経験年数 4年
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ヘアセットが好評ヘアセットを施術した80%のお客様が満足しています- 仕上がり満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
🤍THEATER 【公式】札幌🤍🍬の口コミ
仕上がり・技術
4.5
コミュニケーション・サービス
4.6
ミニモでの対応
4.8
419件の口コミ中381〜400件表示
suzuさんの口コミ
女性 / 20代後半
ふわっとした印象でのカラーをお願いしてしまったのですが、なりたかった髪色で綺麗に染めていただきました！ 髪もサラサラでとっても満足です😊 またお願いしたいですっっ！
来店日：2021年11月23日
🤍THEATER 【公式】札幌🤍🍬さんからの返信
たくさんの美容室の中からTHEATER SAPXOXOにお越しいただきありがとうございました！ 素敵な口コミありがとうございます！ これからもお客様に満足していただけるよう日々精進してまいります！ 今後ともよろしくお願いいたします！
返信日：2023年8月18日かさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても理想の髪の毛にしていただきありがとうございました！ 店員さんの中がよく、居心地がとてもよかったです！ トリートメント3回チケットをかったのでまた利用させていただきます☺︎
来店日：2021年11月20日🤍THEATER 【公式】札幌🤍🍬さんからの返信
たくさんの美容室の中からTHEATER SAPXOXOにお越しいただきありがとうございました！ 素敵な口コミありがとうございます！ これからもお客様に満足していただけるよう日々精進してまいります！ 今後ともよろしくお願いいたします！
返信日：2023年8月18日
sさんの口コミ
女性
思っていたブルーブラックと同じ色を入れてもらえてとても満足です！ 優しく対応してくださって待ち時間も全く無くてとても気持ちよく利用することが出来ました！ また次回が楽しみです！ᐠ( ᐢ ᵕ ᐢ )ᐟ💖
来店日：2021年11月16日🤍THEATER 【公式】札幌🤍🍬さんからの返信
たくさんの美容室の中からTHEATER SAPXOXOにお越しいただきありがとうございました！ 素敵な口コミありがとうございます！ これからもお客様に満足していただけるよう日々精進してまいります！ 今後ともよろしくお願いいたします！
返信日：2023年8月18日
はずさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めてお店に行きましたが、想像以上のクオリティに仕上げてくださって、大満足です!!オススメされたトリートメントもやってよかったです!!お手頃価格で受けれるのですごくおすすめです！ 行きつけの美容室が無い方、ぜひ行ってみてください！
来店日：2021年11月15日🤍THEATER 【公式】札幌🤍🍬さんからの返信
たくさんの美容室の中からTHEATER SAPXOXOにお越しいただきありがとうございました！ 素敵な口コミありがとうございます！ これからもお客様に満足していただけるよう日々精進してまいります！ 今後ともよろしくお願いいたします！
返信日：2023年8月18日
ぴょんさんの口コミ
女性 / 20代後半
ここまで気分が下がった美容室は初めてです。何から何まで違和感がありました。 ・トリートメントの勧誘が強引。最初の30分間はヒアリングを受けましたが、着地点はすべてそこでした。 ・店内が寒すぎる。 ・担当者が変わりすぎ。施術する人、シャンプーする人、ドライヤーする人すべて違うのは初めてです。1人が責任を持って最後まで施術しないため、1人1人の対応に適当さが垣間見えます。 ・施術内容にトリートメント・炭酸スパとあるが、メニューとして書くまでもない。秒で終わりました。最低ラインの施術でした。 ・シャンプーが適当すぎる。お湯は熱いし、シャンプー時間は短いし、頭の後ろはほぼ洗われていない。私たち客は、シャンプーが楽しみの一つで美容室に行くのに…。 ・放置時間が長すぎる。いつも予約が空いているお店だと思っていたが、手が回らないのなら、担当者の空き具合と客の数を調整すべき。 ・シャンプー後、席についたまま10分以上放置。ただでさえ寒いのに、頭濡れたまま放置されて、ガクブル。髪が痛まないかも心配でした。 ・カラー塗布後、「そろそろシャンプーしますね、 あっちょっと待ってください…」と言われて、どこかに行ってしまった。そこからだいぶ放置。予定より長く時間をおいたためか、カラーが想像と違う結果となった。 ・挨拶や、一つ一つの声がけがない。（髪の染まり具合を見るときに、少し見ますね〜とか言わず、無言でチェック） ・シャンプー後席に戻ってから、かゆいなぁと思い確認したら、泡のすすぎ残しがあった。（耳の後ろ） 不愉快極まりないので、もう2度といくことはありません。
