女性 / 20代後半
福島さんではなく他のスタッフの方が担当となりました。予約時も当日も不在であるとの説明もなく施術に入られました。以前福島さんに担当して頂き今回も福島さんにお願いしたくて予約したのにがっかりでした。どこにもそんな説明書きはないですし、福島さんの個人名で予約しているので不在時はきちんと説明をするべきだと思いますし、そもそも不在の時に予約できるようになってるのもおかしいと思います。そして、他スタッフの方ですが仕上がりも気泡があちこち入っていたりでいまいちでした。仕上がり時に言おうかとも思いましたが、時間もなかったので結局言えずに帰ってきました。こちらも忙しい中時間の合間を縫って行っているので時間とお金を無駄にして悲しくなりました。今一度対応について見直された方がよいかと思います。
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4.5
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.4
