449
仕上がり満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
横山 麗の口コミ
仕上がり・技術
4.7
コミュニケーション・サービス
4.6
ミニモでの対応
5.0
103件の口コミ中21〜40件表示
ユミさんの口コミ
女性 / 40代後半
とても丁寧に対応して頂きました。 こちらの要望に添いながら色々な提案もして頂き 仕上がりも満足してます(^^) またお願いします。
来店日：2022年1月25日
横山 麗さんからの返信
先日はありがとうございました。 仕上がり気に入って頂けたようで嬉しいです。 また機会がありましたら宜しくお願い致します。
返信日：2022年1月29日。さんの口コミ
女性 / 20代後半
施術中本当に痛かったです。 まつ毛パーマでこんなに痛みがあったのは初めてです。 まつ毛を強く引っ張る、耳元でテープをカットする、 ため息をつくなど気になる点もたくさんありました。 他にも痛かったという口コミがありましたが 全く改善していないことに驚きです。 しっかり対策なさったほうがいいと思います。
来店日：2022年1月19日れいれいさんの口コミ
女性 / 20代前半
本日はありがとうございました！ 施術中に乾燥のため咳をしてしまったのですがアメを頂けたり、マツエクは今回が初めてでしたが丁寧にカウンセリングやケアのことなど教えていただき本当に助かりました。 とても可愛く仕上げて下さり大満足です！！ また機会がありましたら是非お願い致します♡
来店日：2022年1月17日横山 麗さんからの返信
本日はありがとうございました。 咳が止まって良かったです。 デザイン気に入って頂けたようで嬉しいです。 また機会がありましたら宜しくお願い致します。 その際はデザインのご変更などお気軽にお申し付けください。
返信日：2022年1月17日
佑奈さんの口コミ
女性 / 20代後半
私の目の癖に合わせた施術をしてくださり、しかも時間も長くなることなく仕上げていただきものすごく仕上がりにも気に入っております！！ また是非お世話になりたいです。本日はありがとうございました！
来店日：2022年1月16日横山 麗さんからの返信
昨日はありがとうございました。 仕上がり気に入って頂けたようで嬉しいです。 美容液やコーティング剤で保湿してあげると 持ちが良くなりますのでお試しください。 機会があれば是非また宜しくお願い致します。
返信日：2022年1月17日ハワジュさんの口コミ
女性 / 40代後半
先日は当日予約でしたが、施術して頂きありがとうございました❤︎(｡☌︎ᴗ☌︎｡) カウンセリングもとても丁寧でボリュームある感じにしたかったので、仕上がりも大満足です♡ ちょっと右側中央向きが違う方向く毛はありましたが、モデルで無料でやって頂くのが申し訳ないくらい丁寧な対応をして頂きました(*´-`) また機会がありましたらお願い致します(⑅•ᴗ•⑅)◜..°♡
来店日：2022年1月16日横山 麗さんからの返信
先日はありがとうございました。 喜んでいただけたようで嬉しいです。 右中央の毛が違う方向を向いてしまうということで 申し訳ございませんでした。 今後ご意見をご参加にさせていただき 技術向上に努めてまいります。 嬉しいお言葉もありがとうございます。 こちらこそまた機会がありましたら宜しくお願い致します。
返信日：2022年2月5日
ピンさんの口コミ
女性 / 30代前半
30分くらい遅れて一応謝ってくれましたけど、急いでやり始めましたから、施術中何回も痛みを感じました。施術もそんなに優しくなかったです。遅れたから、次のお客様を待たせて、施術後すぐ次のお客様を迎えに行ってドアまで送ってくれませんでした。練習なので、別に技術そんなに気にしてないですけど、基本的な接客マナーがなければ今後どうやってお客様を対応しますか？仕上りの練習よりまず接客マナーを練習するべきです！
来店日：2022年1月14日横山 麗さんからの返信
昨日はありがとうございました。 私の施術、接客の未熟さから 不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 頂いたご意見をご参考にさせて頂き 今後技術向上と共に 余裕を持った時間配分が出来るよう 心得て施術できるよう頑張ります。 この度は本日に申し訳ございませんでした。
返信日：2022年1月15日ゆさんの口コミ
女性 / 40代前半
今回も大満足ですが、 ちゃんとついているか確認する時にまつげを引っ張る時少し痛い時がありました。 また、ぜひ宜しくお願い致します！
来店日：2022年1月11日来店回数：2回横山 麗さんからの返信
本日もありがとうございました。 痛くしてしまい申し訳ございません。 今後技術向上に努めてまいります。 また機会がありましたら宜しくお願い致します。
返信日：2022年1月11日かおりさんの口コミ
女性 / 40代前半
先程はありがとうございました！！当日予約なのにも関わらず対応ありがとうございました！！うとうとと寝てる間に施術も予定時間よりもだいぶスピーディーに終わりマツエクも綺麗につけてもらって気持ちも上がりました！帰りは雪道気をつけて帰ってくださいね！！また、機会があればよろしくお願い致します！！！
来店日：2022年1月6日横山 麗さんからの返信
先程はありがとうございました。 嬉しいお言葉ありがとうございます。 持ちが良いことを願っております。 帰りの心配までありがとうございます。 こちらこそまた機会がありましたら 宜しくお願い致します。
