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リピーター多数多くのお客様が繰り返し予約しています
仕上がり満足度が高い100%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い96%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.9
コミュニケーション・サービス
4.8
ミニモでの対応
4.9
239件の口コミ中41〜60件表示
aponaoさんの口コミ
女性 / 30代後半
いつもとても丁寧に対応してくださって、カラーもカットも自分のイメージよりも、更に満足する仕上がりにしてくれます✨ 施術のクオリティはもちろん、接客も物腰の柔らかさもとても素敵です☺️ 毎回、小森谷さんにお願いしてよかった〜ってなります😊これからもどうぞよろしくお願いします✨
来店日：2022年11月21日来店回数：13回Kさんの口コミ
女性 / 20代後半
今回で２回目⭐︎大満足です！ またよろしくお願いします˚✧⁺˳✧༚
来店日：2022年11月20日来店回数：2回
綾さんの口コミ
女性 / 30代前半
いつも綺麗に仕上げていただき ありがとうございます🙏✨ 大体のイメージをお伝えすると、 想像以上の仕上がりにしていただき、 毎回満足です😌🌈 来年も宜しくお願いします♬
来店日：2022年11月20日来店回数：15回mさんの口コミ
女性 / 20代後半
普段クチコミは書きませんが、来店して後悔した思いが消えなかったためクチコミさせていただきます。 たまたま近隣に用があって、クチコミとminimoでのご対応もとても良かったため予約いたしました。 しかし、店内が混雑していたからか ・予約した時間から施術が始まるまで約30分待ち ・シャンプー後約20分放置 ・待たせてすみません、チャチャッと終わらせますね発言 (フォローのつもりだったかもしれませんが、私は”これだけ待たされたのに自分はチャチャッと施術されるのか”と感じました) こんなに待たされた美容院は初めてです。これでは予約の意味が無いと思います。 また、仕上がりにもあまり満足できませんでした。自然光だと変わると言われましたが、色味というよりもハイライトの本数の問題かと思います。私の伝え方が悪かったのかもしれませんが、既に気持ちが落ちていたので余計に残念でした。 minimo上でのご対応や言葉遣い、支払い方法でのお気遣いなど良かったところもありましたが、それ以上に悲しい気持ちが強かったです。 決していつもこのような対応ではないかと思いますが、今後私のような思いをする方が出ないことを祈ります。
来店日：2022年11月16日
小森谷 亮太さんからの返信
ご来店いただきありがとうございました。 この度は数ある中からご予約いただいた中で、お客様のご希望とお気持ちに添えず申し訳ありません。 デザインの部分で事前にお待たせしてしまう状況などの説明や配慮が足りなかったと思います。 いただいたお言葉を今後ともお客様に満足していただける様に改善してまいります。
返信日：2022年11月19日ゆうかさんの口コミ
女性 / 20代前半
今回も可愛くしていただきありがとうございました！いつも私のわがままを踏まえて、最低限のダメージで済むように施術してくださるので助かってます🙇🏻♀️
来店日：2022年11月11日来店回数：7回Nagisaさんの口コミ
女性 / 30代前半
いつも好みの色にして下さり、わがままも聞いて下さり 仕上がりが本当にいつも好みなので嬉しいです。 いつもありがとうございます。
来店日：2022年11月11日来店回数：11回
nikaさんの口コミ
女性 / 20代後半
人生初めてのパーマでしたが、カウンセリングをしっかりしていただいて今後伸ばしていくのにも最適な提案をしてくださり、完全したスタイルも気に入って大変満足です！今日はありがとうございました😊またよろしくお願いします😌
来店日：2022年10月29日来店回数：4回Nagisaさんの口コミ
女性 / 30代前半
今回もありがとうございました！ いつも私のわがままに寄り添ってくれて、時間も中々融通が効かないのに合わせて下さり助かってます！ また、お願いします🙏
来店日：2022年9月27日来店回数：11回Rinさんの口コミ
女性 / 50代前半
今回も色々と聞いていただき満足いく仕上がりにして頂きました。
来店日：2022年9月27日来店回数：16回ゆうかさんの口コミ
女性 / 20代前半
