THEATER SAPXOXO(シアター サッポロ)🤍THEATER 【公式】札幌🤍🍬
経験年数 4年
446
7728
ヘアカラーが好評ヘアカラーを施術した81%のお客様が満足しています- ヘアセットが好評ヘアセットを施術した82%のお客様が満足しています
- 仕上がり満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.4
コミュニケーション・サービス
4.5
ミニモでの対応
4.5
446件の口コミ中301〜320件表示
wakanaさんの口コミ
女性 / 30代前半
プリンのところのカラーが全く染まってなかった。安いからいいけど、これで普通の値段だったらまじでブチギレてる。もう行かないです。
来店日：2024年2月17日
🤍THEATER 【公式】札幌🤍🍬さんからの返信
この度はTHEATER SAPXOXOにお越しいただき、ありがとうございました。期待を持ってくださったにも関わらず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 こちら側の技術不足でご迷惑おかけしてしまい申し訳ございませんでした。今後このようなことがないように、スタッフ一同技術向上に努めて参ります。 この度は貴重なご意見ありがとうございました。 TOMOHIRO
返信日：2024年2月18日
hmさんの口コミ
女性 / 20代前半
トリートメントの勧誘はある程度覚悟していましたが想像以上でした。 結果当初より2倍近くのお会計になってしまい、美容師さんから謝られましたが謝るくらいなら最初から勧誘なんてしないでほしいです。 肝心のパーマもほぼかかっておらず、3日後、別の美容室で施術してもらった際に「ほぼかかってないし、返金してもらった方が良い」というようなことを言われてしまいました。しかし、ここの美容室ではなぜか返金対応してないみたいなので勉強代だと思って諦めるしかありません。 したかったカットもやんわり断ってくるような感じで、正直入店時からお店全体に不安な要素（席に案内されて歩いている時に脇に立っている他のスタッフ達があいさつするでもなくジロジロ見ているだけ等）がありましたので、したいカットはゴリ押しせず、前髪と整えてもらう程度に控えました。 もちろん良かったところもあります。担当してくれる美容師さんが離れなければならないときなど、理由やその間の対応がどうなるかなどを含めて、こちらが恐縮するくらい丁寧に声がけしてくれて、待ち時間も「この時間はなんだろう」と不安になることがなかったです。 次回予約させられましたがキャンセルしました。トリートメントあと2回分残っているはずでもったいないですが、行きたくないです。
来店日：2024年2月11日🤍THEATER 【公式】札幌🤍🍬さんからの返信
hm様 この度はTHEATER SAPXOXOにお越しいただきありがとうございました。 期待を持ってくださったにも関わらず不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 トリートメントのご案内に関しましては、綺麗な仕上がりにしたいという気持ちの上でおすすめさせて頂いたのですが、強引に感じさせてしまい申し訳ございませんでした。 いただいた要望と、起こりうるリスクについてのお客様とのすり合わせが足りず申し訳ございませんでした。 いただいた意見を真摯に受け止め、今後同じことがないよう努めてまいります。 貴重なご意見いただきありがとうございました。
返信日：2024年2月16日
なちゃさんの口コミ
女性 / 20代前半
本日新規でこちらの美容室をご利用しました！ 担当してくださった美容師さんは「KOJIRO」さんという男性の方でした！初めての美容室で緊張してましたが、とても話しやすく楽しく過ごす事が出来ました😊✨ 施術前のカウンセリングが本当に丁寧で、その後のカラーやトリートメントに関しても、その工程ごとに｢今から○○しますね！｣と声を掛けて下さり安心してお願いすることが出来ました😌 カラーに関しても、過去の髪の毛の履歴的に他の美容室で染めてもらった際にムラが出来てしまう時もあったのですが、今回はムラなく綺麗に染めて頂きました✨ また次回もKOJIROさんで予約しています！ また髪の毛ツルツルサラサラにして貰えるのを楽しみにしてます！
