THEATER SAPXOXO(シアター サッポロ)🤍THEATER 【公式】札幌🤍🍬
経験年数 4年
446
7728
ヘアカラーが好評ヘアカラーを施術した81%のお客様が満足しています- ヘアセットが好評ヘアセットを施術した82%のお客様が満足しています
- 仕上がり満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.4
コミュニケーション・サービス
4.5
ミニモでの対応
4.5
446件の口コミ中281〜300件表示
sorrymamaさんの口コミ
女性
カット・カラーともに満足でした。 ただカウンセリングの時に地毛に戻していると話していてたのですが、引き継ぎがうまく出来ていなかったのか全頭で染められたのが残念でした。 気付いた時には全頭で塗られてしまっていたので何も言いませんでしたが、今まで伸ばして戻していた分もまた最初から伸ばし直さないといけないのかと残念に思ってしまったので、この評価にさせていただきました。
来店日：2024年4月9日
🤍THEATER 【公式】札幌🤍🍬さんからの返信
この度は当店のご利用ありがとうございました。 スタッフ同士の引き継ぎかうまく伝わっておらず、地毛の部分からカラー材を塗ってしまったこと申し訳ございませんでした。 お客様の大切な髪を任せていただいていることの自覚を持ち、スタッフとの連携を改め、今後はこのようなことがないよう努めてまいります。 この度は貴重なご意見ありがとうございました。 MIRIO
返信日：2024年4月11日
のんちーさんの口コミ
20代前半
理想の色にして頂けました！ ありがとうございました！ スタッフさんとのお話も楽しかったです！
来店日：2024年4月4日来店回数：3回🤍THEATER 【公式】札幌🤍🍬さんからの返信
のんちゃん様 ご来店いただきありがとうございました！ また、お忙しい中での素敵なご意見もありがとうございます！ 当店自慢のカラー、お褒めいただきありがとうございます。 新しいお色もとてもお似合いでしたね！ 次回も是非THEATERにお任せくださいませ！ のんちゃん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
返信日：2024年4月7日(^-^)///さんの口コミ
20代前半
カラーのみでしたが、丁寧に相談して決めることができました。手際もよくて良かったです. また利用したいと思います。ありがとうございました。
来店日：2024年4月4日来店回数：3回🤍THEATER 【公式】札幌🤍🍬さんからの返信
(^-^)様 ご来店いただきありがとうございました！ また、お忙しい中での素敵なご意見もありがとうございます！ お褒めいただきありがとうございます。 とてもお似合いでしたね！ 来月も是非当店にお任せくださいませ！ (^-^)様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
返信日：2024年4月7日うららさんの口コミ
女性 / 30代前半
黒っぽくしたかったのですが、その中でも透明感のある色味を提案していただけました！ とっても可愛くてうれしいです🥹💖 次もよろしくお願いします！！💖
来店日：2024年4月4日🤍THEATER 【公式】札幌🤍🍬さんからの返信
うらら様 ご来店いただきありがとうございました！ また、お忙しい中での素敵なご意見もありがとうございます！ お客様の髪質、状態に合わせたお色をご提案させていただきました！黒もとてもお似合いでしたね！ うらら様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
返信日：2024年4月7日あやたろうさんの口コミ
女性 / 20代前半
髪質についてやホームケアについてなどたくさんお話しして下さり、とても良い時間でした！ ありがとうございました！
来店日：2024年4月4日来店回数：3回🤍THEATER 【公式】札幌🤍🍬さんからの返信
綺子様ご来店いただきありがとうございました！ また、お忙しい中での素敵なご意見もありがとうございます！ お客様一人一人の髪質に合わせたご提案を心がけておりますので、そういったお褒めのお言葉とても嬉しく思います！ 是非お家でのケアも楽しんでください！ 是非また当店にお任せくださいませ！ 綺子様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
