Moci Nail所属・Airu 🎀の掲載
Airu 🎀のプロフィール画像

経験年数 1年

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4.7

41
1216
心斎橋駅1分 / 長堀橋駅5分 / 四ツ橋駅5分 / 本町駅5分 / 西大橋駅13分 / 堺筋本町駅10分 / 松屋町駅15分 / 大阪難波駅10分 / 近鉄日本橋駅10分 / 日本橋駅10分 / なんば駅10分
更新
  • ハンドネイルが好評 ハンドネイルを施術した85%のお客様が満足しています
  • ジェルネイルが好評 ジェルネイルを施術した87%のお客様が満足しています
  • 仕上がり満足度が高い 86%のお客様が高い評価をつけています

Moci Nail所属・Airu 🎀の口コミ

4.7

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.5
  • コミュニケーション・サービス

    4.8
  • ミニモでの対応

    4.9
41件の口コミ中1~20件表示
  • 掲載者がピックアップ

    Aさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    初めて、良すぎて口コミを書こうと思って書きます!ってくらいに丁寧で、早く行ってしまっても神対応して下さって、希望通りになるまでデザインも書き直したり、提案したりと、文句なしで ここ通おう。と決めました!!!
    同じ接客業をしていますが、本当に接客業のお手本だと思うくらいに丁寧に施術頂きました。これからよろしくお願い致します!!ありがとうございました!

    Airu 🎀のプロフィール画像

    Airu 🎀さんからの返信

    A様、先日はご来店頂き本当にありがとうございました❣️
    大変嬉しい口コミありがとうございます🥰
    A様に喜んで頂けたようでとても嬉しいです💓
    赤いハートのアートとっても可愛かったです❤️✨
    こちらこそこれから宜しくお願い致します😊
    次回も楽しみにお待ちしております💫🍀

    返信日:2024年4月9日
  • こさんの口コミ

    女性 / 10代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    イメージ画像を直前に送らせてもらったにも関わらず写真通りですごく気に入りました!ありがとうございました!
    前担当していただいた方と別の方で少し驚きましたが今日担当していただいた方も丁寧かつスピーディでまたお願いしたいです!!

  • アさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    あまりにも納得できず、初めて口コミを投稿します。
    時間がかかりすぎたにも関わらず仕上げが納得できるクオリティーのものでは無かったです。
    まずクオリティに関して、私はパーツなども付いていないジェルネイルでした。手際は良いとは言えませんでしたが一生懸命作業をしていただいていることは伺えました。しかしまだ途中だと思うくらいジェルが残っていたのに「仕上がりはどうですか?」と聞かれました。にわかに信じがたく「まだザラザラしているのですが、、、」というともう一度げずり直してくださいました。しかし、ジェルの残り具合がマシンでもう一度削り直すほどであったのに一回は仕上げに取り掛かろうとしたことに唖然としました。その後もう一度仕上がりを確認され、まだ納得できるものではなく苦笑いをすると「やっぱりそうですよね」というようなニュアンスのことを言われたあとにもう一度削り直してくださいました。そして最終的な仕上がりはまだお世辞にも綺麗とは言えない状態で強制的に終了でした。このジェルが残りまくった汚い爪で過ごせとおっしゃるのでしょうか。
    そして時間に関して、本来90分と書かれていた施術時間は最終的に3時間かかりました。2倍の時間がかかったことになります。謝罪はありましたが時間がかかるのならば最初からもっと長い時間を提示するべきです。90分だと思っていたので入れていた他の予定も遅れることになりました。

    このような形でしたが請求額は提示通り、もう払いたくもない気分でしたが早く出たい気持ちの方の方が強く払いました。

    スタッフの方の態度が悪いというわけではないのでそちらに関してはなんの不満もありません。しかし、モニターであったとしてもお金を取る以上は最低限の施術はできるようになって欲しいです。お金をドブに捨てた気持ちになり、たくさんの時間を奪われました。

    Airu 🎀のプロフィール画像

    Airu 🎀さんからの返信

    ア様

    この度はご満足いただける仕上がりを提供できず、
    大変申し訳ございませんでした。🙇‍♀️

    また、予定よりも大幅に時間がかかってしまったこと、そしてその際に適切な説明ができなかったことにつきましても重ねてお詫び申し上げます。お客様が感じられたご不安やご不快な思いを真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。


    今回の施術については、仕上がりや時間に関しての確認不足があり、お客様にご満足いただけるサービスを提供できなかったこと、誠に心苦しく感じております。💦

    スタッフ一同、技術の向上はもちろん、お客様に安心してお過ごしいただる環境を目指し、努めてまいります。


    この度のご指摘を真摯に受け止め、今後より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらどうぞよろしくお願い申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。🙇‍♀️

    返信日:2024年9月18日
  • Riさんの口コミ

    女性 / 10代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    初めてお願いしましたがとても居心地の良い空間でした🫧
    とても丁寧かつはやい施術で仕上がりもちゅるちゅるで可愛いです。施術中アマプラを見れるのも良かったです!