来店日：2024年1月30日🤍THEATER 【公式】札幌🤍🍬さんからの返信
なちゃ様 先日はご来店ありがとうございました！ また、お忙しい中での素敵な口コミもありがとうございます！ カウンセリングや接客面をお褒めいただきとても嬉しく思います！ 今後より技術、接客等を向上させ、またお客さまに楽しんでいただける空間をご提供できるよう努めてまいります！ なちゃ様のまたのご来店心よりお待ちしております！ KOJIRO
返信日：2024年2月6日
かさんの口コミ
女性
入店し入り口でしばらく立ってて案内されることなく待って会計が終わったスタッフがやっとかけてお待ちくださいと声をかけられました。 良心的な料金に惹かれ選んだのに次から次へと追加メニューの提案。ケアブリーチ、髪質改善の強引な提案。千切れることを承知だと言っているのにも関わらず何度も同じ話。その話を断り施術開始すると思えば、また追加料金へと誘導。泣く泣くプラス料金払いました。ブリーチ塗布も左右生え際の塗り具合も違う。何度も顔に薬剤が付く。こめかみ塗れていない。染みるの伝えて配慮してくれたとはいえ左右差がありすぎ。右側はアシスタントらしき人が塗ってくれてましたが、最後チェックお願いしますと言っていたのに大丈夫でしょと。アシスタントをヘルプに付かせるならチェックするのが当然かと。カラーも担当のスタッフがヘルプに前黒いのでしっかりめでと言ってました。しっかり塗れてないのがわかる発言。担当の方は絶対綺麗になるので楽しみにしててくださいと言ってましたが、中間は明らかにムラ。どんなに髪をめくってもムラ。誰が見ても失敗作。 仕上げも半乾き。アイロンも大幅なスライスでアイロンを通され、広がり放題。また施術後も後ろを鏡で見せられず終了。恥ずかしくてタクシーで帰宅。帰って後頭部を触ると洗い残しでザラザラベトベト。施術終了後も即レビューを打ち込まされ見られてたので満点を入れるしかない状況でした。 元々色も抜けにくく、思い通りにならなかったことがほとんどだったのですが期待しててくださいと言われたので楽しみにしてました。今の髪色からワンブリーチでできるだけ明るく抜きっぱなしのような色にならなければいいと伝えブロンドベージュのような色がいいと思うと言われたのでお任せしましたが、仕上がりは明るくしたかっただけの中学生のようなド金髪。できないのであればできないと伝えて欲しかったですし、期待させないでほしかったです。仕事も早く切り上げて楽しみに来たのにとても残念で仕方ありません。お直しをお願いし染め直してもらいましたが根元に色が入っていないし左右色が違う。結局ムラ。塗っている間も引っ張られとても痛かったです。失敗されてもお直ししても周りに笑われ恥ずかしい思いをしました。２度も染めて髪も痛み鏡を見るたびに悲しいし仕事も外出も帽子を手放せないし星１つも評価したくない。 こんな人が増えないといいですね。
来店日：2024年1月29日🤍THEATER 【公式】札幌🤍🍬さんからの返信
か様 この度はTHEATER SAPXOXOにお越しいただきありがとうございました。 期待を持って下さったにも関わらず不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 ケアブリーチ、髪質改善のご提案に関しましては現在の髪の毛の状態を加味し、綺麗な仕上がりにしたいという気持ちの上でおすすめさせていただいたのですが、強引に感じさせてしまい申し訳ございませんでした。 いただいたご要望と、起こりうるリスクついてお話ししたのちに仕上がりのお色もご提案させていただいたのですが、お客様とのすり合わせが足りず申し訳ございませんでした。 その他のカラー塗布やシャンプー、ドライ、アイロン仕上げの技術の面に関しましては満足のいく施術をご提供できず申し訳ございませんでした。 いただいたご意見を真摯に受け止め、今後同じことがないよう努めてまいります。 貴重なご意見いただきありがとうございました。 髙橋 友輝
返信日：2024年2月7日
(^-^)///さんの口コミ
20代前半
少し家から遠かったのですが、予約して正解でした！普段髪を結ぶことが多いので顔周りのカットを追加でお願いしたのですが、もっと早くやってもらえば良かったって思えるほどよくなりました💖 カラーもムラなくきれいに染めてもらえました！ おすすめしたい美容室です！！！
