Belle 新宿店TSUMUGI ／縮毛矯正🎀✨️

わたなべさんの口コミ

女性 / 40代後半

施術中、アイロンの際に髪が完全に乾いていない状態で処理され、水蒸気が出て「ジュージュー」という音がしていました。 その後、一部が明らかにビビリ毛の状態になっています。 酸熱トリートメントなど、技術的に改善の余地がある症状だと思い相談しましたが対応してもらえませんでした。 仕上がりの好み以前に、施術上の問題と、失敗が起きた場合のフォローやアフター対応について、不安を感じました。 今後利用を検討される方の参考になればと思い、投稿します。

【✨️期間限定✨️】サラツヤ縮毛矯正✨️（リタッチのみ） ¥1,500

TSUMUGI ／縮毛矯正🎀✨️さんからの返信

この度はご期待に沿えず、不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。 施術後にご相談をいただいた際、事前にご説明・ご署名をいただいている同意書の内容に基づき、お直しや返金の対応は行っておりませんでしたため、その旨をお伝えさせていただきました。 今回のご意見は真摯に受け止め、今後はより分かりやすい説明とご不安を残さないカウンセリングを心がけてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。 誠に申し訳ございませんでした。

返信日：2026年1月10日

もたんさんの口コミ

女性 / 20代前半

今回はありがとうございました！ 色味の相談にのってくださりありがとうございました！ とても綺麗な色に染めてもらいました！ シャンプーもとても気持ちよかったです！ 遅い時間になってしまいましたが本当にありがとうございました😌

【✨️12日限定✨️】ワンカラー➕Aujuaフルコーストリートメント🫧✨️ ¥3,000

ᐡ o̴̶̷̤‿o̴̶̷̤ ᐡさんの口コミ

女性

雰囲気が柔らかい方で、シャンプーも気持ちよかったし髪もサラサラにしてくださりお願いしてよかったです＾＾！ 長時間ありがとうございました！

【✨️期間限定✨️】✨️サラツヤ縮毛矯正✨️（リタッチのみ） ¥2,000