MIHANAネイルサロン西川口(ミハナネイルサロン)

Mihana西川口♡ Jr Nailist

たなかさんの口コミ

女性 / 20代後半

本日はありがとうございました✨ 凄く久しぶりのネイルで少し緊張していたのですが 1個1個丁寧に希望を聞いてくださったお陰で とっても満足の行くデザインになりました！ 凄く可愛くてモチベ爆上がりです！ また次回もお願いしたいです🙌

【長さだし10本】◆つけ放題120分◇持込・提案OK 《ソフトジェルオフ無料》 ¥7,900

Mihana西川口♡ Jr Nailistさんからの返信

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！ また、嬉しい口コミをご投稿いただきありがとうございます。 久しぶりのネイルの中、当店を選んでいただきありがとうございました。 そしてご満足いただける仕上がり、接客をご提供できてとても安心いたしました。 これからもご満足いただけるよう、丁寧な施術と接客を心がけてまいります。 ぜひまたお任せいただけましたら嬉しいです。 またのご来店を心よりお待ちしております！ MIHANAネイルサロン

返信日：2026年5月9日

のんさんの口コミ

女性 / 30代前半

初回がすごく良かったため短期間でのリピートです。(2週間経たずに1本のチップ長さ出しが取れたため) 結論から言うととても残念な気持ち、指の状態になりました。 ささくれがあったのですが、何度も水をかけ爪楊枝のような棒でゴリゴリ押さえつけられ、無事ささくれは取れたのですが現状その箇所が膿んでしまっております。 また、デザインに関しても再現性はあまり無くそのネイリストさんの感性によって左右されるのだとも感じました。 ここだけ注意点なのですが、チップ長さ出しのオフ代が別途かかること知らなかったので、どこかわかりやすい場所に記載が欲しかったです。 これではお得感が薄れてしまうと思いました。 また、次のお客様がいらっしゃった際は慌ただしい様子で、言葉悪いですが雑に扱われました。 せっかく今後通いたいと思っていたのに非常に残念でした。

【アート・パーツ放題】長さだし120分｜持ち込みデザインOK ¥8,900

Mihana西川口♡ Jr Nailistさんからの返信

この度は、ご来店いただきありがとうございました。 前回がすごい良かったと言っていただいたのにかからず、今回はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 施術後にささくれのあった箇所が膿んでしまったとのこと、現在のお指の状態について大変心配しております。 施術中のお声がけや確認を含め、お客様のお爪や皮膚の状態に合わせた施術を徹底できるよう、担当スタッフへの指導および店舗全体での見直しを行ってまいります。 また、デザインの再現性や施術中の対応についても、ご期待に沿う仕上がり・接客をご提供できず、申し訳ございませんでした。 次のお客様のご来店時間が近づいていた場合であっても、慌ただしさを感じさせるような対応があってはならないと考えております。接客や施術時間の管理についても改めて指導してまいります。 チップ長さ出しのオフ料金につきましては、各メニューの説明文、予約時の注意事項、ならびに予約完了後のメッセージに「必ずご確認ください」と添えて記載しておりますが、より分かりやすいご案内方法についても検討してまいります。 初回の施術を気に入っていただき、短期間で再度ご来店いただいたにもかかわらず、このような残念なお気持ちにさせてしまったことを大変申し訳なく思っております。 いただいた内容をスタッフ間で共有し、技術・接客ともに改善に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

返信日：2026年10月15日

❤︎さんの口コミ

女性 / 20代前半

はじめてミハナさんにやってもらいました＾＾ 完璧な仕上がりです(；；) どの方にお任せしても安心できます♪

【長さだし10本】ワンカラー×チップ長さだし✧パーツ追加OK✧《ソフトジェルオフ無料》 ¥7,200

Mihana西川口♡ Jr Nailistさんからの返信

いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございました！ また、嬉しい口コミをご投稿いただきありがとうございます✨ 今回も仕上がりにご満足いただけて安心いたしました！ 完璧と言っていただけて、とても嬉しいく思います♪ これからもご満足いただけるよう、丁寧な施術と接客、仕上がりを心がけてまいります！ ぜひ次回も一緒に素敵なネイルを作れることを楽しみにしております。 またのご来店を心よりお待ちしております！

返信日：2026年10月15日