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口コミ・評判
仕上がり・技術
3.9
コミュニケーション・サービス
4.1
ミニモでの対応
4.5
99件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
雛理さんの口コミ
女性 / 20代前半
接客やデザインの相談も一つひとつ丁寧に対応していただき、久しぶりのマツエクでしたが安心して施術を受けることができました。仕上がりもとても綺麗で大満足です！ また次回もよろしくお願いします。
来店日：2026年6月29日 
🐈さんの口コミ
女性 / 30代前半
他の方も書かれていますが受付してくれた方は丁寧に接客をしてくださいました。 ですが施術してくれた方は自己紹介もなく、とても無愛想で感じが悪かったです。 また、デザインの相談をしたいことも伝えましたが、特にアドバイス等はなく素人がわかるような説明のみで、相談できた、という感じではありませんでした。 施術後、鏡を見た際に明らかに右目の目尻の方が1束取れていたので伝えたところ、取れているのではなく下まつげに引っかかっているだけだ、とのこで素人からしたら言い訳にきこえました。 特に謝罪も無く、取れた分をつけ直してくれる訳でもありませんでした。 施術直後がこれなので、今後、どんどん取れてお金をドブに捨てた気持ちになるんだろうなと言った感じです。 マツエク自体初めてではありませんが、ここまで酷いのは初めてです。 また、施術中もかなりため息？をつかれていたようでとても気になりました。とても気分が悪いのでもう二度と行きません。 これから施術を考えている方は接客態度、マツエクの持ちがかなり悪いことは覚悟した方がいいと思います。
来店日：2026年7月11日
Canon. 🧺LashRushさんからの返信
ご来店ありがとうございました！ また、口コミにて貴重なご意見を頂戴いたしまして、感謝申し上げます。 前提といたしまして、当店は一般的なマツエクサロンとは異なり キレイ・スピーディー・コスパ抜群のコンセプトのもと 分業制度を導入しております。 施術前後のご案内や施術のご準備は他の者が対応させていただき、アイリストは施術のみを担当させていただきます。 したがって、向き合った状態でのご挨拶や、お鏡をお見せした状態でのカウンセリング等は行っておりません。 店頭で多数のサンプル・デザイン選定のガイドをする動画を別途ご用意させていただいているのはそのためでございます。 この点に関しましては、ご理解いただけますと幸いです。 また、🐈さまの場合、自まつ毛にマスカラがついた状態でご来店いただいたかと存じます。 マツエクのご経験がおありでしたらご存知かと存じますが、 油分の多いお化粧品は接着剤の効能や持続力の妨げになるため 固くご遠慮いただいております。 今回少しでも持続力を上げるために上記をご説明 および アイシャンプーの提案をさせていただきました。 すぐ後ろのお時間帯に別のお客様がいらっしゃったこともあり、限られたお時間の中で対応させていただいておりましたので、やむを得ず最低限のカウンセリングをさせていただいた次第でございます。 施術後のご状態に関しましては、技術と知識のある者が拝見した末に判断いたしました内容が「下まつげとの引っかかり」でございます。 とくに今回お付けになられたWフラットの場合、仕上げで粘度の高いコーティング剤を使用しておりますので、 お目元の形状によっては、コーティング剤が乾ききる前に瞬きなどによって上下のまつ毛が接触することで起こりやすい現象となっております。 施術中の接客態度につきましては、ご不快に思われた部分があったとのこと、申し訳ございません。 一方で、担当者に事実確認を行ったところ、「ため息をついた」というようなことはございませんでしたので 事実のようにご記載いただくのはご遠慮いただきたく、お願い申し上げます。 マツエク自体の持ちに関しましては、マスカラのご使用をお控えいただいてのご来店としていただきますと、一気に改善されるかと存じますので、ぜひご配慮いただけますと幸いです。 改めて、この度は貴重なご意見をありがとうございました😌
返信日：2026年7月13日
なべりさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても親切でとても綺麗にやってくれました😍！
来店日：2026年7月7日
りさぺこさんの口コミ
女性 / 20代後半
初めてのLEDをこの価格で試せてめっちゃよかったです😊 カウンセリング時に、鏡を見ながら実際にまつ毛を目元に当てて貰えたら長さとかカールがもっと分かりやすかったかなあと思います🥲 でも、可愛く仕上げてもらえて満足しております❤️ 受付対応してくださったスタッフさん、可愛くて丁寧な接客をして頂き、気持ちよく入店から退店させてもらいました🥰
来店日：2026年7月5日
Mさんの口コミ
女性 / 10代後半
初めてのLEDマツエクだったけど、事前のカウンセリングがしっかりしていたため、不安も解消され安心して施術を受けることができました！4日経った今も全く取れることなく綺麗に付いています！！本当にありがとうございました！またお願いします！
来店日：2026年6月26日
エミさんの口コミ
女性
ご丁寧にありがとうございました。 またよろしくお願いいたします。
来店日：2026年6月20日
あやさんの口コミ
女性 / 10代後半
とても丁寧な接客で仕上がりも理想通りでした🤲🏻🎀ᩚ
来店日：2026年6月19日
川西さんの口コミ
女性 / 20代前半
びっくりするくらい早くて全然取れてないです! ありがとうございました!