返信日：2024年4月7日
🌻さんの口コミ
20代後半
とてもお安いのに仕上がりも綺麗に染めて頂けて、スタイリングもかわいくて大満足してます💞 また機会がありましたら宜しくお願い致します！
来店日：2024年4月4日来店回数：2回🤍THEATER 【公式】札幌🤍🍬さんからの返信
🌻様 ご来店いただきありがとうございました！ また、お忙しい中での素敵なご意見もありがとうございます！ お褒めいただきありがとうございます。 スタッフ全員の励みになります！ また是非THEATERにお任せくださいませ！ 🌻様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
返信日：2024年4月7日
李さんの口コミ
女性 / 20代前半
最悪でした。色々ありますが、まとめると1.勧誘がウザイ2.時間が押しすぎる3.店員同士がうるさい 1は皆さんが言ってる髪質改善の勧誘です。これに15分ぐらい取られたと思います。あなたの髪の毛傷んでるからやった方が良いですよ。的な言い回しをされた後、「ご予算的には大丈夫ですか？」で会話を進めようとします。予算じゃなくてやるかどうかで聞いてください普通に考えて。後、ノルマかなんかあるのかもしれませんが冒頭で髪質改善興味ありますかと聞いて欲しいです。私は一切興味がなかったので無駄な時間でした。髪質改善が売りなのであれば、そもそもクーポンに導入したやつを1番上に付けるべきなのでは？ 2はそもそもワンカラーカットで2時間だとまぁ普通あるいはちょい多いかなぐらいですが、蓋を開けてみると3時間15分かかりました。最初2時間で終わる保証はありません的な話をされますが、45分オーバーは意味がわかりません。しかも最後にレビューしてくださいと頼んできます。断りましたが。施術の時間だけで言うなら、カラー60分、カット40分ぐらいですね。 3は何してる時でも美容師同士の話が飛び交います、シャワー中でもドライヤー中でも。仕方ないのかもしれませんが、会話する時に客と話してる時の声と違うのでこっち側はビクビクします。 カラーとカットに関しては、普通でした。
来店日：2024年4月3日来店回数：2回🤍THEATER 【公式】札幌🤍🍬さんからの返信
この度は当店にお越し頂きありがとうございました。 期待してご来店いただいたのにも関わらず 不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 お待たせしてしまう時間が多く、 終了時刻の正確なお時間をお伝えすることができずに、 予定時刻を過ぎてしまったこと大変申し訳ございませんでした。 スタッフ同士の会話、お客様との接客面など 不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 店舗全体で今一度スタッフ一同改めてまいります。 この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。 TOMOHIRO
返信日：2024年4月12日
ソラさんの口コミ
女性 / 30代前半
カウンセリングからとても丁寧にしていただき、仕上がりもとても満足のいくものになりました！ 初めて行ったのでどうなるか不安でしたがそれを払拭してくれました！ ありがとうございます！
来店日：2024年3月30日🤍THEATER 【公式】札幌🤍🍬さんからの返信
ソラ様 先日はご来店ありがとうございました！ また、お忙しい中嬉しいクチコミもありがとうございます！ 仕上がりにご満足いただけてとても嬉しく思います！ ご不安を払拭することができ、こちらも安心しました！ ソラ様がまたご来店の際はより楽しく、リラックスできる空間をご提供できるよう日々精進してまいります！ ソラ様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております！ TAKAYA
返信日：2024年4月11日あさんの口コミ
女性 / 20代前半
最悪でした。 なによりシャンプーの女の人が、恨みでもあるのかってくらい接客態度が最悪。テキトーに髪を扱うし、かゆいとこないですかーって、答えさせる気ないですよね。髪もぶちぶち抜かれて本当に気分悪かったです。 今までの人生で一番最悪な美容室でした。 価格につられていきましたが、2度といきません。 また、カラーも仕上がりは問題ありませんでしたが、 お風呂に入って少し髪が浸かると、お湯が真っ青。 ３日ほどで色落ちたので、カラー剤の質も悪いんだろうなと思います。 トリートメントもつけてもらいましたが、所々にしかついてないまま流されたのでムラになってます。 ヘッドスパも予約に入ってたと思いますが、されてません。 とにかく、2度といきません。 広告も見たくもないです