今回の可愛くしていただきありがとうございました🥹🙏🏻
来店日：2022年8月19日来店回数：7回
ゆんさんの口コミ
女性
白髪の多い私ですがキレイにグレイカラーなしで染めで頂き、理想の色に仕上げてもらえました🎵またリピします😊👍
来店日：2022年7月27日yuka.さんの口コミ
女性 / 30代前半
いつもありがとうございました！ 毎回、当日までカラー決まらなくて 相談乗ってもらい、好みのステキなカラーに 仕上げてくれて大満足です^ ^
来店日：2022年7月20日来店回数：11回akさんの口コミ
女性 / 30代前半
オーダーした色味と違う色になってしまい 後日お直しをしてもらいましたが、 またまた全然違う色になってしまい、 大変ショックを受けました。 説明がなく全く違う 色になって、驚いていると、 事後報告で何故この 色になったのか説明されました。 事前に言って欲 しかったです。 高い金額を払って、更にお直しでも料金がかかっ て、 結局悲しいことに思ってもいないカラーになって しまいました。 普段の育児のご褒美だったので ショックでショックでたまりません。 今後、 美容 院に行くのが怖くなりました。 クレームではあり ませんが。 カラーをする際はしっかり説明をして もらってからお願いすることをオススメします
来店日：2022年6月13日小森谷 亮太さんからの返信
ご来店ありがとうございました。 ご希望のイメージに近づく様に、ご提案の上で、履歴が複雑だった為、出来る限り近づく施術をさせていただきましたが、ご期待に添えずに申し訳ありません。 ブリーチの回数が多い部分に合わせるにあたり、メニューに追加でのブリーチだった為、ご説明させていただいた通りプラス料金がかかってしまう事は申し訳ございません。 お客様により分かりやすくご説明とご提案をいただいたご意見の中で、真摯に受け止め改善させていただきます。
返信日：2022年6月19日
煮卵さんの口コミ
女性 / 30代前半
初めて使わせていただきました！ 色々アドバイスをくださり施術していただきました。 普段髪の毛結びますか？と聞かれ、結んだ時に見えるようにハイライトも入れてくれました。 出方も良くてとても気に入ってます。 そう聞かれたことは今まで無かったので確かに結んだ時に 見えた方がいいよねって思い配慮に感動しました。 お店の雰囲気も全体的に落ち着いていて居心地が良かったです。 ぜひまたお願いしたいなと思いました。 ありがとうございました！
来店日：2022年6月9日来店回数：11回yuka.さんの口コミ
女性 / 30代前半
今回も好みのカラーにしていただき ありがとうございます^ ^ 今回子連れでいかせてもらい うろちょろしたりご迷惑かけたのにもか変わらず サロンの皆さん優しくて助かりました！
来店日：2022年6月7日来店回数：11回Rinさんの口コミ
女性 / 50代前半
タイミングがなく行く事が出来てなかった為、久しぶりの美容室でしたが色々とアドバイスいただいて カット・カラー・トリートメントをしました。 満足です。 お店を間違えてしまいましたが…(^_^;)
来店日：2022年5月20日来店回数：16回
みーさんの口コミ
女性 / 30代前半
いつもありがとうございます。 画像見せてこんな感じで〜とイメージ伝えると 再現してくださるのでありがたいです。 次回やりたい髪型や施術を考えてアドバイス 下さるので迷ってる時も助かります^_^ 車で１時間の距離に引っ越してしまいましたが 値段と技術で通いたいと思わせてくれます♪ またよろしくお願いします^_^
来店日：2022年5月15日来店回数：10回
ポロンさんの口コミ
女性 / 60代前半
今日で、3回目リピです。とっても、素敵にイメチェンして頂き、お任せしてよかったです。次は、カラー！よろしくお願いしますღゝ◡╹)ノ♡
来店日：2022年4月26日来店回数：6回yuka.さんの口コミ
女性 / 30代前半
今回もありがとうございました^ ^ 予定時間より早く終わり助かりましたし、 希望通りのカラーにしてもらい大満足です！
来店日：2022年4月10日来店回数：11回
ニコさんの口コミ
女性 / 40代前半
カット&カラーで、何も決めず伺いましたが 担当して下さった方が色々提案してくださり 仕上がりも満足してます☺︎ 色落ちも楽しみです！ 是非次回も相談に乗ってくれると有難いです！
来店日：2022年4月7日
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