返信日：2022年1月6日ゆかりんさんの口コミ
女性 / 30代後半
いつもお世話にありがとうございます。 丁寧で、持ちが良いです。 お話も話しやすく、楽しい時間をありがとうございます。 またご縁がありましたらよろしくお願いいたします。
来店日：2021年12月30日来店回数：6回横山 麗さんからの返信
お返事遅くなり申し訳ございません。 いつもありがとうございます。 持ちがいいと言って頂けて嬉しいです。 こちらこそ楽しいお時間をありがとうございます。 また1月も宜しくお願い致します。
返信日：2022年1月6日n、あやかいママさんの口コミ
女性 / 50代前半
とても綺麗に仕上がってました。 時間も早くありがとうございました。いつも左目の真ん中が開いている感じがあったのですが今回はなかったです。
来店日：2021年12月28日横山 麗さんからの返信
先程はありがとうございました。 お褒めのお言葉ありがとうございます。 気に入っていただけたようで嬉しいです。 機会がありましたら また宜しくお願い致します。
返信日：2021年12月28日
あさんの口コミ
女性 / 20代後半
今日はありがとうございました！ 何かあるたびに謝って下さり、とても良い印象でした◎ デザインも気に入っており、無料でして頂けて嬉しいです！ ただ、皆様がご指摘していたものと重複してしまうのですが、お伝えさせて頂きます。 ずっと額に腕の圧がかかっており、最後の方は後頭部が痛かったです。 これが普通なのかと思いましたが、指導されてるスタッフさんが確認して下さる際、全く圧がかかってなかったので、こちらは改善された方がいいと思います。 また、何をするにも少し雑な気がしました。 道具を置く際には乱雑においているかのような音が鳴ったり、瞼にテープを貼ったり剥がしたりする際は少し勢いがあり、ひりつきました。 基本的に全てにおいて力加減が強く、目元を扱っているだけに少し気になりました。 もう少し力を抜いて施術して頂けると嬉しいと思います！
来店日：2021年12月24日横山 麗さんからの返信
昨日はありがとうございました。 デザイン気に入って頂けて嬉しいです。 施術に関する率直なご意見ありがとうございます。 まだ手が慣れておらず手に力が入ってしまい お辛いお思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 今後改善できるよう意識してまいります。 不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 時間に入れるようにとばかり気にして焦ってしまい 他のことに気遣いが出来ていないことに気づかされました。 力加減も気をつけていきます。 もっと余裕のある施術ができるよう意識してまいります。 貴重なご意見を元に今後技術向上に向けて努力してまいります。 昨日は本当にありがとうございました。
返信日：2021年12月25日Rさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧な仕上がりで接客も良かったです☺️ ありがとうございました！
来店日：2021年12月24日横山 麗さんからの返信
先程はありがとうございました。 気に入って頂けて嬉しいです。 お褒めのお言葉もありがとうございます。 機会がありましたらまた宜しくお願い致します。
返信日：2021年12月24日
ひかりさんの口コミ
女性 / 20代前半
とてもかわいくして頂けました！ありがとうございました！ 店員さんの説明も丁寧でとても親切でした。
来店日：2021年12月20日横山 麗さんからの返信
先日はありがとうございました。 デザイン気に入っていただけたようで嬉しいです。 お褒めのお言葉をありがとうございます。 また機会がありましたら宜しくお願い致します。
返信日：2021年12月24日
miさんの口コミ
女性 / 30代後半
今日はありがとうございました！ こちらの都合で日にち変更していただいたにも関わらず、丁寧な接客をしてくださり、嬉しかったです。 ただ、やはり施術中はまだ余裕がないのか、何も言わずに椅子のリクライニングを動かしたり、ドライヤーを急にかけたりするのは良くないと思うので、一言あったらいいかな、と思いました。 でも接客態度は笑顔で丁寧にしてくださったので、これから改善されると思います！ こちらの口コミに書いてあることはほとんど改善されていました！ 少しずつ、頑張ってください！
来店日：2021年12月20日来店回数：2回横山 麗さんからの返信
先程はありがとうございました。 率直なご意見ありがとうございます。 余裕が無く申し訳ございません。 今後気をつけて参ります。 不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。 頑張ります！ ありがとうございます。
返信日：2021年12月20日C.Nさんの口コミ
女性 / 40代前半
他の方の口コミに似ていますが、私も時間より遅れて始まったことに対して何もなかったのが気になりました。仕上がりはとても綺麗ですが、手直しが凄く痛く、その時間がとても長く感じました。
来店日：2021年12月19日横山 麗さんからの返信
