが出来るかどうか確認してから予約しました。しかし、当日伺ってみるとそのデザインはできない、色もないし3Dは事前に作っておかないと、と言われました。ではなぜミニモで画像を送った時にそのデザインは出来ません、又はこのデザインは〇日以上に言って貰えないとできませんなど言ってくれなかったのでしょうか？そのデザインをやって貰えるサロンを探していたのでいくつかのサロンさんに聞いてここでやって貰えるということになったのでこちらに予約を入れました。
そのデザインをやってもらうのをとても楽しみにしていたので、もうお金も時間も期待感も全て返してもらいたい気持ちです。本当にガッカリしました。最悪、来店してすぐにそのデザインをするのは無理だと言うことを伝えて頂ければ良かったものの、ケアをしてあとはジェルを塗るだけという時にそのことを伝えられどうしようもなかったです。ミニモでの対応についても、お店での対応についてもあまりにも酷すぎて引いてしまいました。
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4.5
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.4
