ユウさんからのsakoda shunkiの口コミ

ユウさんの口コミ

女性 / 30代前半

★★★★★

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よくカウンセリングしつつと記載してますが、自分の負担になること、マイナスになり得ることを避けて客側の要望になるべく耳を傾けるような人ではなく、自分の意見を押し付ける言い方、圧でした。
こっちが諦めてカットだけお願いしましたが、別の美容室にブリーチカラーをしに来た時に、「ここの短い髪の毛どうしたんですか！？」とびっくりされ、なんのことか分からず鏡で見せてくれたところ、左右の耳横後ろあたりの毛がまとまって5cmくらいの短さになっていました。
言われるまで気付かなくて、何日か前に髪を切ってもらいましたと伝えたらスキバサミでやってました？と言われスキバサミで最後すいてもらってたので、そうでしたと伝えると、「ブリーチしてあるところにスキバサミはやばいですね、、
しかも左が極端に少なくてそれで気付きました。これはショックですね、、頑張って伸ばすしかないです、、これ切った時にこうなったの気付いたはずなのに申告しなかったのはやばいですね。」と言われました。
気付いてしまった私はすごいショックで、そもそもカウンセリングの時から合わなかったので嫌がらせをされたのかと思いました。
巻いたようなセットは好みではないと言ったのに、コテがセットされそうになってそれを断ったりとにかく合わなかったのでそれに対しての嫌がらせでしょうか？
たかがカット5500円だけど返金、それ以上に有り得ない事すぎて対応してほしいです。
事務局に通報もしました。
7年の美容師歴でこんな事になるとは思いもしませんでした。
どうなるかわからないですが、この美容師の方より歴ぐ短くても別の美容師の人の方が親身になって話を聞いてアドバイスをしてくれるし綺麗にしてくれます。
初めての人はこの美容師の方を選んでしまうと賭けになりますので気をつけてください。

似合わせカット+ケアカラー ¥11,010

来店日：2023年3月21日

sakoda shunkiさんからの返信

ユウ様
この度は貴重な口コミ有難う御座います。

ご来店いただいた際にカットカラーでご予約をいただき
カウンセリングで見せていただいた理想の色味の画像が
ブリーチの必要なカラーの色味でしたので
最終受付時間を過ぎてしまっている為ブリーチはお断りさせていただきました。

前回別の美容室でカラーをかなり暗くされていた事もあり、カラーのみで理想に近づける事が難しいのと、
カラーのみの仕上がりイメージが履歴が複雑な為、塗ってからでしかどのレベルまで明るくできるか分からないことをしっかりとお伝えさせていただきました。
自分なりに丁寧にお伝えさせていただいたつもりでしたが、高圧的に聞こえ、不快な思いをさせたこと大変申し訳ないです。

耳横後ろの短い毛に関しましては、現状を見てみないとなんともお伝えする事は難しいですが
スキバサミで束で短くなる事はないのでご来店いただく前のカットの可能性もあると思います。

それぞれ美容師さんのカットの考え方もあると思いますが、ブリーチ毛に絶対スキバサミを使わない方が良いという事はないです。
スキバサミが苦手な方はもちろんハサミで量を取る方法もあります。

お金を払ってご来店いただいたお客様に嫌がらせをするような事は絶対にありませんが、その様に受け取られてしまうほど不快な思いをさせてしまった事大変申し訳ないです。

仕上げの巻きに関しては見せていただいた理想の髪型が自分が担当させていただいたお客様で、仕上げに軽くワンカールいれていたスタイルでしたので、もしスタイリングでカールアイロンを使ってみても良いと思うのであればやり方をお伝えします、とお伝えさせていただきました。

僕を信頼して来てくださるお客様もいらっしゃいますので
そういったお客様の気持ちに応えられるよう今後も努力してまいります。

対応につきましては直接ご連絡いただけると幸いです。
何卒宜しくお願いします。

views tokyo 迫田

返信日：2023年4月2日