sand   名古屋 谷口 楓佳

大変満足度高い接客、施術でした♪
ありがとうございました😊✨

プレミアカラー ¥3,300

谷口 楓佳さんからの返信

ご来店頂きありがとうございました！
お客様に喜んで頂き大変嬉しいです😊
またぜひカラーお任せください！！
またのご来店お待ちしております🔅

返信日：2024年6月10日

担当の方やスタッフの方がとても親切で感じの良い対応で話しやすくリラックスして施術を受けられました。
毎回、暖かく迎えてくれるし、とても話しやすくて居心地いいです！
ブリーチ毛のハイダメージでパサつき
切れ毛で手ぐしも通らなかったのですが
丁寧に施術してくれて
まとまらなかった髪がAujuaトリートメントとブローだけで、かなりまとまりました(*^^*)

ありがとうございました。また宜しくお願い致します🙇✨

【✨️期間限定✨️】トリートメント➕ブロー無料💞※癖がある方限定‼️ ¥0

谷口 楓佳さんからの返信

ご来店頂きありがとうございました！！
2回目ご来店して頂きとても嬉しいです😊
いつも話しながらの施術がとても楽しく私も来店日をとても楽しみにしていました！
またお会いできるのを楽しみにしています🔅

返信日：2024年6月12日

すぐ予約した10日後に予約日時の変更を希望されました。
私の希望日を伝えると休みや他の予約があると断られ続けたので、仕事終わりにこの予定だけのために来店しました。

事前にaujuaの7stepトリートメントをしていただけると聞いていたので楽しみにしていましたが、今まで他店で受けたaujuaのシステムトリートメントのやり方と全然違いビックリしました。
まず、お店オリジナルのシャンプーをされ、導入剤やトリートメントをつけてコームで髪の絡まりをとかしたそうですが、何度も何度も髪を強く引っ張られた為ダメージが悪化して、枝毛や切れ毛になりかけの髪が増えてしまいました。

ソムリエ検定はもっていないとの事でしたが、この店ではaujuaしか取り扱っていないと話すのに、正しい施術方法を知らなさ過ぎるのではと感じました。
私がロングヘアだから面倒だと思われたのか、シャンプーもaujuaを使わず約束の7stepではなく3stepくらいで終わったので、とても悲しかったです。

限定トリートメント ¥0

谷口 楓佳さんからの返信

この度はご満足頂けるお仕上がりに出来ず、大変申し訳ございませんでした。 今後は同じ事の無いよう技術の見直しや、技術の向上も含め徹底して参ります。
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございます。

返信日：2024年6月10日