THEATER SAPXOXO(シアター サッポロ)🪞official THEATER札幌
経験年数 4年
475
7952
ヘアカラーが好評ヘアカラーを施術した85%のお客様が満足しています- ヘアセットが好評ヘアセットを施術した83%のお客様が満足しています
- 仕上がり満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.6
コミュニケーション・サービス
4.6
ミニモでの対応
4.7
475件の口コミ中381〜400件表示
ゆりちゃんさんの口コミ
女性 / 30代前半
まず、プロフィールに「女性 経験年数6年」とありましたが、実際に担当してくれた方は男性でしたのでびっくりしました.. そもそもこちらのサロンは男性スタッフ9割くらいでしたので、私の勉強不足だったかなとは思いましたが💦 お店に入り名前も予約内容も聞かれずイスに案内されて、ショップカード、アンケートの記入をしました。 黒髪戻しで予約していたのに「今日はどうしましょうか」と言われたのでイチから説明。 2ヶ月くらい暗い状態を保ちたいと伝えると、半笑いで「それは厳しいですね、、」と。 とても予約内容を把握しているとは思えませんでした。 ・施術前にマスクを変えたい→「あとで持ってきますね」 ・カラー剤がおでこにつく→「後で拭きますね」 すぐに対応してくれなくて別のスタッフさんにマスクをもらい、カラー剤は髪を洗う時に拭いてくれたんですけど1日中シミみたいな感じで残ってました。 また、染めて2日経ちますがシャワーの際にカラー剤が延々と落ちます。流れるお湯が紫でびっくりしました。 詳細情報に「上質なカラー剤を使用」と書いてあったのですが、本当かな？とちょっと疑ってます。 トリートメントの勧誘は私はされませんでした。 ただ、コスパはいいので色々思うところがあったんですけどその場で文句は言わなかったです。 サロン選びの勉強になりました。
来店日：2022年12月29日
🪞official THEATER札幌さんからの返信
この度はTHEATER SAPXOXOにお越しいただきありがとうございました。 期待をしてきてくださったのにも関わらず不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。 今後はこのようなことが起きないよう、真摯に受け止め、改善してまいりたいと思います。 貴重なご意見いただきありがとうございました。
返信日：2023年8月18日
祐美さんの口コミ
女性 / 50代前半
優しくて話も楽しくて良い方でした。 またヨロシクお願い致します♪
来店日：2022年12月3日🪞official THEATER札幌さんからの返信
たくさんの美容室の中からTHEATER SAPXOXOにお越しいただきありがとうございました！ 素敵な口コミありがとうございます！ これからもお客様に満足していただけるよう日々精進してまいります！ 今後ともよろしくお願いいたします！
返信日：2023年8月18日
りぬたんさんの口コミ
話しやすい雰囲気の中で、たくさん髪について相談に乗ってくださり、とても良かったです。また多分利用すると思います☺️💭💚
来店日：2022年11月27日来店回数：2回🪞official THEATER札幌さんからの返信
たくさんの美容室の中からTHEATER SAPXOXOにお越しいただきありがとうございました！ 素敵な口コミありがとうございます！ これからもお客様に満足していただけるよう日々精進してまいります！ 今後ともよろしくお願いいたします！
返信日：2023年8月18日
yukiさんの口コミ
女性 / 30代前半
セルフブリーチとセルフカラーで大変なことになっていた髪の毛をキレイでサラサラにしていただきました！髪質改善は初めてだったのですが、1回でこんなにサラサラになって驚きました！その他、接客が本当に良かったです！説明が丁寧で分かりやすく相談しやすかったし、任せることができて同じサロンに通うことがない私が通いたいと思えました。次回も宜しくお願い致します🙇♀️
来店日：2022年11月5日🪞official THEATER札幌さんからの返信
たくさんの美容室の中からTHEATER SAPXOXOにお越しいただきありがとうございました！ 素敵な口コミありがとうございます！ これからもお客様に満足していただけるよう日々精進してまいります！ 今後ともよろしくお願いいたします！
返信日：2023年8月18日
ａさんの口コミ
女性 / 20代前半