来店日：2024年1月28日来店回数：3回🤍THEATER 【公式】札幌🤍🍬さんからの返信
早矢香様、この度は遠方からご来店いただきありがとうございました！ そして、嬉しい口コミもありがとうございます！ 仕上がりにご満足いただけてとても嬉しく思います！ 今後より高い技術をご提供できるよう精進してまいります！ 早矢香様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております！ TAKAYA
返信日：2024年1月28日🐬🌊さんの口コミ
作業も早くて待ち時間も全然なく終わりました！ 担当スタイリストさんのお人柄も良く、終始たくさんお話をしていましたが、しみてないですか？など気遣いなどもして頂けました。 自分ではできない巻きをしてもらえて終わった後るんるんな気持ちでお出かけに行けました。 ぜひまたお願いしたいです！ 本日はお忙しい中ありがとうございました💞
来店日：2024年1月28日来店回数：2回🤍THEATER 【公式】札幌🤍🍬さんからの返信
ニャン様、本日はご来店ありがとうございました！ とても素敵な口コミをいただけて嬉しく思います！ 今後も接客等の向上により力を入れたいと思っております！ 次回ご来店の際はまた違ったお仕上げを体験していただけたらと思いますのでご来店お待ちしております！ NENE
返信日：2024年1月28日あお🐋さんの口コミ
女性 / 20代前半
スタッフ間の仲の良さが伝わってきて私も楽しく過ごすことができました🌿 今回はピンクブラウンに染めて頂きましたがとっっっても可愛いです💖 また行きたい！と思える美容室でした✨✨ 3月もよろしくお願いします🌿
来店日：2024年1月28日来店回数：4回🤍THEATER 【公式】札幌🤍🍬さんからの返信
もえか様、THEATER SAPXOXOへご来店ありがとうございました！ また、お忙しい中素敵な口コミもありがとうございます！ 当店を楽しんでいただけてとても嬉しく思います！ スタッフ間の仲の良さを活かし、よりお客様に楽しんでいただける空間を提供できるよう精進してまいりますのでよろしくお願いいたします！ 3月のご来店心よりお待ちしております！ KOHEI
返信日：2024年1月28日りくさんの口コミ
技術も接客も共に満足できました！ ヘアケアについてあまり知らなかったのですが優しくわかりやすく教えてもらえたのでお家でも実践してみようと思います！🌈 THEATERのお店の皆さんありがとうございました😊
来店日：2024年1月28日来店回数：2回🤍THEATER 【公式】札幌🤍🍬さんからの返信
この度はTHEATER SAPXOXOにご来店いただきありがとうございました！ 嬉しい口コミもありがとうございます！ 技術、接客にご満足いただけてとても嬉しく思います！ ヘアケア等、また何か気になることなどございましたらんな何でもご相談ください！ またのご来店をスタッフ一同お待ちしております！ KAITO
返信日：2024年1月28日衿さんの口コミ
20代前半
韓国風な髪色にしたく予約させて頂きました🇰🇷 髪質改善もお手頃価格でできたため施術をお願いしたところ艶々な暗髪になれました😿💗 なりたかった髪色で艶々にもなれてうれしいです🥹💞 ありがとうございました！
来店日：2024年1月28日来店回数：2回🤍THEATER 【公式】札幌🤍🍬さんからの返信
ねねち様、当店をご利用いただきありがとうございました！ そして、素敵な口コミもありがとうございます！ 仕上がりにご満足いただけてとても嬉しく思います！ 今後もご期待に添える施術をご提供できるよう日々精進してまいりますのでまたよろしくお願いいたします！ ねねち様のまたのご来店心よりお待ちしております！ KOJIRO
返信日：2024年1月28日ばっさーさんの口コミ
20代前半
カウンセリングが丁寧で安心して施術を受けることができました！ 家族からも髪色褒めてもらえました！♡ 次回の予約も取れたので、それまでまた楽しみにしてます！ありがとうございました♡
来店日：2024年1月28日来店回数：2回🤍THEATER 【公式】札幌🤍🍬さんからの返信
