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口コミ・評判
仕上がり・技術
3.7
コミュニケーション・サービス
3.7
ミニモでの対応
4.0
104件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
雛理さんの口コミ
女性 / 20代前半
接客やデザインの相談も一つひとつ丁寧に対応していただき、久しぶりのマツエクでしたが安心して施術を受けることができました。仕上がりもとても綺麗で大満足です！ また次回もよろしくお願いします。
来店日：2026年6月29日 
ささんの口コミ
女性 / 10代後半
30分くらいで終わってめっちゃ可愛いしめっちゃ満足です！
来店日：2026年8月13日🍀さんの口コミ
女性 / 20代前半
とても素敵に仕上げて頂きました！ カウンセリングも丁寧でぜひまたお願いします✨️
来店日：2026年8月8日
にゃんさんの口コミ
女性
こんなに希望通りではないまつエクは初めてだったので、投稿させていただきます。カールも長さも満足いくものではありませんでした。長さを迷っていたので、実際に見せながら悩むのかと思っていたのですが、先に目にテープを貼られ、つけた感じの長さなどわからないまま進められてしまいました。 完成を見た時、付いているのか付いていないのかわからないほどで驚きました。Wフラットは目が豪華になるイメージでしたので、それよりナチュラルめにしたいとは言いましたが、長めの自まつと変わらないほどのものでした。 悲しい気持ちでいっぱいです。ぜひやり直ししていただきたいくらいです。
来店日：2026年8月4日
リンさんの口コミ
女性
とても綺麗に仕上げていただき、ありがとうございます！すごく気に入っています❤️
来店日：2026年7月30日あさんの口コミ
女性 / 10代後半
丁寧に施術して頂き、施術中も楽しくお話してくれてとても楽しかったです😭目元も可愛くなって大満足です♩また行かせて頂きたいです(ᴖ ̫ᴖ )♪
来店日：2026年7月28日
。さんの口コミ
女性 / 20代前半
トラウマ級です。 口コミや評価、施術後写真が魅力的で予約し、初めてのLEDマツエク(マツエク自体人生2回目)で、オフは人生初でした。 受付から最初の説明まではすごく丁寧で好印象でしたが、オフの際大変目が染みて痛いと言うまで、染みてませんか？などの声掛けは一切ゼロ、その後もオフは続き何度も激しい痛みに襲われ目を瞑っているのにプルプルと震えてしまうくらい耐え難い時間でした。 痛いですって2回目は、痛いですよね〜って言われて、、、 もう意気消沈です。 その後、エクステはつけてもらいましたが、見事に帰宅してすぐ(洗顔や点眼何もしていない)、まつ毛3分の1どころか半分以上パラパラと抜けました。 そしてもちろん、あの染みていた目は施術後6時間時点ではまだ違和感と染みがあり焦りながら、最後のお会計時に、涙で流したりしてれば大丈夫的なことは言われたのを思いだして、家に帰る前に涙の成分と同じ目薬を買ったのでつけましたが、解決するわけもなく、、、。 これで失明したり目に何か障害が残った場合も、返金不可とかなんとか言って責任を負わないんですかねー。 同じ美容業界にいるものとしても、一お客さんとしても、やはりもう少ししっかり技術をつけて責任をもって取り組むべきではないかなと思いました。 夕方の予約だったので疲れ果てていたのかもしれません、ですがこちらにはそんなことは無関係です。 お一人お一人集中して取り組んでいただきたいと思います。 また、モデル募集でもないのにそんな感じなんだなと思いました。 なぜこんなにも良い口コミが多いのかはわかりませんが、正直めんどくさいから書くのも悩みました。(みなさんそうなのでは？) ですが、少なからず私はトラウマになったのでお直ししてもらうのも怖いくらいですが、恥ずかしいし悔しいのでしてもらい、しばらくマツエクからは離れます。 そのくらい苦痛でした。 最後まで誠意を持って対応をしていただけることを願っています。 また、技術を向上させ、私みたいに悲しむ人が減ることを願っています。 店舗側の対応や、今後の目の具合によっては、本社に問い合わせをしてみようと思います
来店日：2026年7月27日
🐈さんの口コミ
女性 / 30代前半
他の方も書かれていますが受付してくれた方は丁寧に接客をしてくださいました。 ですが施術してくれた方は自己紹介もなく、とても無愛想で感じが悪かったです。 また、デザインの相談をしたいことも伝えましたが、特にアドバイス等はなく素人がわかるような説明のみで、相談できた、という感じではありませんでした。 施術後、鏡を見た際に明らかに右目の目尻の方が1束取れていたので伝えたところ、取れているのではなく下まつげに引っかかっているだけだ、とのこで素人からしたら言い訳にきこえました。 特に謝罪も無く、取れた分をつけ直してくれる訳でもありませんでした。 施術直後がこれなので、今後、どんどん取れてお金をドブに捨てた気持ちになるんだろうなと言った感じです。 マツエク自体初めてではありませんが、ここまで酷いのは初めてです。 また、施術中もかなりため息？をつかれていたようでとても気になりました。とても気分が悪いのでもう二度と行きません。 これから施術を考えている方は接客態度、マツエクの持ちがかなり悪いことは覚悟した方がいいと思います。
来店日：2026年7月11日
Canon. 🧺LashRushさんからの返信