施術や当日の接客、対応などは満足だったのですが「今日は空いてるんですけどいつもは予約いっぱいで次の予約もどうですか」と言われ、公式LINEを交換し、インスタも交換したのですが、どう考えても私のフォロワー欄から探したとしか思えないような鍵垢かつ、フォロワーが少ない友達に勧誘のDMを送っていてドン引きしました。いつもは予約取れないぐらい人気なんじゃないんですか？なんで予約取れないぐらい人気なのに新規客集めようとしてるんですか？と思いました。インスタでお友達にも教えてあげてくださいと言ってきたりこれから担当させて欲しいですなど営業マンですかというぐらい押し売りがすごくて少し引きました…… 次からはもう行かないかなと思います。 おそらく口コミを見る方は☆1の口コミをよく見ると思うので全て☆1にさせていただきました。
来店日：2022年10月31日🪞official THEATER札幌さんからの返信
この度はTHEATER SAPXOXOにお越しいただきありがとうございました。 期待をしてきてくださったのにも関わらず不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。 今後はこのようなことが起きないよう、真摯に受け止め、改善してまいりたいと思います。 貴重なご意見いただきありがとうございました。
返信日：2023年8月18日
にゃぁこさんの口コミ
女性 / 40代前半
とても親身になって対応して頂き、似合う髪型とカラーにもして頂きました。 予定していなかったトリートメントもしましたが、うる艶とぅるとぅるになったのでやって良かったです♡ リピートしたいと思います。 ありがとうございました*°
来店日：2022年10月23日🪞official THEATER札幌さんからの返信
たくさんの美容室の中からTHEATER SAPXOXOにお越しいただきありがとうございました！ 素敵な口コミありがとうございます！ これからもお客様に満足していただけるよう日々精進してまいります！ 今後ともよろしくお願いいたします！
返信日：2023年8月18日
ゆらさんの口コミ
女性 / 10代後半
店員さんもとても面白くて楽しかったし、仕上がりがとても良かったです！
来店日：2022年10月16日🪞official THEATER札幌さんからの返信
たくさんの美容室の中からTHEATER SAPXOXOにお越しいただきありがとうございました！ 素敵な口コミありがとうございます！ これからもお客様に満足していただけるよう日々精進してまいります！ 今後ともよろしくお願いいたします！
返信日：2023年8月18日
はさんの口コミ
女性 / 20代前半
はじめての美容室だったのにとっても楽しくて素敵な時間を過ごせました＾＾！ とても丁寧に施術していただいて自分が思っていたよりもすごく可愛く仕上げてくださいました🫶🏼 また次回もたのしみにしています！♡
来店日：2022年10月11日🪞official THEATER札幌さんからの返信
たくさんの美容室の中からTHEATER SAPXOXOにお越しいただきありがとうございました！ 素敵な口コミありがとうございます！ これからもお客様に満足していただけるよう日々精進してまいります！ 今後ともよろしくお願いいたします！
返信日：2023年8月18日
りんごさんの口コミ
女性 / 20代後半
初めて行ったのですが、スタッフさんみんな若かったです！ 髪についての悩みを聞いてくださり、それに対してアドバイスをくれたり、お話をたくさんしてくれたりで終始ニコニコしていて雰囲気の良いところでした！ ありがとうございました☆
来店日：2022年10月10日🪞official THEATER札幌さんからの返信
たくさんの美容室の中からTHEATER SAPXOXOにお越しいただきありがとうございました！ 素敵な口コミありがとうございます！ これからもお客様に満足していただけるよう日々精進してまいります！ 今後ともよろしくお願いいたします！
返信日：2023年8月18日
まるさんの口コミ
女性 / 30代前半
