LOREMローレン🍎【LOREM】 Asami🍎

Hさんの口コミ

女性 / 20代前半

シャンプー中は顔に水飛沫が飛んでくるし、仕上げの巻き髪も意味わからないぐらい下手くそで自分でやり直す羽目になり、最悪でした。 周りのお客さんも話してるので、小さく電話をしていると、どうしますか？外で話しますか？電話やめてください、と初めからキツく言われて怖かったです。 今まで電話をしててダメと言われる美容院は初めてでしたので、最初に注意されてそれでも続けていたかのような口調で初めから言われてビックリしました💦 行きやすい場所にあるので次からは別の方にお願いしたいと思います。

【ご新規様】ワンカラー+クイックトリートメント〈ナノイオンケアスチーム付〉 ¥4,000

🍎【LOREM】 Asami🍎さんからの返信

H様 この度はご来店いただきありがとうございました。 まず、シャンプー中に水飛沫が飛んでしまった件につきましては、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後はより一層配慮を徹底してまいります。 仕上げの巻き髪に関しても、ご希望のイメージと相違があったとのこと、十分なすり合わせができていなかった点は反省しております。 また、お電話の件につきましては、店内は他のお客様もいらっしゃる空間のため、会話や施術の妨げにならないようご配慮をお願いしております。 特定のお客様のみを注意する意図は一切なく、すべてのお客様に共通してお願いしている内容でございます。結果としてきつい印象を与えてしまったのであれば、その点はお詫びいたしますが、店内環境維持のためのご案内であったことはご理解いただけますと幸いです。 いただいたご意見は真摯に受け止めつつ、今後も皆さまが気持ちよくお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。 次回は別の担当者をご希望とのこと、承知いたしました。よりご満足いただけるよう対応させていただきます。 貴重なご意見をありがとうございました

返信日：2026年3月4日

唯萌さんの口コミ

女性 / 10代後半

めっちゃムラすごかったのに、綺麗に直していただいてありがとうございます！！接客も丁寧で次回もお願いしたいなと思いました💖

【ご新規様】ワンカラー+クイックトリートメント〈ナノイオンケアスチーム付〉 ¥3,000

🍎【LOREM】 Asami🍎さんからの返信

唯萌様 嬉しい口コミをありがとうございます！ 仕上がりを喜んでいただけて本当に良かったです✨ 接客についても温かいお言葉をいただき、励みになります。 またお会いできるのを楽しみにしています☺️

返信日：2025年12月11日

h.さんの口コミ

女性 / 30代前半

今回もありがとうございました！ 前回よりも大変満足な仕上がりです 当日にヘッドスパとトリートメントを 追加させてもらいありがとうございます！ シャンプーとヘッドスパがめっちゃいいです😊 また時間もよろしくお願い致します！

【4回目​〜​】ワンカラー+クイックトリートメント〈ナノイオンケアスチーム付〉 ¥4,500

🍎【LOREM】 Asami🍎さんからの返信

h.様 この度はご来店いただき、また嬉しい口コミまでありがとうございます！ 仕上がりに前回以上にご満足いただけたとのこと、とても励みになります。 当日のヘッドスパとトリートメントの追加もお任せいただきありがとうございました。 シャンプーやヘッドスパを気に入っていただけて本当に嬉しいです😊 次回もリラックスして過ごしていただけるよう、しっかり準備してお待ちしております。 またお時間合う際にぜひご来店ください！

返信日：2025年11月26日