来店日：2021年11月12日🤍THEATER 【公式】札幌🤍🍬さんからの返信
ぴょん様この度は数あるサロンの中、THEATER SAPXOXOにお越しいただきありがとうございました。 期待を込めて来てくださったにも関わらず、不愉快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 トリートメントのご案内に関しましては、綺麗な仕上がりにしたいという気持ちの上でおすすめさせて頂いたのですが、強引に感じさせてしまい申し訳ございませんでした。 担当者が変わるところにつきましては、来て頂いたお客様1人1人を全員が自分のお客さまのように接客しようという意識でやらせて頂いておりますので、今回のように代わりながらの対応となってしまいました。ですが、1人1人の施術が雑に感じさせてしまい、もっと全体で施術や接客をもっと精度の高い提供ができるよう精進して参ります。 シャンプーにつきましては雑に感じさせてしまい大変申し訳ございませんでした。担当したスタッフ含め見直してまいります。 放置時間やシャンプー後はこちら側の気遣いが足りないが故に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後このような事がないよう務めてまいります。 ご貴重なご意見ありがとうございました。
返信日：2021年11月13日arisaさんの口コミ
女性
施術前にしっかりとカウンセリングを してくれ安心して施術をお願いすることが できました♪ また次回よろしくお願いします^ ^
来店日：2021年11月9日🤍THEATER 【公式】札幌🤍🍬さんからの返信
たくさんの美容室の中からTHEATER SAPXOXOにお越しいただきありがとうございました！ 素敵な口コミありがとうございます！ これからもお客様に満足していただけるよう日々精進してまいります！ 今後ともよろしくお願いいたします！
返信日：2023年8月18日
ゆりさんの口コミ
女性 / 20代前半
可愛い明るい髪色にしていただきありがとうございました。 来月ショートに切るのお願いします！！
来店日：2021年11月7日🤍THEATER 【公式】札幌🤍🍬さんからの返信
たくさんの美容室の中からTHEATER SAPXOXOにお越しいただきありがとうございました！ 素敵な口コミありがとうございます！ これからもお客様に満足していただけるよう日々精進してまいります！ 今後ともよろしくお願いいたします！
返信日：2023年8月18日
ちさんの口コミ
女性 / 30代前半
カット、カラーをしていただきありがとうございました！ 接客や気遣いが細かく若い年齢の方が多いのに丁寧な接客だなと思いました。 仕上がりについてはカラーはすごくいい色で特に特別トリートメントはしてないのにさらさらになりました。 カットは外ハネボブ軽めに切りっぱなしで自分でセットしやすくとオーダーしたのですが 髪が内側に入ってマッシュルームっぽさが出て 思っていたのとは違って自分でだとセットが難しかったです。 変ではないし可愛いけどやりたかった髪型とは違うかな？って感じです… まだ巻き方をワンパターンしか挑戦してないので試すつもりですが今のところセットしずらかったです。 あとは勧誘や1ヶ月以上先の仮予約があり、好みは別れる美容院だと思います！ 追記 数日自分なりにヘアアレンジを工夫してみるとしたい髪型になりました！ 教えていただいたヘアアレンジだとならなかったんですが土台はしっかり作っていただいてたので どっちも楽しみたいと思います！ 評価も変更させていただきました！
来店日：2021年11月6日🤍THEATER 【公式】札幌🤍🍬さんからの返信
たくさんの美容室の中からTHEATER SAPXOXOにお越しいただきありがとうございました！ 思っていたような髪型にできず申し訳ございませんでした。 カウンセリングや技術を改めてより精進してまいります。 これからはよりお客様に満足していただけるよう日々精進してまいります。 貴重なご意見をくだださりありがとうございました。
返信日：2023年8月18日
maさんの口コミ
女性 / 20代前半
急遽予約させて頂きました！ カットもカラーもとても気に入りました！ 同い年で同業の方の活躍を見て 自分も頑張ろうと思えました🥲 またお願いします🤲
来店日：2021年11月4日🤍THEATER 【公式】札幌🤍🍬さんからの返信
たくさんの美容室の中からTHEATER SAPXOXOにお越しいただきありがとうございました！ 素敵な口コミありがとうございます！ これからもお客様に満足していただけるよう日々精進してまいります！ 今後ともよろしくお願いいたします！
返信日：2023年8月18日こさんの口コミ
女性 / 20代後半
扱いにくく、カラーも入りづらかったと思いますが、綺麗な色と髪型にしていただき満足です！施術中のお話も楽しかったので、是非また機会があればよろしくお願いいたします( ¨̮ )
