女性 / 20代後半
お店に着いて、カルテを書き終わった時に1年以上前のキャンセル料を請求されました。その当時、私は間違えて別のメニュー予約してしまい、変更のお願いをしたがキャンセル料は払えと言われました。私は変更したいだけなのにキャンセル料を払うのは聞いた事なかったし、怖かったのでキャンセルしました。
今回警察沙汰にすると脅されたのですが、1年以上前の時は警察沙汰にならなかったので理由を聞いたらこちら側の見落としがありましたと都合よく言われてしまいました。またその当時の電話やメールの履歴の証拠を見せて欲しいと伝えたところ、個人情報になるので見せられないと言われました。
私はいままで口コミでは高評価しかしたことがないのですが今回は初めて低評価をさせていただきました。
また、他の方の口コミも見たのですが私もかなり悪質だなと思ったのでミニモ運営、消費者センターに通報しようとおもいます。
同じ事をされた方、書面で確認できるものいただいたほうがいいです。ちなみにマツエクをやって1日しか経ってないですが一気に10本以上抜け落ちてます…今回の内容や対応を見て頂けたらどのようなサロンか分かると思います。他の方が同じ被害を受けないようこちらに書かせていただきました。原宿にあるのでマツエクやネイルを終わってそのまま遊びに行く方もいると思うのでその後の予定も楽しく、気持ち良く過ごしたいのであればこのサロンはどうなのかってのを考えてから予約することをおすすめします。また、他の方の口コミも確認していただけたらと思います。ホットペッパーや別の担当の方のミニモアカウントの口コミを見れば色々分かると思います。その後の連絡も1週間以上無視されています。
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
3.8
仕上がり・技術
3.9コミュニケーション・サービス
3.8ミニモでの対応
3.7