経験年数 6年
4.1
仕上がり・技術
3.9コミュニケーション・サービス
4.1ミニモでの対応
4.4女性 / 20代前半
minimoでの特別価格に魅力を感じ来店しましたが、カウンセリングを受けるとかなりのゴリ押しで髪質改善トリートメントの3回チケットを購入させられたため、結果当初の3倍の金額になってしまいました。一度は断ろうと試みたのですが、あまりにもしつこくその場の雰囲気を悪くするのも嫌だったため購入せざるを得ないといった感じでした。こんな嫌な思いをした美容室は初めてです。来店後にminimoのレビューを見ると、同じようなことを書いている方もいらっしゃったので、しっかりとレビューを読むべきだったと反省しました。他でも書かれているのに治っていないということは改善は期待できないと思います。来店を予定している方は気をつけてください。
ヘッドスパやシャンプーも大層なものではなく、あくまでもオマケのように感じました。また、カットに関しても美容師さんのあたり次第で出来が大きく違うように感じました。
施術の最後に仮予約をさせられるのも予定もわからないと言っているのにもかかわらずに組まされ、嫌に思いました。3回券は買いましたが、もう今後行くことはありません。
このような思いをする方が今後増えないよう、しっかりと改善したほうがいいと思います。
女性 / 20代前半
暗くしたいというざっくりとしたお願いだったのにも関わらず、とっても可愛い色にしてくださりました！
カラー、ドライヤー、シャンプーで接客してくださる方が変わりました。
私は、みなさんと楽しくお話ができたのでその点に関しての不満は一切なかったです！
またお願いしたいです^_^
女性 / 20代後半
髪色が思ってた風にならなくて、残念でしたが年明けに無料でお直ししますと言っていただけたので、時間を作ってもう一度来店しようと思います！
女性 / 30代前半
15時半にミニモで予約して行ったのに、終わったのが3時間後の18時半
カットとワンカラーで3時間かかりますか？
少々お待ちくださいって言われてたくさん待たされてイライラしました。
カットする人、シャンプーする人、ドライヤー乾かす人それぞれ変わりすぎ。
髪の毛濡れたまま20分ぐらい待たされて寒かったし、不愉快な思いしました。
美容室で不快な思いしたのははじめてでした。
もう行きません。
女性 / 40代前半
大満足です！
まず施術前にマスクを頂き、そのマスクが耳のゴムが柔らかくカラーの際にばってんにしても耳が全く痛くならなかったのでとてもありがたかったです！
色は暗くなりすぎないカラーで気になっていた白髪もしっかり染めて頂けたので良かったです☺️
炭酸泉やシャンプー、マッサージも気持ちよくて良かったですし
オススメしていただいたトリートメントが本当に良くてツヤッツヤになって嬉しいです！
前回の他店の美容室で前髪縮毛矯正でチリチリになり
河童状態で辛かった前髪も、分からないくらいとっても良い状態に仕上げて頂けて本当に嬉しいです！
お願いして良かったと思えました💯
トリートメントのおすすめの仕方も、他の方の口コミで強引と書いてたので少し不安もありましたが
私自身普段は押しに弱い性格ではありますが、担当してくれた美容師さんの勧め方は決して強引とは感じなく、断ろうと思えば断われた雰囲気でしたよ！
説明をよく聞いてみるととても良さそうで私の場合は前髪河童状態やら痛みで悩んでたのでちょうど良かったのでお願いしてみました。
結果大正解でした🥴
またお願いしたいです！
女性 / 50代前半
技術はまぁよかったんですが、プライベートな事を根掘り葉掘り聞きすぎ。
あと、営業は大切ですが、強引すぎてめちゃくちゃ引きました。
ほんのりお誘いするくらいに留めないと、お客さんもう二度と行きたくなくなります。
素敵な方だったけど、とても残念でした。
女性 / 30代前半
髪についてちゃんと相談乗ってくれて、わかりやすく説明してくれました！お話も面白かったし、仕上がりも凄く良くしてくれました！また利用させていただきます😌
女性 / 20代後半
とても可愛い色にしてもらえました！！！つやつやです！☺︎︎
女性 / 20代後半
写真通りの髪色にしていただけたのはもちろん、トリートメントで初めてツヤッツヤになりました！ありがとうございました。やっといい美容室に出会いました！
女性 / 30代前半
どんな髪型にしようか具体的に決まっていませんでしたが、すごーく可愛くしてくれました！カットもカラーも気に入りました！
よき！(^^)笑