来店日：2021年11月1日🤍THEATER 【公式】札幌🤍🍬さんからの返信
たくさんの美容室の中からTHEATER SAPXOXOにお越しいただきありがとうございました！ 素敵な口コミありがとうございます！ これからもお客様に満足していただけるよう日々精進してまいります！ 今後ともよろしくお願いいたします！
返信日：2023年8月18日
祥菜さんの口コミ
女性 / 20代前半
カラーも綺麗で髪の毛全体もいい感じです！そしてお店自体が他のお店とは違う感じで初めての体験でした！スタッフさんが面白すぎて、めっちゃ楽しい時間でした！ そしてこのお店はトリートメントで髪質改善をすることにとても力を入れているお店です‼️ほんとに行って後悔はしないと思います！ またお願いします！
来店日：2021年10月30日🤍THEATER 【公式】札幌🤍🍬さんからの返信
祥菜様 たくさんの美容室の中からTHEATER SAPXOXOにお越しいただきありがとうございました！ 素敵な口コミありがとうございます！ 僕たちも楽しい時間を過ごさせていただきました！ 髪質改善トリートメントも繰り返していくとより良くなっていきます！ これからもお客様に満足していただけるよう日々精進してまいります！ 今後ともよろしくお願いいたします！
返信日：2023年8月18日
真歩さんの口コミ
女性 / 20代後半
元々髪の毛の手入れ方がわからず、たくさん聞かせて頂きました。すごく丁寧に答えて頂きました！自分のイメージ通りふわふわに仕上げてくださいました。施術してくださったのは店長さんですが、女性スタッフの方も色々教えてくださりとても満足しました🥰次はトリートメントお願いします！
来店日：2021年10月29日🤍THEATER 【公式】札幌🤍🍬さんからの返信
たくさんの美容室の中からTHEATER SAPXOXOにお越しいただきありがとうございました！ 素敵な口コミありがとうございます！ これからもお客様に満足していただけるよう日々精進してまいります！ 今後ともよろしくお願いいたします！
返信日：2023年8月18日
あさんの口コミ
女性 / 20代前半
綺麗にカラーして頂いて、施術中もお話しして下さってすごく良い時間でした😌
来店日：2021年10月27日🤍THEATER 【公式】札幌🤍🍬さんからの返信
たくさんの美容室の中からTHEATER SAPXOXOにお越しいただきありがとうございました！ 素敵な口コミありがとうございます！ これからもお客様に満足していただけるよう日々精進してまいります！ 今後ともよろしくお願いいたします！
返信日：2023年8月18日うさんの口コミ
女性
カウンセリング、トリートメント、シャンプー、ドライ、カットが全部違う人が担当でした。 またシャンプー後も15分放置され寒かったです。痛みも心配でした。 いろいろ残念でした。
来店日：2021年10月23日🤍THEATER 【公式】札幌🤍🍬さんからの返信
この度はTHEATER SAPXOXOにお越しいただきありがとうございました。 期待をしてきてくださったのにも関わらず不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。 今後はこのようなことが起きないよう、真摯に受け止め、改善してまいりたいと思います。 貴重なご意見いただきありがとうございました。
返信日：2023年8月18日マキさんの口コミ
女性 / 20代後半
髪の毛も可愛いカラーにして頂いてとっても満足できたし、スタッフさんも面白くて楽しく過ごすことができました！またお願いします^^
来店日：2021年10月23日🤍THEATER 【公式】札幌🤍🍬さんからの返信
たくさんの美容室の中からTHEATER SAPXOXOにお越しいただきありがとうございました！ 素敵な口コミありがとうございます！ これからもお客様に満足していただけるよう日々精進してまいります！ 今後ともよろしくお願いいたします！
返信日：2023年8月18日
Fuko🍒さんの口コミ
女性 / 20代後半
髪の毛についての悩みやこうなりたい！というイメージに合わせてすぐに理解してくださり、ご提案頂いたり 巻き方やトリートメントについても丁寧にご提案頂きました( ˆoˆ )❤︎ とても扱いやすくなりました ありがとうございます！また定期的に通えるようになりましたらぜひ酸熱トリートメントもお願いしたいです❤︎
来店日：2021年10月22日🤍THEATER 【公式】札幌🤍🍬さんからの返信
たくさんの美容室の中からTHEATER SAPXOXOにお越しいただきありがとうございました！ 素敵な口コミありがとうございます！ これからもお客様に満足していただけるよう日々精進してまいります！ 今後ともよろしくお願いいたします！
返信日：2023年8月18日
ほのかさんの口コミ
女性 / 30代前半
可愛い髪色にしてもらいました。 簡単なへアアレンジも教えて貰ってありがたかったです。 ありがとうございました！
来店日：2021年10月21日🤍THEATER 【公式】札幌🤍🍬さんからの返信
