女性 / 20代前半
先日はありがとうございました！
仕上がりは満足しています。
ただ、施術前にオーガニックの、よりダメージのしにくいカラー剤はいかがですか？と勧められた際に、「あー、、、大丈夫です」とお断りしたつもりだったので、お会計時にカラー剤＋1800円で〜と言われ、その時変更されていたことに気付きました。正直動揺しましたが、その場ではそのままお会計をしました。
こちらもはっきりと「普通のカラー剤で大丈夫です」とお伝えしなかったのは間違いでしたが、実際にそちらの薬剤が使われているかもわかりませんし、施術前に「ではこちらのカラー剤にしますね」の一言や、塗布後やシャンプー前や後などの、どこかの場面で一言でも確認はして欲しかったです。
また、薬剤を塗る際に受付案内をしていた男性スタッフの方が一緒に塗布して頂いていたのですが、そちらの男性が業務的で少し無愛想に感じました。
お忙しい中最後にアイロンで可愛く巻いて、巻き方も丁寧に教えてくださり、仕上がりも大変綺麗で満足していますし、担当の方も明るく可愛らしい方だったので、このような口コミを書くのはとても心苦しいですが、また残念な思いをする人がどうか増えませんように。
今回はありがとうございました！🙇♀️
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4.6
仕上がり・技術
4.3コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.7
