JYUNESU ひがし　まさし JYUNESU副代表

都心の美容院に行くのが初めてで緊張しましたが気さくに話してくださり
髪型は「芋くささをなくしたい」なんていうか曖昧なオーダーをしてしまいましたが笑顔で「こうゆうのはどうですか？」と丁寧に提案してくださいました！

まだカットしてから2日しかたってはいませんが周りの人に「似合ってる！」「可愛い！」「垢抜けたね！」とたくさん褒めていただいております！
行ってよかったと思うのと同時にまたぜひ行きたいとも思っています！

❤️人気No.1✨ 似合わせ小顔カット➕うるつやカラー➕極潤モイスチャートリートメント ¥4,400

ひがし　まさし JYUNESU副代表さんからの返信

わかば様

先日はご来店いただきありがとうございました😊
店長の東です！
気にいっていただけたようでこちらも嬉しく思っております✨✨
またのご来店を心よりお待ちしております✨✨

返信日：2021年7月24日

今回初めて使いました😊

ほんとに対応が優しくて、インナーカラーの色を決めたりカットする長さなどよく対応して下さり大満足して観劇に行けます🥹

またお願いしたいと思います😊🙌

【人気NO.2】カット＋インナーカラー＋最高級トリートメント ¥8,800

ひがし　まさし JYUNESU副代表さんからの返信

かほ様

ご利用頂きありがとうございました☆

また嬉しい口コミもありがとうございます！

喜んで頂けたようで嬉しいです、また髪型ご提案させて下さい☺️

またのご来店お待ちしております！

副代表東

返信日：2023年11月28日

⚠️！！ここでパーマは絶対やめて！！私のような被害者が出ないことを願ってます！！！！⚠️


追伸
2000円の返金（振込手数料こちら負担）ありがとうございました。
その後更に毛先はチリチリになり、オイルを付けてもゴワゴワカサカサ、コメディ映画でパーマしすぎた人の髪の毛のようなチリチリです。オイルつけてもどうしようもありません。
5500円が妥当→まったく妥当じゃありませんでした。
こんな髪の毛になったのは初めてで、触るたび泣いてます。
美容室のトリートメントに週1で通います😔
高い勉強代でした。

—————————————
嫌なことがつづいて気分転換したくて髪をウェーブにしようと思いデジタルパーマをかけにいきました。髪質のせいで途中で断念したのは仕方ないです。美容師さんも頑張っていたのはみてたのでそれは問題ないです。髪の毛切りたくないと言ったけど、デジタルパーマの1液をかけて毛先がチリジリになったので3センチ以上切らないといけなくなったのも、わざとじゃなかったから仕方ないよなと思いました。良いトリートメントを付けてくれたのも知っています。皆さん丁寧に対応してくださったので、私もお会計までは気分を害していませんでした。

でもデジタルパーマかけるの途中で断念したのに正規料金7700円をとるのはどう考えてもおかしいです。ストレートがコンプレックスだって言ってる人にストパーかけて終わることになったのは、パーマかかるかやってみないと分からなかったとのことなので仕方ないとしても、
･目的を全く達成しておらずパーマはかからなかった
･切りたくないと言っていたのに3センチ以上切る羽目になった
･髪の毛のダメージのみ残った
のに、ストパー代を私に全額請求したのは意味がわかりません。ストレートにしたのがストパーじゃなかったとしても、一緒です。何もかからなかったので。

「デジタルパーマ分の代金を取らないといけないのですみません」と言われましたが、なぜ取らないといけないのか今でも意味が分かりません。

あの施術なら全額支払わないと言う人もいるレベルだったと思います。私はせいぜい5000円くらいが妥当だったと思います。

お会計のことさえなければ常連になることも考えていたので、非常に残念です。

気分を上げるために行ったのに最後に気分どん底になりました。

お金を返して欲しい。

【フルコース】カット＋カラー＋デジタルパーマ＋最高級トリートメント ¥9,900

ひがし　まさし JYUNESU副代表さんからの返信

のんの様
先日はありがとうございました。お客様からのご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。

間違った対応がご不快な思いをお掛けしたことを心よりお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。

返金の対応に関しまして、個別のメッセージにてやり取りさせて頂ければと思っております。

また、恐縮ですがもし可能であれば、是非とも再度お手伝いさせていただきたいと思っております。今回の経験を踏まえ、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

お手数をおかけいたしますが、何かご不明点やご質問等ございましたらお気軽にお知らせください。お客様のご理解とご協力に心より感謝申し上げます。

何卒よろしくお願い申し上げます。

副代表　東

返信日：2023年7月26日