  • さりさんの口コミ

    女性 / 10代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    2回目の施術でした🫶🏻
    夏らしい爽やかなデザインを再現してくれて大変満足しております。またよろしくお願いします🩵

    Airu 🎀のプロフィール画像

    Airu 🎀さんからの返信

    さり様、先日はご来店頂き本当にありがとうございました😊
    夏らしいカラーとても可愛かったです🌊✨
    満足して頂きとても嬉しいです💓
    またのご来店お待ちしております💕

    返信日:2024年8月23日
  • なのさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    初めて口コミ書きます!

    めちゃめちゃ可愛く、つやつやに仕上げていただいて大満足です😍😍 また次もお願いしたいです!!!

    Airu 🎀のプロフィール画像

    Airu 🎀さんからの返信

    なの様、先日はご来店頂き本当にありがとうございました♪
    水色のマグネットとってもキラキラしていて可愛かったです🩵
    本日のハートのアートもとても可愛かったですね💓
    またのご来店お待ちしております😊

    返信日:2024年8月23日
  • ★★★★★
    ★★★★★

    丁寧に、デザインも綺麗に仕上げてくれました。
    とても気に入りました♪
    家族からもデザイン、大好評です♪
    また行きたいなぁと思いました。
    ありがとうございました。

    Airu 🎀のプロフィール画像

    Airu 🎀さんからの返信

    めー様、先日はご来店頂き本当にありがとうございました😊
    レオパード柄とてもおしゃれで可愛かったです💓
    ご家族からも大好評との事とても嬉しいです♪
    またのご来店お待ちしております✨

    返信日:2024年8月23日
  • ぴさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    この料金でクオリティ高すぎてびっくりしました🥹💖
    デザインの指違いミスだけ少し残念ですが、
    それ以外はとても可愛く仕上げて頂いて満足しています。
    アマプラ見れるのも凄くいいです!
    これからも通おうと思います🌟

    Airu 🎀のプロフィール画像

    Airu 🎀さんからの返信

    ぴ様、先日はご来店頂き本当にありがとうございました♪
    可愛いとお褒め頂きとても嬉しいです☺️
    ライトに入れて頂く前にその都度アートの確認はさせて頂いていたのですが、指違いに気づかず確認してしまい申し訳ございませんでした🙇‍♀️💦
    またのご来店お待ちしております🎀

    返信日:2024年8月23日
  • みほさんの口コミ

    女性 / 30代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    丁寧に施術してもらいました。
    早くて、確認もちゃんとしてくれて良い対応でした。
    ありがとうございます。

    Airu 🎀のプロフィール画像

    Airu 🎀さんからの返信

    みほ様、先日はご来店頂き本当にありがとうございました😊
    ベイビーブーマーとても可愛かったです🤍
    またのご来店お待ちしております♪

    返信日:2024年8月23日
  • li2さんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    1つひとつ説明と確認をしながら施術してくださってすごく丁寧でした!職業柄ハンドネイルができないですが、すごく可愛いフットネイルをしてもらえて仕上がりも大満足です🥹💕ありがとうございました、またお願いします🍒

    Airu 🎀のプロフィール画像

    Airu 🎀さんからの返信

    栞里様、先日はご来店頂き本当にありがとうございました🎀♪
    親指のクリアなオーロラストーンの埋め尽くしと、ブルーのラメがとてもお似合いで可愛かったです✨
    喜んで頂けたようでとても嬉しいです☺️
    またのご来店お待ちしております💕

    返信日:2024年7月12日
  • やさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    はじめてお伺いしました!
    遅い時間からの予約でしたが
    とても可愛くしていただきました🎀
    カラーやパーツなど丁寧に説明して
    いただき非常に大満足です✨
    また予約したいと思います❕

    Airu 🎀のプロフィール画像

    Airu 🎀さんからの返信

    や様、先日はご来店頂き本当にありがとうございました♪
    ピンクフレンチにハートのストーンとても可愛かったです💓✨
    大満足と言って頂きとても嬉しいです😊
    またのご来店お待ちしております🎀

    返信日:2024年7月12日
  • Mさんの口コミ

    女性 / 30代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    凄くご丁寧に可愛い仕上がりにして頂けて嬉しいです♡
    ありがとうございました♡

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    Airu 🎀さんからの返信

    M様、先日はご来店頂き本当にありがとうございました😊♪
    オーロラストーンの埋め尽くしネイルキラキラでとても可愛かったです✨
    喜んで頂けてとても嬉しいです🎀
    またのご来店お待ちしております💓

    返信日:2024年6月28日
  • こさんの口コミ

    女性 / 10代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    初めて口コミ書きました!
    当日にプランを変更したいことを伝えても快く引き受けてくださったり、長さ出し取れやすいことを気遣ってジェル多めにのせてくださったり本当にありがとうございました!
    オフから最後まですごく丁寧で今までで初めて通いたいと思えたサロンでした!🩰
    ありがとうございました!またお願いします!😌

