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仕上がり満足度が高い96%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い100%のお客様が高い評価をつけています
eyelash salon RACOTA所属・MAYA .の口コミ
仕上がり・技術
4.9
コミュニケーション・サービス
5.0
ミニモでの対応
4.8
56件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
りんさんの口コミ
女性 / 40代前半
サロンは静かな場所にあり、座席や室内温度も最適で良かったです。銀座で、こんなにもゆったりとしたサロンがあるなんて初めてです！施術も声掛けや気遣いがあり、安心して施術を受ける事ができました。仕上がりにも施術者の提案が活かされていて、満足です^_^
来店日：2024年7月26日来店回数：2回
MAYA .さんからの返信
りん様 この度はeyelashsalonRACOTAをご利用いただきありがとうございます！ 素敵な口コミを頂けて嬉しい気持ちでいっぱいです！ またりん様にご来店いただけるよう技術の向上、より良い空間を提供できるように励みます。 またのご来店お待ちしております。 この度はありがとうございました！ MAYA
返信日：2024年8月1日 
ゆきまるさんの口コミ
女性 / 30代後半
まやさんがしてくれるとすごいスムーズですしかなり綺麗で上手なんです！接客も安心感ありますし、かなり違和感全くなくて^_^すごいです
来店日：2024年10月17日来店回数：2回
27さんの口コミ
女性 / 20代前半
当日予約でもしっかり対応していただき、仕上がりもとても綺麗で大満足です！サロンも広くて静かで開放感があり、リラックスできました！定員のみなさんの対応も優しく丁寧で、全体的にまた行きたいと思えました！ありがとうございました！
来店日：2024年10月2日りんさんの口コミ
女性 / 40代前半
施術者だけでなく他のスタッフさんの対応も柔軟で好印象でした。今回は相談のうえ、リペアにしてもらいました。私の希望や好みを把握してくださったので、満足いく仕上がりです。
来店日：2024年9月27日来店回数：2回おはるさんの口コミ
女性
とても丁寧に綺麗に仕上げてくださり大満足です
来店日：2024年9月21日ゆきまるさんの口コミ
女性 / 30代後半
めちゃくちゃいい人でした！！ まつ毛もめちゃクチャ綺麗にしてくださって 上手だしかなりいい人〜(^^)この方でよかったーって思いました
来店日：2024年8月29日来店回数：2回MAYA .さんからの返信
ゆきまる様 この度はeyelashsalonRACOTAにご来店いただきありがとうございます！ 仕上がりに満足いただけてよかったです！ また貴重なお時間をいただきありがとうございます！ またのご利用お待ちしております♪ MAYA
返信日：2024年8月30日Rihoさんの口コミ
女性 / 30代後半
オフなしの付け足しメニューで、施術直前にも確認有り。 元々付いている分のとれやすくなっている･伸びているところはオフしても良いと了承したが、ほぼほぼオフされた。 ５日前に100本弱付けたのに、40本しか残っていなかったと謎の嘘をつかれ… 今回のプラス100本で計140本の仕上がりに。 元の仕上がりに合わせるとの事だったのに、カールも太さも全然違う上に、ボリュームを出したくて付け足しメニューにしたのに本数は増えたがボリューム激減。 無料だから仕方ないが、時間と交通費を無駄にした上に最悪な気分です。
来店日：2024年6月17日MAYA .さんからの返信
Riho 様 この度はeyelashsalon RACOTAにご来店いただきありがとうございます！ わざわざご来店いただいたのに満足の行く結果とならず申し訳ございません。 今回はカウンセリング不足が大きな原因になったと思っております。 元々ついている状態が50本程、取れやすくなっている部分(まつ毛とエクステの角度があっていなく根元が浮いている状態)と伸びているところ(3ミリ以上根元からあいている状態)をオフさせていただき、残っているものが40本程度とお伝えしました。 元々は80本程付いていたと伺っておりまして、10本程オフしたとお伝えしたのですが、片目10本程度ずつの間違いで全部で20本程オフさせていただいたので、元々ついていたものが50本程ではなく、60本程でした。単純計算ミスで嘘をつく結果となり申し訳ございません。 カールはCカールということで元々付いているものと比べさせていただき、目頭だけ当店のCカールよりもカールが強いものが付いている事、同じカールに合わせるか、当店のCカールで付けるか確認させていただきました。 