mさんからのamble luxe北千住所属・amble luxe 北千住の口コミ

  • mさんの口コミ

    ★★★★★
    ★★★★★

    今までミニモでいろんなお店を利用させてもらいましたが、一番残念な気持ちになりました。

    まず、カラーのカウンセリングも雑で、こちらの希望する色味に対して、出来ないことはわかりますが、曖昧な回答しかしてくれず、こちらもなんと答えればいいのか全くわかりませんでした。しぶしぶカラーチャートを出してくれて、もうなんでもいいやと思い決めましたが、そこから対応が雑でした。
    カラー剤の後、時間を置いてのチェックもなく、シャンプーのお湯も何も聞かれず高温すぎとても熱かったです。
    仕上がりもブローをしていただく予定でしたが、雑にさっと乾かしただけで、美容院帰りとは思えない、まとまらずボサボサのまま帰されました。
    最後に後ろの感じの鏡も見せてもらえず、とにかく回転重視でさっと帰らせたい印象でした。せっかくリフレッシュしたい気分だったのにとても悲しかったです。
    もう二度と利用しません。

    amble luxe 北千住さんからの返信

    ご来店ありがとうございました

    お力になれず申し訳ございませんでした

    カウンセリング、接客等、今一度見直させて頂きスタッフ一同改善していきたいと思います

    貴重なご意見ありがとうございました

    返信日:2022年4月30日

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amble luxe北千住所属・amble luxe 北千住の口コミ

4.5

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  • 仕上がり・技術

    4.4
  • コミュニケーション・サービス

    4.5
  • ミニモでの対応

    4.7

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