at'LAV by BelleTSUMUGI ／メンズパーマ✨️

ちーさんの口コミ

女性 / 20代前半

接客から施術まで全て良かったです。毎回丁寧に声をかけてくださりありがとうございます。 縮毛も理想通りです。 ぜひまたお伺いしたいです。

【✨️期間限定✨️】サラツヤ縮毛矯正✨️（リタッチのみ） ¥1,000

hisaさんの口コミ

女性 / 30代後半

きれいな髪色にしていただきました✨トリートメントもついていたのでつるつるです✨

【✨️15日限定✨️】ワンカラー➕Aujuaフルコーストリートメント🫧✨️ ¥2,000

わたなべさんの口コミ

女性 / 40代後半

施術中、アイロンの際に髪が完全に乾いていない状態で処理され、水蒸気が出て「ジュージュー」という音がしていました。 その後、一部が明らかにビビリ毛の状態になっています。 酸熱トリートメントなど、技術的に改善の余地がある症状だと思い相談しましたが対応してもらえませんでした。 仕上がりの好み以前に、施術上の問題と、失敗が起きた場合のフォローやアフター対応について、不安を感じました。 今後利用を検討される方の参考になればと思い、投稿します。

【✨️期間限定✨️】サラツヤ縮毛矯正✨️（リタッチのみ） ¥1,500

TSUMUGI ／メンズパーマ✨️さんからの返信

この度はご期待に沿えず、不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。 施術後にご相談をいただいた際、事前にご説明・ご署名をいただいている同意書の内容に基づき、お直しや返金の対応は行っておりませんでしたため、その旨をお伝えさせていただきました。 今回のご意見は真摯に受け止め、今後はより分かりやすい説明とご不安を残さないカウンセリングを心がけてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。 誠に申し訳ございませんでした。

返信日：2026年1月10日