eyelash salon RACOTA MAYA .

直前予約でしかも左右差のあるオフ、ばらつきに対応していただきましてありがとうございます！友人に会う直前だったので、綺麗にしていただけて嬉しかったです。ありがとうございました。店内はとても静かで広くて綺麗でした！

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MAYA .さんからの返信

亜希 様

この度はeyelashsalon RACOTAにご来店いただきありがとうございます！

マツエク喜んでいただけて光栄です。
また機会があれば是非ご利用下さい！

素敵な口コミありがとうございます！
また亜希様にお会いできることを楽しみにしております！

MAYA

返信日：2024年6月17日

オフなしの付け足しメニューで、施術直前にも確認有り。
元々付いている分のとれやすくなっている･伸びているところはオフしても良いと了承したが、ほぼほぼオフされた。
５日前に100本弱付けたのに、40本しか残っていなかったと謎の嘘をつかれ…
今回のプラス100本で計140本の仕上がりに。
元の仕上がりに合わせるとの事だったのに、カールも太さも全然違う上に、ボリュームを出したくて付け足しメニューにしたのに本数は増えたがボリューム激減。
無料だから仕方ないが、時間と交通費を無駄にした上に最悪な気分です。

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MAYA .さんからの返信

Riho 様

この度はeyelashsalon RACOTAにご来店いただきありがとうございます！
わざわざご来店いただいたのに満足の行く結果とならず申し訳ございません。
今回はカウンセリング不足が大きな原因になったと思っております。

元々ついている状態が50本程、取れやすくなっている部分(まつ毛とエクステの角度があっていなく根元が浮いている状態)と伸びているところ(3ミリ以上根元からあいている状態)をオフさせていただき、残っているものが40本程度とお伝えしました。
元々は80本程付いていたと伺っておりまして、10本程オフしたとお伝えしたのですが、片目10本程度ずつの間違いで全部で20本程オフさせていただいたので、元々ついていたものが50本程ではなく、60本程でした。単純計算ミスで嘘をつく結果となり申し訳ございません。

カールはCカールということで元々付いているものと比べさせていただき、目頭だけ当店のCカールよりもカールが強いものが付いている事、同じカールに合わせるか、当店のCカールで付けるか確認させていただきました。
上司のチェックを受けてカールの違いについての指摘は受けていない為、ほぼ同じカールのものをつけていると思います。
太さについては、元々ついていたものとエクステの太さは同じですが、グルーの量やグルーの種類、付け方によって見え方が変わってくる為、またエクステ同士がくっついて太く見えているものがあった為、太さが違うという認識になっているのかと思います。

今回エクステがついてないまつ毛にグルーだけ付いていたこともあり、元の量が多く見えたとこや太く見えた事も考えられます。グルーだけ付いている部分はエクステをつけるときに真っ直ぐつかない原因や根元が浮いてしまう原因になってしまう為、オフの時に取らせていただきました。
すべてが説明不足になってしまい大変申し訳ございませんでした。

ちなみに仕上がりは110本程とお伝えしております。

今回たくさんご指摘いただき、とても良い口コミをいただけたこと大変感謝しております！
そして、貴重なお時間ありがとうございました！
今は技術も接客もまだまだ足りない部分がありますが、このような口コミをいただけると成長することができる気がします！
Riho様がまたご来店いただけるように、精進致します！

MAYA

返信日：2024年6月17日

マヤさんは細かい巻き込みをとってくださりまつげの細かい吊りが変わりました。
美容に詳しくて美意識が高いのでやったらいいことや違いを教えてくださってためになりました。
優雅な有意義な時間を過ごせて嬉しかったです。
ありがとう御座います。

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MAYA .さんからの返信

a♡様

この度はeyelashsalon RACOTAにご来店いただきありがとうございます！

素敵な口コミいただけてとても嬉しいです！
また機会がありましたら、是非ご利用下さい。

こちらこそ貴重なお時間をいただきありがとうございました！
またa♡様にお会いできることを楽しみにしております。

MAYA

返信日：2024年6月13日