Butterfly Jewel バタフライ ジュエル Butterfly Jewel本店 石原

初めて利用させていただきました。
接客も丁寧で、話しやすく楽しい時間を過ごすことができました。ネイルの仕上がりも満足です！ありがとうございました♪

他店オフ込みフット やり放題 ¥4,500

Butterfly Jewel本店 石原さんからの返信

みゆき様♡
ご来店ありがとうございます😊

みゆき様によるお似合いの明るい仕上がりになり、施術させていただいてる私もすごく明るい気持ちになりました✨

またお会い出来ることを楽しみにお待ちしております🙇🏻‍♀️´-

返信日：2024年8月10日

送ったデザインを忠実に再現しながら可愛くアレンジしてくださいました、🥺🩵
お話もとっても楽しかったです✨✨

他店オフ込みやり放題コース ¥5,500

初めて伺い、残念ながら満足はできませんでした。
今回持ち込みデザインでお願いしましたが、デザイン写真に対する理解の解像度が低いように感じました。
持ち込みする方は、細かくイメージ・カラー・ラメ感・濃さなどお伝えしたほうがいいと思います。

ワンカラーやパーツを乗せるデザインはお得意かと感じましたが、ラインやイラストを描く必要があるデザインをオーダーすることは正直お勧めできません。

わたしの場合、デザイン通りには描けないかも、このラメはうちにはない、等事前に伝えていただいたほうが、デザイン希望を変更できるので有り難かったです。
修正が何度かあり時間がかなりオーバーしたため、最後の方は確認があまりないまま硬化を促されたのもあり、10本の爪中仕上がりに満足がいったのは3本でした。

ネイル終わりに気分が沈むことは初めてなので辛辣な口コミとなってしまいましたが、人柄は良い方だったので、技術の部分のみ⭐︎1です。

可能であれば、今後は「できる」「できない」をはっきりと提示し、できないものが多い内は持ち込みではなく定額アートで活動されたほうが、集客は落ちるかもしれませんがお客様満足度とリピート率は上がるかと存じます。

他店オフ込みやり放題コース ¥5,500

Butterfly Jewel本店 石原さんからの返信

ぴ様

先日はご来店いただき、また口コミ投稿もしていただき誠にありがとうございます。

今回のネイルの仕上がりについて、ご満足いただけなかったこと、大変申し訳ございません。
技術やカウンセリング等をもう一度見直し、同じことが二度と怒らない様徹底してまいります。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

担当者 石原

返信日：2024年10月11日