来店日：2024年3月28日キミエさんの口コミ
女性 / 60代前半
2750円でオリジナルトリートメント、炭酸スパつきで行きましたが、結局、9350円支払いました。初めてなのに、カウンセリングから値段も言わずに、髪質改善トリートメントが良い、って言って、薦められて、断りずらいから良いですよ！って言ったら、5500円です。それから、白髪染でちゃんと染められるなら、1100円プラス、なんとかなく、詐欺にあった感じ、帰りの会計では、カードの明細いりますか？ って聞くかな？普通、だから、要らない！と言ったが、あとから、やっぱりいる！って言ったら、これですか？って、全く、変なお店、もう、2度と行きません
来店日：2024年3月27日🤍THEATER 【公式】札幌🤍🍬さんからの返信
キミエ様 この度はTHEATER SAPXOXOに お越し頂きありがとうございました。 またお忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。 トリートメントのご案内に関しましては 綺麗な仕上がりにさせて頂きたいという 気持ちでおすすめさせて頂いたのですが、 強引に感じさせてしまい 申し訳ございませんでした。 料金に関しましても、カウンセリングの際に、 しっかりと擦り合わせが出来ておらず 申し訳ございませんでした。 いただいたご意見を真摯に受け止め、 接客面の改善に努めます。 この度は貴重なご意見ありがとうございました。
返信日：2024年3月29日niさんの口コミ
女性 / 20代前半
カウセリングをしっかりとしてくださったのでとても好みの色合いになりました😊ありがとうございました!!
来店日：2024年3月27日🤍THEATER 【公式】札幌🤍🍬さんからの返信
ni様 先日は当店のご利用ありがとうございました！ また、素敵な口コミもありがとうございます！ 仕上がりご満足いただけてとても嬉しく思います！ またご来店の際もご期待に応えられるよう技術向上に努めてまいります！ ni様のまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております！
返信日：2024年3月30日blさんの口コミ
20代前半
元々髪質改善が気になってたのでカラーにプラスで施術して頂きましたが、サラサラになれました！ありがとうございました！ 3回のチケットも買わせて頂きましたので来月も楽しみにしてます！家でのケアも頑張ります！！！
来店日：2024年3月18日🤍THEATER 【公式】札幌🤍🍬さんからの返信
麻弥様 ご来店いただきありがとうございました！ また、お忙しい中での素敵なご意見もありがとうございます！ 当店自慢の髪質改善、お褒めいただきありがとうございます。 とてもサラサラになりましたね！ 来月も是非当店にお任せくださいませ！ 麻弥様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
返信日：2024年3月21日わらさんの口コミ
20代前半
用事があったので急遽ではありましたがミニモで予約してこちらに伺いました。 カラーのメニューでクーポンを利用したのですが、丁寧なカウンセリングの後にあたしは髪質改善というトリートメントも追加したのですが、丁寧に「今回の施術料金はこちらになりますが大丈夫ですか？」という確認をしてくれました。 美容室の料金はよくわからないので、何かしら追加料金がかからないかな。。。という不安は吹き飛びとても安心しました。 シャンプーもとても気持ちよかったです。 カラーの際も、塗ってくれたお姉さんが「しみてないですか？」と気にかけてくださいました。 最後のスタイリングも可愛く仕上げてくださりありがとうございました。 家から少し遠いですが、また来たいと思える美容室でした。 ありがとうございました！！
来店日：2024年3月18日来店回数：3回🤍THEATER 【公式】札幌🤍🍬さんからの返信
華様 ご来店いただきありがとうございました！ また、お忙しい中での素敵なご意見もありがとうございます！ お客一人一人の髪の毛に合わせたご提案を心がけております。 技術、接客面もお褒めの言葉をいただき大変嬉しいです。 華様のまたのご来店、心よりお待ちしております