初めて行きましたが、口コミを確認してから 予約すればよかったと後悔しました。 全体的にスタッフが若い方ばかりで 安いクーポンだったので技術面等 しょうがないかなと思ってましたが、 結局高いトリートメントを勧められて 断れなかったのでやりました… 最後には3回セットにするとプラス1100円で もっとお得ですよと何度も説明されました。 『髪の毛サラサラになりましたね』から始まり そのプランを進める流れになっているんだなと… リラックスするために美容室いくのに 断ったらなとかをいろいろ考えなきゃいけなくて 凄く疲れて2度と行きたくないなと感じ、 さすがに3回セットはお得でしたが断りました。 カットの際は丁寧に確認や説明してくれただけに 残念な気持ちになりました。 また、カラー・シャンプー・髪乾かす人 コロコロかわり、カラーの確認もせず 責任持って担当するという気持ちはないのかなと 思ったのとここまで雑なのは初めてでした。 カラーの際は忘れていたのが飲み物を 依頼しましたが届かず、謝罪もありませんでした。 接客も話し方・話す内容も良く言って フレンドリーですが、馴れ馴れしく私は嫌でした。 金額的には結局その辺の美容室と あまり変わらないので技術面や接客が ちゃんとしてるとこに行くべきだなと 今回勉強になりました。
来店日：2022年10月9日🪞official THEATER札幌さんからの返信
この度はTHEATER SAPXOXOにお越しいただきありがとうございました。 期待をしてきてくださったのにも関わらず不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。 今後はこのようなことが起きないよう、真摯に受け止め、改善してまいりたいと思います。 貴重なご意見いただきありがとうございました。
返信日：2023年8月18日
ゆなさんの口コミ
女性 / 20代前半
たくさん楽しくお話ししてくれて初めて利用しましたが緊張せず素敵な時間を過ごさせてもらいました！ 髪型もとても満足です☺️ありがとうございました！
来店日：2022年10月8日🪞official THEATER札幌さんからの返信
たくさんの美容室の中からTHEATER SAPXOXOにお越しいただきありがとうございました！ 素敵な口コミありがとうございます！ これからもお客様に満足していただけるよう日々精進してまいります！ 今後ともよろしくお願いいたします！
返信日：2023年8月18日
クルミさんの口コミ
女性 / 20代前半
髪を染めに行ったのですが、カウンセリングをながめにちゃんとしてくれて、なりたい理想の髪に近づけました！ ただ、担当してくれる人がカラー、シャンプーなどでコロコロ変わるので、話すのが得意ではない人にはおすすめできないと思いました。 私は、色々な人と話せたので楽しかったです！
来店日：2022年10月7日🪞official THEATER札幌さんからの返信
たくさんの美容室の中からTHEATER SAPXOXOにお越しいただきありがとうございました！ 素敵な口コミありがとうございます！ これからもお客様に満足していただけるよう日々精進してまいります！ 今後ともよろしくお願いいたします！
返信日：2023年8月18日
⭐️さんの口コミ
女性 / 30代前半
気にしていた部分もなくなり、 髪もサラサラになり 会話も楽しかったです！ 次回も宜しくお願い致します🥺❤️ ありがとうございました😊
来店日：2022年9月30日🪞official THEATER札幌さんからの返信
たくさんの美容室の中からTHEATER SAPXOXOにお越しいただきありがとうございました！ 素敵な口コミありがとうございます！ これからもお客様に満足していただけるよう日々精進してまいります！ 今後ともよろしくお願いいたします！
返信日：2023年8月18日
さくらっこさんの口コミ
女性 / 20代後半
ヘアカラーは理想的で金額の割には かなり満足しましたが 顔まわりにカラー剤が残ったままだったので シャンプーのときもう少し丁寧にしていただけたら よりよかったです！
来店日：2022年9月28日🪞official THEATER札幌さんからの返信
たくさんの美容室の中からTHEATER SAPXOXOにお越しいただきありがとうございました！ 素敵な口コミありがとうございます！ これからもお客様に満足していただけるよう日々精進してまいります！ 今後ともよろしくお願いいたします！
返信日：2023年8月18日
かおりんぽんさんの口コミ
女性 / 30代前半
色々悩みを聞いてくれて、また行きたいと思いました🙋♀️ ただ、当日髪を洗って、拭いた時にカラー剤が大量にタオルに着いてしまいました。 髪を洗わない方が良かったのか、それとも残ってたのかわかりせんが、一言あったら良かったかなと思います！ カラーとカットは満足でした！
来店日：2022年9月10日🪞official THEATER札幌さんからの返信
たくさんの美容室の中からTHEATER SAPXOXOにお越しいただきありがとうございました！ 素敵な口コミありがとうございます！ これからもお客様に満足していただけるよう日々精進してまいります！ 今後ともよろしくお願いいたします！
返信日：2023年8月18日
ゆんさんの口コミ