    Airu 🎀のプロフィール画像

    Airu 🎀さんからの返信

    こ様、先日はご来店頂き本当にありがとうございました🎀✨
    とても嬉しい口コミありがとうございます💓
    ホワイトグラデーションにリボンパーツとても可愛かったです♪
    ご満足頂けたようでとても嬉しいです☺️
    またのご来店お待ちしております💕

    返信日:2024年6月27日
  • はるきさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    素敵な仕上がりですありがとうございました
    カラーの希望を伝えるといくつか提案してくださり
    施術中も都度声掛けがあってとても丁寧でした
    トップが薄かったのか削れてしまって肌に触れると痛いので次回もう少し厚めにして欲しいです🥺

    Airu 🎀のプロフィール画像

    Airu 🎀さんからの返信

    はるき様、先日はご来店頂き本当にありがとうございました💕
    お上品なデザインとても綺麗でした✨
    トップ削れないように次回は前回よりもしっかり塗らせて頂きます😊
    次回も楽しみにお待ちしております💫

    返信日:2024年6月27日
  • ゆいさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    先日初めてお伺いしたのですが、自爪にひどい亀裂があったのにしっかり対応してくださり本当にありがとうございました😭😭😭🤍
    アートもデザインも可愛くてまた来月予約取らせていただきます🎀❕

    Airu 🎀のプロフィール画像

    Airu 🎀さんからの返信

    MOENO様、先日はご来店頂き本当にありがとうございました🎀
    亀裂の指はその後いかがでしょうか?🫧
    何かございましたらいつでもご連絡くださいませ♪
    ヒョウ柄リボンとっても可愛かったです💕
    デザインお褒め頂けてとても嬉しいです☺️
    来月も楽しみにお待ちしております✨🍀

    返信日:2024年6月13日
  • Eさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    他のサロンにて当日キャンセルされ、急な予約なのにも関わらず、しっかりやり取りをしてくださったお陰で安心して行くことができました。ネイルの仕上がりについては、表面がボコボコで残念です。

    Airu 🎀のプロフィール画像

    Airu 🎀さんからの返信

    E様、先日はご来店頂き本当にありがとうございました🤍♪
    安心してご来店頂けたようで良かったです💓🎀
    これからもっと技術アップ出来るように頑張ります😊貴重なご意見ありがとうございました💫✨

    返信日:2024年6月13日
  • Mさんの口コミ

    女性 / 50代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    今回、2回目ですが
    爪の長さが、元々短かったので、だいぶ伸びたので、見た目もより一層、綺麗に仕上げて貰い、ありがとうございます!
    今後も、お願いしたいです!

    Airu 🎀のプロフィール画像

    Airu 🎀さんからの返信

    M様、本日はご来店頂き本当にありがとうございました💓
    お爪も伸びてとても綺麗になりましたね☺️🌟
    喜んで頂けたようで良かったです♪
    次回もご来店楽しみにお待ちしております💫

    返信日:2024年5月30日
  • kaさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    2回目もありがとうございました!
    前回迷っていた色で綺麗に仕上げて下さり気に入っています!
    またお願いします😊

    Airu 🎀のプロフィール画像

    Airu 🎀さんからの返信

    ka様、先日はご来店頂き本当にありがとうございました💓♪
    オーロラネイルとても綺麗で可愛かったです✨
    喜んで頂けたようで嬉しいです☺️
    またのご来店楽しみにお待ちしております🍀🤍

    返信日:2024年6月13日
  • ゆなさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    めちゃくちゃ綺麗な仕上がりで大満足でした!!
    また行きます♡

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    Airu 🎀さんからの返信

    ゆな様、先日はご来店頂き本当にありがとうございました💓
    チークにガラスフレンチ、指先がとても綺麗に見えて可愛かったです✨🫧
    喜んで頂けてとても嬉しいです☺️
    またのご来店お待ちしております♪

    返信日:2024年5月21日
  • さりさんの口コミ

    女性 / 10代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とても満足です!🎀
    他の店舗と迷っている方がいたらぜひここに行くことをオススメします> ̫ <

    Airu 🎀のプロフィール画像

    Airu 🎀さんからの返信

    さり様、先日はご来店頂き本当にありがとうございました♪
    ピンクマグネットにリボンのパーツとても可愛かったですね💓🎀
    パーツ迷われていましたが、お気に入りのリボン見つける事が出来てよかったです✨
    またのご来店お待ちしております😊

    返信日:2024年5月17日
  • めいさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    遅れてしまったのですが優しく対応してくださいました(><)パーツに悩んでいる時も一緒に考えてくださって可愛くしてもらって大満足です!ぜひまたお願いしたいです💖

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    Airu 🎀さんからの返信

    メイナ様、先日はご来店頂き本当にありがとうございました💓
    ちゅるんカラーに蝶々パーツ🦋とても可愛かったです😊
    ご満足して頂けてとても嬉しいです✨
    夏休みネイルとても楽しみですね💅
    またのご来店お待ちしております🤍♪

    返信日:2024年5月16日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

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