来店日：2026年5月24日
mさんの口コミ
女性 / 20代前半
施術内容に問題はなく、綺麗にマツエクつけていただきました。しかし私が5分ほど遅れたのが悪かったのかもしれないですが、入店から退店まで40分ほどと記載されていたのにも関わらず、入店後20分待たされ、退店時には1時間10分ほど経過していて全然時間通りではありませんでした。
来店日：2026年5月19日
まりさんの口コミ
女性 / 50代前半
とても綺麗ににつけていただき満足しています。 ありがとうございました♪
来店日：2026年5月17日
さっちゃんさんの口コミ
女性
6Dを付けてもらいましたが、当日に3束くらい取れてびっくりしました😱 でもモデルだったので仕方ないのかな？ 束だけに取れると凄い隙間を感じます。 6Dはもうやめときます。
来店日：2026年5月3日
のんさんの口コミ
女性 / 20代前半
ミニモでのやりとりはスムーズに丁寧に対応して頂きました！✨️ 時間通りに来店したのですが、少し待ち時間が長かったです。 また、練習モデルでの施術でしたが、デザイン決めなどを施術に取り掛かりながらの説明で少し分かりにくかったです💦 マツエクが終わり先生のチェックなどの時の指導者の方のマツエクの扱いが酷く、ピンセットが目元に当たったり、マツエクを引っ張られたりなど、とても痛かったです🥲
来店日：2026年4月19日
茶碗蒸しさんの口コミ
女性 / 10代後半
本日はありがとうございました。直前の予約で時間変更にもかかわらず対応して下さりとても感謝しています。施術では、デザイン決めからとても優しく対応して下さり良かったです。デザインもいい感じでした。
来店日：2026年4月19日
ゆめみさんの口コミ
女性
オフが全くできてなく、練習とはいえ、淡々と練習だけのためではなく、仕上がりを鏡で見せてくれる事もなく，テープの剥がし方が力付くで痛かったし、皮膚をきにしました。
来店日：2026年4月19日
あさんの口コミ
女性 / 20代前半
接客からとても丁寧で、お任せでお願いしたのですが仕上がりもとってもよかったです！！プロだなと感じました✨✨ またお願いしたいです🙇♀️
来店日：2025年12月27日
みみさんの口コミ
女性 / 20代前半
こちらで決めますといわれ、zoomで音を流しながら施術されましたが、結果出来栄えもマツエクの長さも似合わず、居心地も大変悪かったです。せめて事前に全て記載するべきだと思いました。
来店日：2025年11月13日Canon. 🧺LashRushさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました🫧 施術前に「撮影用の施術ですので、長めのものをお付けさせていただきます。指定にはなりますが、デザインに関してなにかご不安やご不明点などございますか？？」と事前におうかがいはさせていただいております😌 特にお申し出がございませんでしたので施術をさせていただき、仕上がり後に「写真撮影が翌日にある」とのことで、デザインがそぐわない様でしたので今回は特別にお外しさせていただきました🙏🏻 zoomに関しても施術前にお渡しした同意書に記載をしております💭 無料モデル様というのは基本的に、お求めいただいたお仕上がりをご提供するための施術を行うものではございません。 技術向上のための練習や撮影等の別の目的があり施術を行うため、通常のお客様とは異なるからこそ、本来頂戴するご料金を無料にさせていただくというものです。 その部分に関しましては、何卒ご理解いただいたうえでご利用いただけますと幸いです。 この度はご協力ありがとうございました✨
返信日：2025年11月15日
ハナさんの口コミ
20代前半
30分での施術ですが、速さよりもクオリティが気になる。 1日2日でもうスカスカです。 店内はとても騒がしいです。 足音も、カートの音もすごい。 自己紹介などそういったものはなく、施術してくれた方のお顔を一切見ないで終わりました。 できるだけ多くの方を施術するという印象がありましたが、スピードではなく、正確性、きちんとした接客をすれば 良いサロンになると思います。
来店日：2025年10月7日Canon. 🧺LashRushさんからの返信
昨日はご来店ありがとうございました🌼 今回はリニューアルオープンをする店舗のオペレーション研修を行わせていただいておりまして 実際に有料のお客様がご来店された際のシュミレーションを行わせていただきました☺️ そのため、特別に無料でのご案内となっておりますので、 ご理解いただけますと幸いです🫧 貴重なご意見ありがとうございました✨
返信日：2025年10月8日
はるかちゃん。さんの口コミ
女性 / 30代前半
1日でほぼ半分以上取れてしまったので悲しいです🥲
来店日：2025年9月17日
ほわさんの口コミ
女性 / 20代前半
下まつ毛がとても綺麗に下がりました。ありがとうございました。
来店日：2025年9月14日
ふくさんの口コミ
女性 / 10代後半
私自身マツパがはじめてで何も知らない状態で行きましたが、丁寧に注意事項の動画を見せてくださって、仕上がりも綺麗にしてくださったので大満足でした🧚🏻🎶💕
来店日：2025年8月17日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
ラッシュラッシュ 高田馬場店の詳細情報
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- 高田馬場駅
- 営業時間
- 月 10:00-20:00 火 10:00-20:00 水 10:00-20:00 木 10:00-20:00 金 10:00-20:00 土 10:00-20:00 日 10:00-20:00 祝 10:00-20:00
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- 現金可PayPay
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- 5席
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- 近くにコインパーキングあり
- 禁煙・喫煙
- 禁煙
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- なし
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