Hanaさんからの✨艶Color✨ Nina三宮の口コミ

  • Hanaさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    ちょっとした不満なら書かないのですが、あまりにも仕上がりにショックを受けたのでごめんなさい、低評価にします。
    色々ありすぎますが、1番ありえなかったのは髪の毛を乾かす時にブロック分けもせず、全て手ぐしでされた事です。髪の毛が引っ張られて痛かったし、私の毛量が非常に多いのは美容師さんであればすぐわかっていたであろうに、髪留めも使わず片手で分けて抑えて乾かすって、、ブラシやくしも使わず。トリートメントもあるから大丈夫だろうと思っていましたが、乾かしてる時点で髪の毛がぎっしぎしなのがわかってとてもショックでした。
    「毛先は色が抜けてしまってるので暗めに、全体的には少し明るくしたい」とお伝えしたはずなのに、根元のみが少し明るく、後はほぼ黒に近い仕上がり。「こんな感じでいいですか?」と聞かれても仕上がった後に違いますなんて言えません。8~9トーンぐらいでとか具体的に言わなかった私も悪いですが、、。
    後は他の方の口コミにもありましたが、お店がとても不衛生だと感じました。私しかいないのに髪の毛がとても落ちているのが目に入ったし、鏡の隙間とか見てますか?物凄く沢山の髪の毛が挟まっていましたよ。技術うんぬんの前にお店をもっと清潔に保った方が良いのではと感じました。
    最後にアイロンしてくれたのと頭皮マッサージ?はとても嬉しかったです。ありがとうございました。

    ✨艶Color✨ Nina三宮のプロフィール画像

    ✨艶Color✨ Nina三宮さんからの返信

    今回はご来店ありがとうございました!

    また貴重なご意見もありがとうございます!
    しかし、一部事実と異なり他のお客様へ誤解が生じてしまいますので訂正いたします。

    1.乾かす際のブロッキングに関しましては、ダッカールを使ったブロッキングはしませんがハンドブローの際は手でブロッキングして根本の癖を伸ばしながら乾かしておりました。また、その際に引っ張ってしまったことに関しましては申し訳ございませんでした。

    2.お色に関しましては根本の自毛が15cm程伸びた状態で、毛先は退色していました。その状態を落ち着かしたいとの要望でした。根本15cmは自毛でしたので明るくなり既染部分は少し落としてます。ですので、根本の方が明るくなることは決してございません。かなり久しぶりのカラーのようでしたので根本が明るいことに初めは違和感があるのかもしれません。また、「色抜けしてるので暗くしたいけど、全体は明るくしたい」は矛盾したご要望となります。

    3.清掃に関しましては、他のお客様の口コミにもある?との事ですがミニモでそのようなご指摘はございません。しかし、今後は気をつけて参ります。

    以上、いくつか異なっていたことがありましたので追記させて頂きました。ご指摘頂きましたことは今後ないように気をつけて参ります!

    返信日:2020年1月14日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

✨艶Color✨ Nina三宮の口コミ

4.3

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.3
  • コミュニケーション・サービス

    4.3
  • ミニモでの対応

    4.4

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