この度は当店のご利用ありがとうございました！ お忙しい中での嬉しい口コミもありがとうございます！ カウンセリングを褒めていただけてとても嬉しく思います！ 今後も何かございましたらいつでもなんでも是非ご相談ください！ またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております！ WATARU
返信日：2024年1月28日ひとみさんの口コミ
女性 / 20代前半
本日はありがとうございました！ おしゃれな店内で緊張しましたが、綺麗に染めてもらえました！💕 最後の巻きも可愛くてうれしいです🥹💓 また次もお願いします！
来店日：2024年1月28日🤍THEATER 【公式】札幌🤍🍬さんからの返信
ひとみ様、本日はご来店ありがとうございます！ また、嬉しい口コミもありがとうございます！ 今後もよりご満足いただけるよう技術、接客の向上に努めてまいりますのでよろしくお願いいたします！ ひとみ様のまたのご来店心よりお待ちしております！ TOMOKI
返信日：2024年1月28日ゆうなさんの口コミ
女性 / 20代後半
カウンセリングであまり上手に伝えられないかなと思いましたが、しっかりやりたい髪色にしてもらい、今でも色持ちしております。 なかなか色が抜けてすぐに染めたりしていましたが、今回はずいぶん長く持ちそうです。 ぜひ次もお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
来店日：2024年1月24日🤍THEATER 【公式】札幌🤍🍬さんからの返信
ゆうな様 先日はご来店ありがとうございました！ また、お忙しい中口コミもありがとうございます！ カラーをご満足いただけてとても嬉しく思います！ 今後もより高い技術をご提供できるよう日々精進してまいります！ ゆうな様のまたのご来店心よりお待ちしております！ RIO
返信日：2024年2月21日
はるかさんの口コミ
女性 / 30代後半
子どもと一緒に入らせて頂き、隣同士に座らせてもらい、時間など沢山配慮してもらい、大変助かりました。また楽しい時間を過ごせて、娘も私も満足のいく髪色や髪型にして頂きました(^o^)ありがとうございました。
来店日：2023年12月29日🤍THEATER 【公式】札幌🤍🍬さんからの返信
はるか様、先日はご来店ありがとうございました！ また、嬉しい口コミもありがとうございます！ 仕上がりにご満足いただけてとても嬉しく思います。 是非またお子様とご一緒にご来店ください！ スタッフ一同心よりお待ちしております！ TAKAYA
返信日：2024年1月13日
えくうさんの口コミ
女性 / 60代後半
ミニモのプロフィール上には性別が女性となっていたのに、男性スタッフでした。パーマも全くかかりませんでした。きつめのパーマにするならと別料金だと言われました。これはゆるふわなのでしょうか？ゆるふわにすらなってません。二度といきません。
来店日：2023年12月29日🤍THEATER 【公式】札幌🤍🍬さんからの返信
えくう様 この度はTHEATER SAPXOXO にお越し頂きありがとうございました。 期待をして下さったにも関わらず不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 パーマ技術に関しましても、満足のいく施術をご提供できず申し訳ございませんでした。 今後はこのような事が起きないよう、真摯に受け止め、改善して参りたいと思います。 貴重なご意見ありがとうございました。 RIO
返信日：2024年1月13日yuuさんの口コミ
女性 / 50代後半
楽しくお話しをしながらも、手早く、センスよく、カット、カラーの施術してもらいました。 技術とセンスが全てだと思っています。 嫌な思いもしなく、楽しく、気持ちよくすごせました。 また行きますねー ありがとうございます♪
来店日：2023年12月19日🤍THEATER 【公式】札幌🤍🍬さんからの返信
yuu様 このたびは当店をご利用いただき、ありがとうございました！ あわせて、嬉しいご投稿もありがとうございます！ お客様にとって居心地の良い空間とより高い技術を提供できるよう、スタッフ一同日々精進してまいります！ またのご来店心よりお待ちしております！ TETSUYA