返信日：2024年3月21日のんちーさんの口コミ
20代前半
対応してくださったお店の方皆さん優しくて、仕上がりも褒めていただけてうれしかったです！ 居心地の良いお店で、友達と一緒に行けるとのことでしたので次は友達とお願いしたいです💞💞 ありがとうございました😊
来店日：2024年3月18日来店回数：3回🤍THEATER 【公式】札幌🤍🍬さんからの返信
のんちゃん様 先日はご来店ありがとうございました！ また、お忙しい中での素敵なご意見もありがとうございます！ お客様に合わせた気持ちの良い空間作りをスタッフ一同心がけて おりますのでそういった口コミ大変嬉しく思います！ さらなるサービス向上に努めますのでのんちゃん様の またのご来店心よりお待ちしております！
返信日：2024年3月21日
衿さんの口コミ
20代前半
今回は私ではなく妹を紹介して来店しました！ 色も髪型も決めきれないまま来店したのですが、お忙しい中にも関わらず丁寧にカウンセリングしてくださいました。今の髪の状況も分かりやすく説明してくださり、安心感がありました。施術中もたくさんお話できてよかったとのことです！仕上がりも大満足そうです^_^ありがとうございました！
来店日：2024年3月18日来店回数：2回🤍THEATER 【公式】札幌🤍🍬さんからの返信
ねねち様 先日はご家族をご紹介いただきありがとうございました！ また、お忙しい中での素敵な口コミもありがとうございます！ お客さま一人一人に合わせたカウンセリング、 接客を心がけておりますので、そのようなご意見大変嬉しいです。 是非ねねち様のまたのご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております！
返信日：2024年3月21日あやたろうさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても綺麗な色に染めていただきました。 技術だけじゃなく、接客も丁寧で居心地がとてもよかったです。 また、ぜひお願いしたいです😊
来店日：2024年3月18日来店回数：3回🤍THEATER 【公式】札幌🤍🍬さんからの返信
綺子様 先日はご来店ありがとうございました！ また、お忙しい中での素敵なご意見もありがとうございます！ 技術面、接客面をお褒めいただきとても嬉しく思います！ 今後より技術、接客等を向上させ、また綺子様に気持ちの良い空間をご提供できるよう努めてまいります！ 綺子様のまたのご来店心よりお待ちしております！
返信日：2024年3月21日
haさんの口コミ
20代前半
施術中の話も弾み、丁寧に説明してくださって仕上がりもよく満足しました。が、市内に住んでいないと話をしていて滅多に札幌にも行けないという話をしていたのにも関わらず、お会計の場所でいきなり「このお会計に1100円プラスすると２回分のトリートメントが無料です」と言われ、場所がレジだったと言うこともあり断ることなどできず、ほぼ強制的にお会計にプラスされました。市内に住んでいないためあと2回もお店に行くことは難しいですし、お会計直前で言われても断りづらい状況をつくっているようにしか思えませんでした。結局、当初の3倍くらいの値段を払って帰ってきました。残念ですが、もう行かないと思います。
来店日：2024年3月16日
かりんさんの口コミ
女性 / 20代前半
いい感じの艶々髪にしてもらえました！ わがままで申し訳ないんですが、1~2人の美容師さんに固定でやってもらえたらうれしかったです！🙏 でもキレイにして貰えたので満足です！ 次回の髪質改善もよろしくお願いします！
来店日：2024年2月28日🤍THEATER 【公式】札幌🤍🍬さんからの返信
かりん様 この度は当店のご利用ありがとうございました。 また、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます！ 仕上がりにご満足いただけてとても嬉しく思います！ 当店ではスタッフ全員がすべてのお客さまを自分のお客さまのように大切に思っており、このような接客をさせていただいております。 今後よりお客様にとって居心地のよい空間をご提供できるよう改善に努めてまいります。 かりん様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。 TOMOKI
返信日：2024年3月5日
にゃんさんの口コミ
