かかさんからのSTARS柏所属・堤 元葵の口コミ

  • かかさんの口コミ

    女性 / 20代前半

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    本日はありがとうございました。
    カラーはいい感じに染まったのかなって感じです。
    こんなことは書きたくないのですが、今後他のお客様の参考になればと思い記載します。
    カットはどのくらい切るなど事前に伝えて欲しかったです。
    また、思ったよりも、私が見せたレイヤーの写真と想像が違く何も言えませんでした。すみません。
    また、私的には髪の毛先はぱっつん切りっぱなしがよいと伝えても、それはレイヤーを入れたら変だよといわれ、思った通りになりませんでした。帰宅しドライヤーをしたあと不揃いで毛先がバラバラでした。
    前髪に関しても少し整えて欲しかったのですが…そのままで大丈夫ですと言われてしまい何も伝えれませんでした。

    このままではストレートできないので違うところでお手入れし直してもらおうと思います…。
    カットした後も上司に確認をしてもらった方がいいと思います…。

    会話についてなのですが、無理やり話してる感が凄かったのでもう少し気を緩めてもいいのかなと思いました。
    流石にお客様に対してやっと髪の毛乾いたとかの発言はやめた方がいいと思います。
    また、最後のお客さんだとしてもぼーっとするのは違うかなって思いました。


    これから頑張ってください。

    堤 元葵のプロフィール画像

    堤 元葵さんからの返信

    かか様。

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    この度は、接客面、技術面にて、かか様に多大なるご迷惑をおかけ致しました。大変申し訳ございません。

    今後はこのようなことがないように接客面の見直し、技術面の見直しを徹底させていただきます。

    この度はお忙しい中での口コミ誠にありがとうございました。

    STARS柏 堤 元葵

    返信日:2024年10月22日

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STARS柏所属・堤 元葵の口コミ

4.7

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  • 仕上がり・技術

    4.8
  • コミュニケーション・サービス

    4.7
  • ミニモでの対応

    4.7

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