上司のチェックを受けてカールの違いについての指摘は受けていない為、ほぼ同じカールのものをつけていると思います。 太さについては、元々ついていたものとエクステの太さは同じですが、グルーの量やグルーの種類、付け方によって見え方が変わってくる為、またエクステ同士がくっついて太く見えているものがあった為、太さが違うという認識になっているのかと思います。 今回エクステがついてないまつ毛にグルーだけ付いていたこともあり、元の量が多く見えたとこや太く見えた事も考えられます。グルーだけ付いている部分はエクステをつけるときに真っ直ぐつかない原因や根元が浮いてしまう原因になってしまう為、オフの時に取らせていただきました。 すべてが説明不足になってしまい大変申し訳ございませんでした。 ちなみに仕上がりは110本程とお伝えしております。 今回たくさんご指摘いただき、とても良い口コミをいただけたこと大変感謝しております！ そして、貴重なお時間ありがとうございました！ 今は技術も接客もまだまだ足りない部分がありますが、このような口コミをいただけると成長することができる気がします！ Riho様がまたご来店いただけるように、精進致します！ MAYA
返信日：2024年6月17日
亜希さんの口コミ
女性 / 40代前半
直前予約でしかも左右差のあるオフ、ばらつきに対応していただきましてありがとうございます！友人に会う直前だったので、綺麗にしていただけて嬉しかったです。ありがとうございました。店内はとても静かで広くて綺麗でした！
来店日：2024年6月14日MAYA .さんからの返信
亜希 様 この度はeyelashsalon RACOTAにご来店いただきありがとうございます！ マツエク喜んでいただけて光栄です。 また機会があれば是非ご利用下さい！ 素敵な口コミありがとうございます！ また亜希様にお会いできることを楽しみにしております！ MAYA
返信日：2024年6月17日a♡さんの口コミ
女性
マヤさんは細かい巻き込みをとってくださりまつげの細かい吊りが変わりました。 美容に詳しくて美意識が高いのでやったらいいことや違いを教えてくださってためになりました。 優雅な有意義な時間を過ごせて嬉しかったです。 ありがとう御座います。
来店日：2024年6月12日MAYA .さんからの返信
a♡様 この度はeyelashsalon RACOTAにご来店いただきありがとうございます！ 素敵な口コミいただけてとても嬉しいです！ また機会がありましたら、是非ご利用下さい。 こちらこそ貴重なお時間をいただきありがとうございました！ またa♡様にお会いできることを楽しみにしております。 MAYA
返信日：2024年6月13日むーちゃんさんの口コミ
女性
ビルを間違えて少し時間に 遅れてしまいましたが 快い対応していただきました。 綺麗に付けていただきました! 研修頑張ってください。
来店日：2024年5月21日MAYA .さんからの返信
むーちゃん様 この度はeyelashsalon RACOTAにご来店いただきましてありがとうございます！ 嬉しい口コミありがとうございます！ とても励みになります！ また機会がありましたらぜひお越しください！ この度は誠にありがとうございました！ MAYA
返信日：2024年5月22日典子さんの口コミ
女性 / 40代前半
丁寧にキレイに仕上げていただきありがとうございました。
来店日：2024年5月15日MAYA .さんからの返信
典子様 先日はeyelashsalon RACOTAにご来店いただきましてありがとうございます！ 素敵な口コミありがとうございます！ 大変励みになります。 また機会がありましたら是非お越しください！ 典子様にまたお会いできること楽しみにしております！ MAYA
返信日：2024年5月19日さくらさんの口コミ
女性 / 20代前半
悩みに合わせた提案や丁寧な施術をして頂きありがとうございました♡ 自然かつ目を大きく見せるような可愛いまつ毛にして頂き、理想を超えた仕上がりで大満足です！ ありがとうございました！
来店日：2024年5月13日MAYA .さんからの返信
さくら様 eyelashsalon RACOTAにご来店いただきましてありがとうございます！ さくら様のお悩みに合わせて提案させていただき、 ご満足いただけて嬉しい気持ちでいっぱいです！ また機会がありましたら是非お越しください。 またさくら様にお会いできることを楽しみにしております！ MAYA
返信日：2024年5月14日ありえるさんの口コミ
女性 / 50代前半
店内がおしゃれで心地良い空間でした。 付け足しでしたが施術も丁寧で仕上がりも満足でした。 ありがとうございました。
来店日：2024年5月8日MAYA .さんからの返信