本日はありがとうございました。 お時間遅れてしまい申し訳ございませんでした。 いっぱいいっぱいで謝罪出来ていないことがわかりました。 余裕を持った施術を出来るよう今後取り組んで参ります。 手直しも不慣れな為痛い思いをさせてしまい申し訳ございません。 今後改善できるよう頑張って参ります。 本当に申し訳ありませんでした。
返信日：2021年12月19日
A～さんの口コミ
女性 / 30代前半
とても丁寧な施術で綺麗に仕上がりました！ ひとつ気になったのが、何回かまつ毛を引っ張られて痛かったが謝罪がなかったのが残念な点です‥ でも仕上がりも接客態度も良く、またお世話になりたいです！ ありがとうございました！
来店日：2021年12月19日来店回数：2回横山 麗さんからの返信
本日はありがとうございました。 仕上がり気に入って頂けて嬉しいです。 不慣れな為に痛い思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。 いっぱいいっぱいで謝罪も出来ず申し訳ございません。 今後改善できるように取り組んで参ります。 技術向上と共に接客技術向上も頑張って参ります。 また機会があれば宜しくお願い致します。
返信日：2021年12月19日scmcbさんの口コミ
女性 / 20代後半
仕上がりはとても満足しています。 ミニモでの連絡のやり取りはとても早く迅速にお日にち調整など頂けて大変助かりました。 接客施術に関しては少し改善点が目立ちました。 17時開始だったのですが、前のお客様対応で少し待ちました。待つことは全然良いのですが、「どういう状況なので○○分ほどお待ちください。」などひと言言って欲しかったです。スタッフもお一人しかいない状況でテンパるのも分かりますが、来店者への配慮がやや欠けているように感じました。 施術に関しては目頭の辺りかなり引っ張られて痛かったです。何度か目を強く閉じたり避けるように行動で示したのですが続けられてしまったので、耐え切れず痛いですと言いました。 こう言ったところでも「痛かったですか？」など声がけを心がけて下さると助かります。コミュニケーションを取りながら施術をした方がお互い気持ち良く出来ると思います。 また、額に触れる手の圧はかなり強く感じました。触れると言うよりは押され続けて固定されている感覚でした。 最後仕上がりのチェックを頂いた上司の方は添えるくらいの触れる感覚だったので、その点も学んで下さると今後に活かせると思います。
来店日：2021年12月15日横山 麗さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました。 仕上がり気に入って頂けたようで嬉しいです。 お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。 頂いたご意見をご参加に今後改善できるよう 心掛けて行こうと思います。 絡みがあったので取ろうとしたのですが なかなか取れず痛い思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 接客施術に関する貴重なご意見ありがとうございます。 お声かけなど出来るくらい余裕を持った施術を出来るよう 今後技術向上と共に接客技術も身につけられるよう 頑張って取り組んで参ります。 手の力も不慣れな為力が入ってしまい不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。 こちらも今後改善できるように取り組んで参ります。 貴重なご意見本当にありがとうございました。
返信日：2021年12月19日
ひらりさんの口コミ
女性 / 50代前半
今日はありがとうございました。 雰囲気もよく話しやすかったので緊張することなく話しながら寝てしまいました。 たまにチクチクするような感覚があったのですがこれから良くなっていく部分と思います。頑張ってください。 とても丁寧にされてるのが伝わってましたし、仕上がりも綺麗でした。 技術向上応援してます。 またよろしくお願い致します(⁎ᴗ͈ˬᴗ͈⁎)
来店日：2021年12月3日横山 麗さんからの返信
本日はありがとうございました。 チクチクさせてしまい申し訳ございませんでした。 貴重なご意見ありがとうございます。 今後の施術のご参考にさせて頂きながら 技術向上の為、頑張ります。 楽しいお話しもありがとうございました。 また機会があれば是非宜しくお願い致します。
返信日：2021年12月3日ゆさんの口コミ
女性 / 40代前半
先日は丁寧につけて頂きありがとうございました。マツエク自体２回目で一般的な早さはわかりませんが、オフもして頂いたのに予定より早く終わり満足です。また、機会があればぜひ宜しくお願い致します！
来店日：2021年12月1日来店回数：2回横山 麗さんからの返信
昨日はありがとうございました。 ご満足頂けて嬉しいです。 また機会がありましたら宜しくお願い致します。
返信日：2021年12月2日鈴さんの口コミ
女性 / 30代前半
マツエクの仕上がりに満足です✨ありがとうございました！
来店日：2021年11月24日来店回数：2回横山 麗さんからの返信
本日はありがとうございました。 仕上がりに満足頂けて幸いです。 機会がありましたらまた宜しくお願い致します。
返信日：2021年11月24日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
美容室Reyの詳細情報
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