ご来店ありがとうございました！ また、口コミにて貴重なご意見を頂戴いたしまして、感謝申し上げます。 前提といたしまして、当店は一般的なマツエクサロンとは異なり キレイ・スピーディー・コスパ抜群のコンセプトのもと 分業制度を導入しております。 施術前後のご案内や施術のご準備は他の者が対応させていただき、アイリストは施術のみを担当させていただきます。 したがって、向き合った状態でのご挨拶や、お鏡をお見せした状態でのカウンセリング等は行っておりません。 店頭で多数のサンプル・デザイン選定のガイドをする動画を別途ご用意させていただいているのはそのためでございます。 この点に関しましては、ご理解いただけますと幸いです。 また、🐈さまの場合、自まつ毛にマスカラがついた状態でご来店いただいたかと存じます。 マツエクのご経験がおありでしたらご存知かと存じますが、 油分の多いお化粧品は接着剤の効能や持続力の妨げになるため 固くご遠慮いただいております。 今回少しでも持続力を上げるために上記をご説明 および アイシャンプーの提案をさせていただきました。 すぐ後ろのお時間帯に別のお客様がいらっしゃったこともあり、限られたお時間の中で対応させていただいておりましたので、やむを得ず最低限のカウンセリングをさせていただいた次第でございます。 施術後のご状態に関しましては、技術と知識のある者が拝見した末に判断いたしました内容が「下まつげとの引っかかり」でございます。 とくに今回お付けになられたWフラットの場合、仕上げで粘度の高いコーティング剤を使用しておりますので、 お目元の形状によっては、コーティング剤が乾ききる前に瞬きなどによって上下のまつ毛が接触することで起こりやすい現象となっております。 施術中の接客態度につきましては、ご不快に思われた部分があったとのこと、申し訳ございません。 一方で、担当者に事実確認を行ったところ、「ため息をついた」というようなことはございませんでしたので 事実のようにご記載いただくのはご遠慮いただきたく、お願い申し上げます。 マツエク自体の持ちに関しましては、マスカラのご使用をお控えいただいてのご来店としていただきますと、一気に改善されるかと存じますので、ぜひご配慮いただけますと幸いです。 改めて、この度は貴重なご意見をありがとうございました😌
返信日：2026年7月13日
なべりさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても親切でとても綺麗にやってくれました😍！
来店日：2026年7月7日
りさぺこさんの口コミ
女性 / 20代後半
初めてのLEDをこの価格で試せてめっちゃよかったです😊 カウンセリング時に、鏡を見ながら実際にまつ毛を目元に当てて貰えたら長さとかカールがもっと分かりやすかったかなあと思います🥲 でも、可愛く仕上げてもらえて満足しております❤️ 受付対応してくださったスタッフさん、可愛くて丁寧な接客をして頂き、気持ちよく入店から退店させてもらいました🥰
来店日：2026年7月5日Mさんの口コミ
女性 / 10代後半
初めてのLEDマツエクだったけど、事前のカウンセリングがしっかりしていたため、不安も解消され安心して施術を受けることができました！4日経った今も全く取れることなく綺麗に付いています！！本当にありがとうございました！またお願いします！
来店日：2026年6月26日あやさんの口コミ
女性 / 10代後半
とても丁寧な接客で仕上がりも理想通りでした🤲🏻🎀ᩚ
来店日：2026年6月19日
川西さんの口コミ
女性 / 20代前半
びっくりするくらい早くて全然取れてないです! ありがとうございました!
来店日：2026年5月24日
mさんの口コミ
女性 / 20代前半
施術内容に問題はなく、綺麗にマツエクつけていただきました。しかし私が5分ほど遅れたのが悪かったのかもしれないですが、入店から退店まで40分ほどと記載されていたのにも関わらず、入店後20分待たされ、退店時には1時間10分ほど経過していて全然時間通りではありませんでした。
来店日：2026年5月19日
まりさんの口コミ
女性 / 50代前半
とても綺麗ににつけていただき満足しています。 ありがとうございました♪
来店日：2026年5月17日さっちゃんさんの口コミ
女性
6Dを付けてもらいましたが、当日に3束くらい取れてびっくりしました😱 でもモデルだったので仕方ないのかな？ 束だけに取れると凄い隙間を感じます。 6Dはもうやめときます。
来店日：2026年5月3日のんさんの口コミ
女性 / 20代前半
ミニモでのやりとりはスムーズに丁寧に対応して頂きました！✨️ 時間通りに来店したのですが、少し待ち時間が長かったです。 また、練習モデルでの施術でしたが、デザイン決めなどを施術に取り掛かりながらの説明で少し分かりにくかったです💦 マツエクが終わり先生のチェックなどの時の指導者の方のマツエクの扱いが酷く、ピンセットが目元に当たったり、マツエクを引っ張られたりなど、とても痛かったです🥲
来店日：2026年4月19日茶碗蒸しさんの口コミ
女性 / 10代後半
本日はありがとうございました。直前の予約で時間変更にもかかわらず対応して下さりとても感謝しています。施術では、デザイン決めからとても優しく対応して下さり良かったです。デザインもいい感じでした。
来店日：2026年4月19日
ゆめみさんの口コミ
女性
オフが全くできてなく、練習とはいえ、淡々と練習だけのためではなく、仕上がりを鏡で見せてくれる事もなく，テープの剥がし方が力付くで痛かったし、皮膚をきにしました。
来店日：2026年4月19日あさんの口コミ
女性 / 20代前半
接客からとても丁寧で、お任せでお願いしたのですが仕上がりもとってもよかったです！！プロだなと感じました✨✨ またお願いしたいです🙇♀️
来店日：2025年12月27日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
ラッシュラッシュ 高田馬場店の詳細情報
- エリア
- 高田馬場駅
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- 月 10:00-20:00 火 10:00-20:00 水 10:00-20:00 木 10:00-20:00 金 10:00-20:00 土 10:00-20:00 日 10:00-20:00 祝 10:00-20:00
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- 禁煙
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