4.8
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.8男性 / 20代後半
今回予約した際に、メニュー内容について連絡させていただいたのですが、その後予約時間までご返信がありませんでした。
当日予約時間にサロンへ伺いましたが、予約メニューでは希望の施術は不可能であることを伝えられ、
施術を行う場合は追加料金とお話しされました。
金銭面で厳しかった為、今回はキャンセルさせていただきました。
サロン側でキャンセル対応しますとその場で伝えられたのですが、キャンセル扱いにはなっておりませんでした。
予約から2日以上返信がなく、電話も繋がらなかったため当日お伺いしましたが、上記のようなご対応であったため哀しい気持ちとなりました。
希望の施術ができないことはもちろん問題ないのですが、
まずは、当日でも連絡にご返信いただきたかったです。
時間も交通費も無駄になってしまったので、今後改善していただければと思います。
男性 / 40代前半
年越し前に素敵な髪型と髪色にしていただきました。
ありがとうございました。
男性 / 30代前半
明るすぎずに明るく、という分かりにくいリクエストに完璧に合ったカラーをして頂き満足です！
カットもいつも通りかっこよくしてくださりありがとうございました！
男性 / 10代後半
就職活動に向け、髪を短く切ってもらいました。
思っていた通りのスタイルにしてもらえて大満足です。カットの技術はもちろん、スタイリストさんの丁寧なカウンセリングも良かったです。特に、顔の形に合わせたカットをしてくれたので、小顔効果もあるように感じます。また、髪の悩みについても相談に乗ってくれて、今後のヘアケアについてもアドバイスをもらえました。
要望通りに切っていただきました
あと店内の方も、雰囲気が良かったです
男性 / 20代前半
自分の希望通りの髪色、パーマをしていただきありがとうございました！
また行こうと思います！
男性 / 30代前半
仕上がりが今までの美容師とは違い、完璧な理想通りでした。要望も全て吸い上げでくれて、不満のつけようがないです。そして何よりとても明るく話しやすいので、とても面白い方です。
男性 / 20代前半
とても良かったです。
男性 / 20代前半
大満足な髪型にしてもらいました。
ありがとうございます✨
男性 / 40代前半
予約の時間変更の対応から非常に親切で、スムーズにカットカラーの対応をして頂きました。
私自身あまり話さないタイプなので、最初にカットイメージとカラーナンバーを伝え作業してもらいました。
要所要所確認などしてくださり、満足のいく仕上げとなりました！
男性 / 30代前半
今回も満足でした！
また機会ありましたらお願いします。
趣味の話もできて楽しかったです！
男性 / 30代前半
今回も最高でした！
男性 / 20代後半
この度はありがとうございました。
丁寧な施術で仕上がりもとても満足しています。
機会があれば是非よろしくお願いします。
男性 / 30代前半
カットとカラーをしていただきました
接客も施術もとても丁寧で、
髪型や髪色の相談にも親切に乗っていただき、
とても良かったです！
またお願いいたします！
男性 / 20代前半
ヒップホップかかっててよかったです！
接客・技術ともに大満足！
男性 / 20代後半
仕上がり大満足でした！
何をどーするか丁寧に説明して下さり分かりやすかったです。
あととても面白かったです！
男性 / 30代前半
仕上がり大満足でした！
今まで受けた女性スタイリストさんの施術でいちばん良かったです！
また機会あったらぜひお願いしたいです！
男性 / 20代後半
落ち着いた空間でリラックスして施術を受けることができました。
仕上がりにも満足しているため、また伺おうと思います。
本日はありがとうございました。
男性 / 30代前半
2回めイケメンになった。
男性 / 30代前半
カットやシャンプー等とても丁寧に対応して頂きました！
またお願い出来たらと思います。
男性 / 30代前半
対応は丁寧でしたが、もう少しコミュニケーションが取れると仕上がりの満足度が変わるかと思います。
こちらから手直しをお願いしたので仕方ないですが、全体的に焦っている様子がありました。
特にスタイリストの方が確認しているときに、私にはこれ以上どこを直せば良いかわかりませんと発言していましたが、カットされている身としては不安を感じました。
自身の手技を磨き、自信を持ってカットできるように研鑽してください。
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