女性 / 20代前半
突然の日付変更の対応ありがとうございました。
前回のお兄さんがとても良くしてくださったのでこちらが気に入り、今回２回目の来店でした。
前回とは違う担当の方でした、ダブルカラー＋カットのプランで予約しました
オリーブアッシュを希望しましたが、仕上がりを見るとオレンジっぽくなっていたので緑は入ってますか？と聞くと緑はちょっと難しいので入れてませんと言われました。
染める前に一言欲しかったです。
また、シャンプー後、耳の後ろが泡だらけでした。
その時点で気分はガタ落ちでしたが、染めて乾かした後に『髪は巻いたりしますか？』と声をかけられました。
カットも予約してるんですけどと言ったらポカンとした顔をされました、お客様が来店する前にメニューの確認をしたりしないんでしょうか。すっかり忘れられていました。
仕上がりも納得いっていないですし、対応も雑で残念でした。
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4.1
仕上がり・技術
4.0コミュニケーション・サービス
4.2ミニモでの対応
4.2