ありえる様 この度はeyelashsalon RACOTAにご来店いただきましてありがとうございます！ 大変貴重なモデル様として来ていただき、良い経験を積むことができました！ 今回の経験を活かし、より良い技術を提供できるよう精進して参ります。 素敵な口コミありがとうございます！ また機会があれば是非お越しください。 MAYA
返信日：2024年5月10日
めぐみさんの口コミ
女性 / 30代前半
当日に予約したにもかかわらず迅速にご返信を下さり、施術していただくことができました。 子連れで行ったのですが、子供が動いてしまっても「全然大丈夫ですよ」と言ってくださり、優しく接してくださりとても助かりました。 仕上がりもとてもきれいで、大変気に入りました。 ぜひまたお願いしたいです。ありがとうございました。
来店日：2024年3月22日MAYA .さんからの返信
めぐみ様 この度はご来店いただき、嬉しい口コミもありがとうございます！ 気に入っていただけてよかったです！ またお子様連れで是非お越しください。 心よりお待ちしております♪
返信日：2024年3月24日Kさんの口コミ
女性 / 20代後半
先日は急でしたが、優しく丁寧に対応していただいて大満足でした✨
来店日：2023年11月22日MAYA .さんからの返信
K様 ご返信遅くなってしまい申し訳ございません。 口コミありがとうございます！ その後アイブロウの状態はいかがでしょうか？ またK様にお会いできることを楽しみにしております！
返信日：2024年3月24日れなさんの口コミ
女性 / 20代後半
感じの良い話し方で施術が丁寧で早く 仕上がりもとても綺麗で満足です また伺いたいと思いました
来店日：2023年10月30日MAYA .さんからの返信
れな様 先日はご来店いただきありがとうございます。 その後、眉毛の調子はいかがでしょうか？ メイクについてわからないことがございましたら、いつでもご連絡ください。 この度は嬉しい口コミありがとうございます。 また機会がありましたら是非お越しください。 MAYA
返信日：2023年11月2日まるきんさんの口コミ
女性 / 30代前半
1時間で手早く、綺麗に仕上げていただきました。 普段、毛抜きは痛くて苦手なんですが、毛抜きも殆ど痛みを感じることなく寝てしまったくらいです。 1時間、寝ている間に終わってしまい、スッキリした気分になりました。 もちろん、仕上がりにも満足です。 まだ1ヶ月ほどモデル募集されているということもお伺いでき、是非またお願いしたいなと思いました。
来店日：2023年10月25日MAYA .さんからの返信
まるきん様 先日はeyelash salon RACOTAにご来店いただきありがとうございます！ まだ慣れないアイブロウの練習にお付き合いいただき本当に感謝しております！ これからも技術を磨き、次お会いできる時にはもっと上手くなるよう精進致します。 この度は素敵な口コミありがとうございます！ またお会いできる日を楽しみにしております！ MAYA
返信日：2023年10月26日mさんの口コミ
女性 / 30代前半
とっても満足する仕上がりでした✨ また機会があればお願いしたいです☺️
来店日：2023年9月13日来店回数：2回MAYA .さんからの返信
m 様 eyelash salon RACOTAにご来店いただきましてありがとうございます！ 前回も今回も喜んでいただけて光栄です！ また機会が合えばお越しください！ MAYA
返信日：2023年9月14日cocotさんの口コミ
女性
施術も安心できるお人柄、完璧な施術、仕上がりも大満足。工程をお伝えいただきリラックスできました
来店日：2023年9月8日MAYA .さんからの返信
cocot 様 先日はeyelash salon RACOTAにご来店いただきまして誠にありがとうございます！ 素晴らしい口コミをいただき光栄です。 これからも精進してまいりますので、 また機会があればいつでもお越しください。 またお会いできる日を楽しみにしております！ MAYA.
返信日：2023年9月10日shioriさんの口コミ
女性 / 20代前半
カウンセリングから施術までとても丁寧でした。 悩みを汲み取ってデザインを考えてくださり、とても綺麗な仕上がりに感動しました。 ありがとうございました！
来店日：2023年8月4日MAYA .さんからの返信
shiori様 お返事遅くなって申し訳ございません。 この度はeyelash salon RACOTAにお越しくださいましてありがとうございます。 口コミをいただきありがとうございます！ 喜んでいただけて光栄です🙇🏼♀️ 機会があればまたお越しください！ また会えること楽しみにしております！ MAYA.
返信日：2023年9月10日
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