女性 / 30代前半
過去のミニモでの予約では、自動メッセージのあとに必ず担当の方が一言メッセージをくださっていたので予約が確定していると確信できていました。今回は応募内容に「カルテ照合を行ったあと」とあったので、折り返し連絡がくると思っていたのですが、予約前日まで連絡なしでとても不安でした。結局連絡がきたのは、当日の予約8時の1時間前である、7時でした。ギリギリだったため、タクシーでサロンへ向かうことになってしまいました。また「写真撮影希望」のリクエストは必ず通るものではないと存じていましたが、リクエストはしてもしなくてもなのか、見ているのか見ていないのかも分からないまま、終了しました。
今回楽しみにしていた分、とても残念な時間でした。
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4.8
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.9