女性 / 50代前半
カウンセリングでのお互いのイメージの違いと言われればそれまでですが、なるべくお客さんの希望を聞いて近づけた所でお願いしたかったです。
白髪を染めに行ってほぼ染まってないのでは意味がありません。お店の明るい照明の下では光って見づらかったのですが、家族に指摘され、家の鏡で見てビックリしました。髪の毛を脱いて眼の前でしっかり見たら、前回までのカラーとの間がくっきりでした。
（前回まではちゃんと染まっているのに、今回の所はほぼ白髪のまま）
アドバイスどおり、白髪部分がちゃんと染まるようにそれ用のお薬代をその場でプラスしているのですから
この仕上がりはどうかな？と思います。
それから他の方が言われるように、商品の宣伝が多すぎて、出切ればそういった宣伝よりまずはお願いした施術の方がうまく行くよう、力を入れていただきたかったです。
他にも気になる点はありましたが、
とりあえずカウンセリングの大切さを改めて認識していただき、今回の事を勉強にしていただきたいと思います。
私もカウンセリングはより慎重に行う事が大切だと身にしみて感じた次第です。
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4.4
仕上がり・技術
4.3コミュニケーション・サービス
4.5ミニモでの対応
4.6