女性 / 40代前半
初めての美容室でしたが、とっても可愛く素敵にして頂き満足です。ありがとうございました。美容師さんも沢山いらして手際よくして頂きました✨
来店日：2022年9月3日🪞official THEATER札幌さんからの返信
たくさんの美容室の中からTHEATER SAPXOXOにお越しいただきありがとうございました！ 素敵な口コミありがとうございます！ これからもお客様に満足していただけるよう日々精進してまいります！ 今後ともよろしくお願いいたします！
返信日：2023年8月18日
りかてぃん☆さんの口コミ
女性 / 30代前半
髪色はイメージ通りでよかったです！！ただシャンプーしてくれた人が気遣いがなく残念です。終わった後も髪めっちゃ引っ張られて痛かったです。担当してくれた人はよかったので次行く時はシャンプーの人別の人にしてください。
来店日：2022年8月13日🪞official THEATER札幌さんからの返信
たくさんの美容室の中からTHEATER SAPXOXOにお越しいただきありがとうございました。 シャンプーの際、嫌な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 これからはよりお客様に満足していただけるよう日々精進してまいります。 今後ともよろしくお願いいたします！
返信日：2023年8月18日
りさんの口コミ
女性 / 20代前半
ありがとうございました！
来店日：2022年8月7日🪞official THEATER札幌さんからの返信
たくさんの美容室の中からTHEATER SAPXOXOにお越しいただきありがとうございました！ 素敵な口コミありがとうございます！ これからもお客様に満足していただけるよう日々精進してまいります！ 今後ともよろしくお願いいたします！
返信日：2023年8月18日
Śuiさんの口コミ
男性 / 20代前半
この店はやめておいた方が良い。 比較的安くていいけど、美容師のレベルは全員新人。 14時に予約して14時前に着いたのに45分放置して待たされてからやっと開始。何のための予約かわかってるのだろうか？ 写真を見せて、マッシュウルフではなくこんな感じにしてくださいとオーダーしたのに、マッシュウルフにされるし何のために説明したと思ってるんだよ 安さの為に、長時間の放置とオーダーと違う髪型にされても構わないって方には最適です。
来店日：2022年8月7日🪞official THEATER札幌さんからの返信
この度はTHEATER SAPXOXOにお越しいただきありがとうございました。 期待をしてきてくださったのにも関わらず不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。 今後はこのようなことが起きないよう、真摯に受け止め、改善してまいりたいと思います。 貴重なご意見いただきありがとうございました。
返信日：2023年8月18日
.mさんの口コミ
女性
口コミの低評価を見て予約すべきでした。 低価格のメニューだから手を抜かれたかのではと書かれる方も多かったです。私も口コミされてる方と同じプランで予約しましたが、全ての工程での放置時間が多すぎます。 特にショックだったのはカラー剤を塗っている時に手に飛ばされたことで、片手は結局気づかれず、お風呂に入った翌日も取れません。 また、シャンプーをしてからのドライヤーまでの時間が10-15分ほど。正直寒かったです。途中別スタッフさんが『待たせちゃってすみません、寒くないですか？』って聞いてきましたけど、そんな新しく選んだお店で寒いです！早くしてください！なんてどうこう言えないです。 『もう少しお待ちください』『すぐ行きますので』何度か声はかけられてましたが、声をかければいいって話じゃないですから。 美容室には癒されにきたりする気持ちもあったのですが、すごく残念で早く終わって欲しいという気持ちでした。 正直もう行かないです。
来店日：2022年8月5日🪞official THEATER札幌さんからの返信
この度はTHEATER SAPXOXOにお越しいただきありがとうございました。 期待をしてきてくださったのにも関わらず不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。 今後はこのようなことが起きないよう、真摯に受け止め、改善してまいりたいと思います。 貴重なご意見いただきありがとうございました。
返信日：2023年8月18日
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