返信日：2023年12月26日
孝也さんの口コミ
男性 / 20代前半
カラー下手すぎる。 カラー剤地肌まで塗ってきて痛かった。 色にもムラがあった。
来店日：2023年12月15日🤍THEATER 【公式】札幌🤍🍬さんからの返信
孝也様 数あるサロンの中から当店ににお越しいただきありがとうございました。 ですが、不快に思わせてしまい本当に申し訳ございませんでした。 今回いただいた意見をもとに、今後はこのようなことが起きないよう、真摯に受け止め、改善してまいりたいと思います。 貴重なご意見いただきありがとうございました。
返信日：2024年1月13日
ゆーりさんの口コミ
女性 / 20代後半
予約内容と違った。トリートメント込みの値段で予約したのにトリートメントは別途料金が必要ですと言われ、カットとブローのみだった。担当して下さった方の技術には満足しましたが、ミニモ予約の特別さは全くなかったです。
来店日：2023年12月5日🤍THEATER 【公式】札幌🤍🍬さんからの返信
ゆーり様 この度は当店のご利用ありがとうございました。 メニューに関して説明が足りなかったこと、申し訳ございません。 今後は改善に努めて参ります。 貴重なご意見ありがとうございました。 龍星
返信日：2024年1月13日まゆさんの口コミ
女性 / 30代前半
カラー剤塗る時、強引さを感じました。 2人体制で塗ってくださったのですが、 お手伝いしてくれた男性の方が クシでとかす度に何度も耳のキャップ外れたり おでこや頬に付いたカラー剤を拭いたり 配慮がなかった気がします。 最初から担当してくださった方は良かったのですが その事があったので、低評価です。
来店日：2023年12月2日🤍THEATER 【公式】札幌🤍🍬さんからの返信
まゆ様、この度はTHEATER SAPXOXOAにお越しいただきありがとうございました。 期待をしてきてくださったのにも関わらず不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。 今後はこのような事が起きないよう、真摯に受け止め、スタッフ一同丁寧な施術や配慮を心がけるよう改善してまいりたいと思います。 貴重なご意見いただきありがとうございました。 THEATER.札幌 シンゴ
返信日：2023年12月4日
みなみさんの口コミ
女性 / 50代前半
髪の毛のダメージとかをアドバイスしてもらって、予算より、、全然オーバーしたけど、これで、、髪質良くなれば良いなと。 30年近く髪の毛を染めると、どうしても傷んでしまうので、ここで施術してもらったのも、、何かのご縁かな？と。
来店日：2023年11月4日🤍THEATER 【公式】札幌🤍🍬さんからの返信
みなみ様、先日はご来店ありがとうございました！ また、お忙しい中での口コミもありがとうございます。 その後状態はいかがでしょうか？ 今後より髪の状態を良くしていきたいと思っておりますので何か気になることなどございましたらいつでもご相談ください！ またのご来店お待ちしております。
返信日：2023年11月9日あやのさんの口コミ
女性
カラーとても綺麗に染めて頂き満足していますが、飲み物を聞かれた時に飲みたいものを答えましたが、忘れてしまっていたのか飲み物が最後まで出てきませんでした💦💦 他に口コミを拝見させて頂いたところけっこう飲み物が出てこなかったとおっしゃっている口コミが多く見られているのでそこがちょっと気になりました💦 忘れているんでしょうか？？😣 会話など話しやすさは◎でした(*ˊᵕˋ* )
来店日：2023年11月3日🤍THEATER 【公式】札幌🤍🍬さんからの返信
あやの様、先日はご来店ありがとうございました！ また、お忙しい中での口コミもありがとございます。 お飲み物のご提供がなかったこと大変申し訳ございませんでした。 今後このようなことが起きないよう改善に努めてまいります。 よりご満足いただけるようスタッフ一同日々精進してまいります。 貴重なご意見ありがとうございました。 またのご来店お待ちしております！
返信日：2023年11月4日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
