4.4
仕上がり・技術
4.4コミュニケーション・サービス
4.5ミニモでの対応
4.5女性 / 20代前半
初めて行ったのですが、とても良かったです!カラーもとてもいい感じです!ありがとうございました〜
女性
トリートメントもセットで記載されてますが、それはトリートメントではないと言われ別料金のトリートメントを進められました。騙された気分になりました。
トリートメントを断ったからなのか接客態度が酷くて終始不快でした。
液剤こぼされる
カラーの入り具合の確認もない
顔が毛だらけで出される
カウンセリングできちんと話を聞いていない
最初にカウンセリングでショートカットで後頭部に丸みをつけたかったので写真を見せて説明しましたが、襟足が丸くカットされていて絶句しました。意味不明です。修正をお願いしだけど直らないし、どんどん短くされてしまうので諦めました。
家できちんと確認したら左右の長さが大幅に違っていて、ボリュームも違う、、
バリカンもしたくないと伝えましたが、ガンガン使われて右側の襟足だけすごい削られてました、、、最悪、、もう泣きたいです。。
恥ずかしすぎて無理なので他の美容室にお直し確定です。ただショートだからどこまで直るか、、涙
こんな思いするなら行かなければよかったと後悔しました。もう二度と行きません。
女性 / 20代前半
肩甲骨。と言ったのにかなり切られてしまった。。
鎖骨と間違えたのか。
写真を見せて巻いた状態で肩甲骨とも伝えたが、
「巻いた状態で？」と言われてしまいすごく意見も伝えづらかった。
他の方の反応も悪くなかった為期待して行ったが、進められた課金が必要なカラーを断ったからなのか最悪だった。
女性 / 30代前半
トリートメントのおかげで
とてもさらさらになり、カラーも素敵なお色で
艶々になりました＾＾
ありがとうございました♪
女性 / 20代後半
机など前の人の髪の毛が沢山散らばっており、不衛生。
カラー剤も高いものに強引でトリートメントもつけといた方がいいですね、って言われて金額が5000円ぐらい高くなった。カラーも置くのが短く、帰ってたらとても色がムラだった。確かに口コミ通りでした。とても残念。
女性 / 20代前半
下手くそだし最悪の対応だった。もう二度といかないです。
女性 / 20代前半
すごく感じも良くて沢山話しかけてもらって
人見知りの私でも緊張しないで施術を受ける
ことが出来ました！
髪色もとても気に入りました！
ありがとうございました！またよろしくお願いします！
女性 / 30代前半
縮毛矯正をしていただいたのですが
左後頭部の方が結構ビビり毛になっていました。最悪です…。
髪の毛も1センチほど切ってもらったのですが
ガタガタになっていました。
前髪も切って下さいとはお願いしてないのに
急に切られてびっくりしました。
また、テーブルの上に髪の毛が散らばってるのも気になりました。せめてテーブルの上の髪の毛ぐらいは片付けてからお客さんを通すべきだと思います…。
女性 / 20代後半
安い!と思ったけどやっぱりトリートメントを強めに推されて＋3000円にされるのでみなさまお気をつけ下さい。
やりたい髪色、髪型も基本否定口調で話されました...
切りっぱなしが希望だったのに「あーこれは巻き方でこうなってるから...」と言われました。別の美容室では「かしこまりました！」といってもらい理想通りの切りっぱなしカットをしてもらってたけど、今回は全くお願い通りにはならなくて、自分のしてほしいニュアンスも全部否定されて、悲しかったです。
髪色も、納得いく色では無かったけど
どうせなにをいっても否定されると思い
もう良いです。という気持ちでした。二度といくことはないと思います。
女性 / 20代前半
仕上がりもヘアセットも満足です🥰またお願いしたいです
女性 / 30代前半
数年ぶりに髪色を変えたくて予約しました。
久しぶりのイメチェンに楽しみにしていたのですが、半年前に縮毛矯正した事を伝えたら「しない方がいいです」と打開案も出されず断られました。
自分がして欲しかった髪色の写真を見せても反応が薄く、感じが悪いように思いました。
カラーをしに行ったのに断られたとなると、どうすればいいんだ…？と困惑して黙っていたら美容師さんも黙り込んでしまい気まずい沈黙になりました。
美容師さんと客がよく話し合って施術に取り掛かるのが普通だと思ってたんですけど、一方的に出来ない理由だけを並べるだけ並べて、こちらとしては髪の専門の人にそこまで否定されたら何も提案・要望できるわけがないです。
結局せっかく来たしカットはお願いしたのですが、「髪の量どうですか？」と聞かれたのでもう少し軽くしてくださいと要望すると「これ以上軽くすると毛先が〜……」と断られたのでもういいやと思ってその後は美容師さんに全てお任せしました。
カットしてる最中もハサミが髪に引っかかりまくって常に髪を引っ張られてるような痛みがありましたし、髪を乾かす時も手が指にぶつかり(？)地味に痛かったです。
美容師さんの言ってる事は理論的で正しいとは思うんですけど、出来ない理由だけではなく前向きな提案をして欲しかったです。こちらは髪の雰囲気を変えたくて美容院に足を運んでいるのですから……。
出来ないなら出来ないで、予約時の注意書きに「髪の状態を見てお断りする場合があります」とか「縮毛矯正した方はカラーをお断りしています」とか一言書いて欲しかったです。
楽しみにしていた分ショックでしたね。
美容院って新しい自分になれるワクワクする場所だと思ってたのにめっちゃ萎えて帰りました。
普段マイナスな口コミを書く事は滅多にしないのですが今回は少し酷かったので、正直に言わせてもらいました。
女性 / 20代前半
当日時間変更をお願いし、また少し遅れてしまったのですが終始丁寧に対応して頂き本当にありがとうございました！気さくな方で安心してお願いできました。またお願いいたします(๑˃̵ᴗ˂̵)
男性 / 30代後半
丁寧に話を聞いてくださり、悩みなどもアドバイスしていただけました。仕上がりも満足です。
女性 / 20代前半
少しわがままなオーダーにも関わらず親身に相談に乗って下さり、すごく嬉しかったです。
今回はカラー、カット、トリートメントでしたが施術も丁寧でかなり満足しています！またよろしくお願いします。
女性 / 20代前半
カットとカラーをしていただきました！
相談しながら決めていただけたのでとても安心でした。
仕上がりも理想通りで大満足です！
女性 / 20代前半
とても満足してます🥰
男性 / 20代前半
担当の方が気軽に話しかけてくれてとても楽しい時間が過ごせました！！
仕上がりにも大満足しています！
ありがとうございました！
男性 / 20代前半
希望通りの色になり大満足です！
ありがとうございました！
20代前半
カウンセリングも施術も丁寧で大満足です！
また行きます😌🤍
男性 / 30代後半
久しぶりに利用しましたが、
とても良かったです。
カウンセリングも、丁寧で仕上がりもバッチリでした。
またタイミング合えばよろしくお願いします。
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