女性 / 20代前半
Takayaさんという方に担当してもらいました。 仕上がりは可愛くて満足です、色をしっかり決めて行ってなかったのに時間をかけて一緒に考えてくださりありがとうございました！ 家に帰って見ると思ったよりも黒く見えたので、少し経って色落ちた頃にちょうどよくなればいいなーと思ってます。 セットがすごく上手で親にも可愛いと褒められました、、同じように巻けるようになりたいです·͜· ︎︎ᕷ カットにも興味あるのでまた機会があったら伺いたいと思います。本日はありがとうございました。
来店日：2024年2月23日🤍THEATER 【公式】札幌🤍🍬さんからの返信
にゃん様 先日はご来店ありがとうございました！ そしてお忙しい中、口コミもありがとうございます！ カラーに関して髪の状態や今後のご予定を考慮した上で施術させていただきましたが、説明不足で不安にさせてしまい申し訳ございません。 色落ちの過程を楽しんでいただけたらと思います。 カットに興味を持っていただいてありがとうございます！ ご期待に応えられるよう努めてまいりますのでよろしくお願いいたします！ またのご来店心よりお待ちしております！ TAKAYA
返信日：2024年2月24日ぽよさんの口コミ
女性 / 20代後半
本日HAYATOさんに担当していただきました。 HAYATOさんの施術について、とても満足しているので書き留めたいと思います。 ▪️髪色…悩んでることを伝えると、悩みに向き合ってくれて、私に合った髪色を提案してくれました。色落ちの事も考えた上でのカラーを提案してくれたのも嬉しかったです。艶のある髪色にとても満足しています！ ▪️カット…自分の中のイメージを伝えると、イメージを言語化してくださり、思っていた通りにカットしてくれました。今までされてきたカットの中で一番丁寧で優しいカットだと感じました。 ▪️セット…最後に髪の毛を巻いてもらいました。いままでの美容師の中で1番セットが上手だと感じました。可愛く巻くことができていて、ウキウキで美容室後に友人と会うことができました！ありがとうございます！ ▪️もっとこうして欲しかったな、と思うポイント ①お店に入ると手前の店内を奥まで行き、廊下を渡って奥の店内に入ります。その時に他の美容師さん達に見られながら、かつ無言で見られるのは気まずいです。「こんにちは」の一言でもあれば良いのにな、と思いました。 ②店内が賑わっているので他のお客さんのところに行くことがあるのはわかりますが、シャンプー後に濡れた髪のまま放置されるのは寒いのでやめて欲しいです。髪の毛から水が落ちてくるのも嫌ですし、改善が必要かと思います。 ③入店後すぐにアプリの登録をするのですが、その登録後にはなかなか店員さんが来ませんでした。予約している時間があるのにも関わらず待ち時間が発生するのであれば、一言伝えるべきかと思います。 またカラーの時間も具体的に何分時間を置くのかも教えてくれると、より良くなると思います。 ④minimoの画面が女性だったので、経験6年目の女性が担当してくれるのかと思っていましたが、実際は男性でした。正直最初は戸惑いが大きかったので、一言書いてあると嬉しいなと思いました。
来店日：2024年2月17日🤍THEATER 【公式】札幌🤍🍬さんからの返信
ぽよ様 この度はTHEATER SAPXOXOにお越し頂き ありがとうございました。 またお忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。 仕上がりにご満足頂けてとても嬉しく思います！ そういったご意見が私共の励みになります！ 店内に入った際に不快な思いをさせてしまい 申し訳ございませんでした。 スタッフ一同気持ちの良い空間を提供できるよう 接客面を見直し、心掛けて参ります。 ドライヤーお待ち時間、ご案内の お待ち時間に関しましても、 不快な思いをさせてしまい 申し訳ございませんでした。 お客様のお時間を頂いてる事を改めて自覚し、 ご案内方法などお店全体で見直して参ります。 担当者に関しまして、注意事項に記載しておりますが、 当店はフリーアカウントになりますので男性が担当することもございます。記載方法もより分かりやすいよう改めて参ります。 スタッフ一同向上に努めて参ります。 この度は貴重なご意見ありがとうございました。 スタイリストHAYATO
返信日：2024年3月22日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