たくさんの美容室の中からTHEATER SAPXOXOにお越しいただきありがとうございました！ 素敵な口コミありがとうございます！ これからもお客様に満足していただけるよう日々精進してまいります！ 今後ともよろしくお願いいたします！
返信日：2023年8月18日
ミィーさんの口コミ
女性 / 50代後半
ミニモでの対応はとても良かったです。 接客もとても良くお話も楽しく過ごすことが出来ました ですがカラーは普通によかったのですが カットは後頭部のカットがされておらず横から見ても ガタガタで… お店の雰囲気もとても良かっただけに残念でした。 東京からいらしたとの事で札幌は寒いですが 頑張ってください。
来店日：2021年10月21日🤍THEATER 【公式】札幌🤍🍬さんからの返信
ミィー様先日はありがとうございました。 カットに関してミィー様のご希望に添えず誠に申し訳ございませんでした。 こちらとミィー様とのカウンセリングでの共有認識がうまくできておらずに ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 今後はお客様とのカウンセリングでのイメージ共有もしっかりとしていきます。 本当に申し訳ございませんでした。
返信日：2021年11月5日
まっちさんの口コミ
女性 / 30代前半
行きつけの美容室が都合つかず、記念日にむけて今回こちらへトリートメント目的で伺いました。 トリートメント直後髪は綺麗になりましたが、当日以降のキレ毛が半端ないです。矯正歴18年の私ですがこんなにキレ毛できたのは初めて。翌日以降もトリートメントしたと思えないいつも通りの仕上がり。トリートメントは継続が必要かと思いますが、その前にあらかじめ切れ毛が想定されるなら事前にリスクとして説明してほしい。 次にカットについてです。まずトリートメントメインで考えていてカットはすかないで、そろえる程度とカウンセリングシートにも口頭でもお伝えし、復唱されたので共通認識だと思いました。しかし、いざカットになるとすこうとする。すかないでほしいと再度伝えるも「少しだけすきます」と。結果自分にとっては少しどころではなく全体的に髪の毛が薄くなりました。見た目の変化は大きくないですが、イメージの共有化が全くできていない。私は今時っぽくない厚みのあるスタイルが好きです。一般や美容のプロから見てダサくても私の生きてる価値観に合わせて欲しい。その髪で今後生きるのは私です。3年かけて育てた髪を失った気持ちで、髪を見るたびに触れるたびショックだ。 あと、料金について。カウンセリング時、相談して予約時より+¥3000くらいの髪質改善トリートメントを使用すると言うことにし、¥6000くらいになるかなーと思ってましたが、いざ髪を濡らしたあとに「言い忘れてました8800円になります」は確認しなかった私も悪いですがあまりに酷い。すでに施術は始まってます。しかもその値段ならやりたくありませんでした。(ミニモ特別価格があるからミニモを使用しているのに、その値段だとホットペッパーの方から予約した方がポイントつきお得なので)まだ戻れますとは言われたもののカウンセリング後だし髪は濡れてるし、引くに引けない心理状況です。薬剤は高価だと言うことで自分の中で腑に落とし、髪が綺麗になるならばと信じて金銭面とポイント面は諦めました。 注意事項に記載あるように、返金対応不可ということで了承してますが苦労して稼いだお金が自分にとって一切のプラス要素なく失ったことはかなしいです。時間も。 髪とお金を失った2ダメージくらいました。 記念日前に美容室を変えるべきではなかった、愚考でした。
来店日：2021年10月19日🤍THEATER 【公式】札幌🤍🍬さんからの返信
まどか様 数あるサロンの中からTHEATER SAPXOXOにお越しいただきありがとうございます。 期待をして来てくださったのにも関わらず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 またカウンセリングの際などに最終料金などの確認をしなかったことや美容室というリラックスしていただく空間での不快にさせてしまった言葉使いなど深く反省しております。 今後そのようなことがないよう誠心誠意務めてまいります。 本当に申し訳ございませんでした。
返信日：2021年10月21日ちゃなさんの口コミ
女性 / 30代前半
丁寧にカットしていただきありがとうございます。 仕上がりは満足です。
来店日：2021年10月18日🤍THEATER 【公式】札幌🤍🍬さんからの返信
たくさんの美容室の中からTHEATER SAPXOXOにお越しいただきありがとうございました！ 素敵な口コミありがとうございます！ これからもお客様に満足していただけるよう日々精進してまいります！ 今後ともよろしくお願いいたします！
返信日：2023年8月18日
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