女性 / 20代後半
とても好みの色にしてもらいました♡
施術も早くシャンプーマッサージも気持ちよかったです☺️
なにより巻き方がとても上手で美容室で初めてこんな自分好みに素敵に巻いて貰えました☺️
女性 / 20代前半
ふわっとした印象でのカラーをお願いしてしまったのですが、なりたかった髪色で綺麗に染めていただきました！
髪もサラサラでとっても満足です😊
またお願いしたいですっっ！
女性 / 20代前半
とても理想の髪の毛にしていただきありがとうございました！
店員さんの中がよく、居心地がとてもよかったです！
トリートメント3回チケットをかったのでまた利用させていただきます☺︎
女性
思っていたブルーブラックと同じ色を入れてもらえてとても満足です！
優しく対応してくださって待ち時間も全く無くてとても気持ちよく利用することが出来ました！
また次回が楽しみです！ᐠ( ᐢ ᵕ ᐢ )ᐟ💖
女性 / 20代前半
初めてお店に行きましたが、想像以上のクオリティに仕上げてくださって、大満足です!!オススメされたトリートメントもやってよかったです!!お手頃価格で受けれるのですごくおすすめです！
行きつけの美容室が無い方、ぜひ行ってみてください！
女性 / 20代後半
ここまで気分が下がった美容室は初めてです。何から何まで違和感がありました。
・トリートメントの勧誘が強引。最初の30分間はヒアリングを受けましたが、着地点はすべてそこでした。
・店内が寒すぎる。
・担当者が変わりすぎ。施術する人、シャンプーする人、ドライヤーする人すべて違うのは初めてです。1人が責任を持って最後まで施術しないため、1人1人の対応に適当さが垣間見えます。
・施術内容にトリートメント・炭酸スパとあるが、メニューとして書くまでもない。秒で終わりました。最低ラインの施術でした。
・シャンプーが適当すぎる。お湯は熱いし、シャンプー時間は短いし、頭の後ろはほぼ洗われていない。私たち客は、シャンプーが楽しみの一つで美容室に行くのに…。
・放置時間が長すぎる。いつも予約が空いているお店だと思っていたが、手が回らないのなら、担当者の空き具合と客の数を調整すべき。
・シャンプー後、席についたまま10分以上放置。ただでさえ寒いのに、頭濡れたまま放置されて、ガクブル。髪が痛まないかも心配でした。
・カラー塗布後、「そろそろシャンプーしますね、 あっちょっと待ってください…」と言われて、どこかに行ってしまった。そこからだいぶ放置。予定より長く時間をおいたためか、カラーが想像と違う結果となった。
・挨拶や、一つ一つの声がけがない。（髪の染まり具合を見るときに、少し見ますね〜とか言わず、無言でチェック）
・シャンプー後席に戻ってから、かゆいなぁと思い確認したら、泡のすすぎ残しがあった。（耳の後ろ）
不愉快極まりないので、もう2度といくことはありません。
女性
施術前にしっかりとカウンセリングを
してくれ安心して施術をお願いすることが
できました♪
また次回よろしくお願いします^ ^
女性 / 20代前半
可愛い明るい髪色にしていただきありがとうございました。
来月ショートに切るのお願いします！！
女性 / 30代前半
カット、カラーをしていただきありがとうございました！
接客や気遣いが細かく若い年齢の方が多いのに丁寧な接客だなと思いました。
仕上がりについてはカラーはすごくいい色で特に特別トリートメントはしてないのにさらさらになりました。
カットは外ハネボブ軽めに切りっぱなしで自分でセットしやすくとオーダーしたのですが
髪が内側に入ってマッシュルームっぽさが出て
思っていたのとは違って自分でだとセットが難しかったです。
変ではないし可愛いけどやりたかった髪型とは違うかな？って感じです…
まだ巻き方をワンパターンしか挑戦してないので試すつもりですが今のところセットしずらかったです。
あとは勧誘や1ヶ月以上先の仮予約があり、好みは別れる美容院だと思います！
追記
数日自分なりにヘアアレンジを工夫してみるとしたい髪型になりました！
教えていただいたヘアアレンジだとならなかったんですが土台はしっかり作っていただいてたので
どっちも楽しみたいと思います！
評価も変更させていただきました！
女性 / 20代前半
急遽予約させて頂きました！
カットもカラーもとても気に入りました！
同い年で同業の方の活躍を見て
自分も頑張ろうと思えました🥲
またお願いします🤲
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