Reve resort池袋

レーヴ リゾート イケブクロ

おおまかな感じだけで、いい感じにして頂きありがとうございました!!
とっても綺麗な髪になりました✨
また、夏にお願いします😌

脱白髪染め　カット+白髪ぼかしハイライト+TOKIO髪質改善トリートメント ¥17,500

ミニモ初めての利用でAyakaさんにお願いしました！
カット、カラー、シャンプーとても丁寧な施術で、きれいにしていただきました。
お喋りも楽しかったですし、Ayakaさんの落ち着いた雰囲気でリラックスして受けることができました。
引越しで少し離れてしまいますが、池袋来た時はまたぜひお願いしたいです！
年末のお忙しいなかありがとうございました☺️✨

💙カット+ツヤ感フルカラー💙 ¥5,000

池袋 Ayaka🫧‪さんからの返信

蘭様、この度はご来店いただきありがとうございました！
また、とても嬉しい口コミの投稿ありがとうございます✨

カット、カラー、シャンプーともにご満足していただけて大変嬉しく思います😆
私も楽しくてずっと喋っちゃいました笑
楽しんでいただけて良かったです🎶

ぜひまた担当させていただければ嬉しいです🫶

返信日：2023年12月29日

カットをお願いし、理想通りにしていただきました。
施術や会話も安心。
今後もお世話になれればと思います。
お願いして良かった✨
ありがとうございました。

｛✨New Open記念✨｝デザインカット/2500 ¥2,500

いつもトリートメントを美容院でしても、次の日になると元に戻っているようなことが多い中、ここで施術してもらうと1ヶ月半はサラサラ、まとまりのある髪で保てます！！
ロングヘア癖毛、毛量の多い私の髪でもカットも上手で綺麗に纏まります。
今まで行った美容院の中で1番お気に入りです♩
是非、またお願いします😌

🌸最高峰髪質改善🌸最高級髪質改善トリートメント🌟 ¥9,000

初めて行きました。シャンプーがとても上手でカットもカラーもとても気に入りました。ここまで理想的な状態で帰れたのは初めてです。また突然で夜遅くだったのに最後まで丁寧にスタイリングの仕方まで教えてもらえて大満足です。普段口コミとか書き込まない主義なのですが、これは口コミ書こうと思えるくらい良心的な美容院でした。また行きたいと思います。

【✨1周年記念✨】カット+フルカラー+前処理トリートメント付き\3500 ¥3,500

理想の髪色になりました！
ありがとうございました！

｛✨New Open記念✨｝カット＋カラー＋ハホニコ前処理トリートメント付/5900 ¥5,900

仕上がりイメージが事前に見せていたものとは異なっていた。
スタイリングも担当の方の好みで仕上げていた為、自分には全く似合って居なかった。
外に出て後側の襟元を触ったら背中の少し上部分までびっしょりと濡れていて家に帰っても乾いていなかった。シャンプー時にもっと配慮してほしかった。

【5周年記念】シャンプー＋デザインカット/4000 ¥4,000

席に案内してもらったけど、
予約時間から30分後にようやく始まりました。
同じ時間にもう1人お客さんがいたからだそうです。
事前に時間変更も可、別日でも大丈夫といったのに大丈夫だからとスタイリストさんが言うので信じて行ったら結局待たされました。

スタイル写真も店内の雰囲気もよかったから選びましたが
もう行かないです。

星一つもつけたくない

🎀ヘアセット🎀 ¥3,000

池袋 Ayaka🫧‪さんからの返信

先日はご来店いただきありがとうございます。
不快な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

はじめにご案内した際に、確実に出たい時間を確認させていただき、お待ち時間をいただく旨を説明させていただきました。ご了承いただいたので、必ず時間までには終わるとお約束した上でお待ちいただきました。祝日ということもあり、皆様同じように多少お待ち時間をいただきながらの施術をしております。ご了承願います。

しかしながら、事前にメッセージをいただいていた時点でも詳しく説明するべきだったと存じております。
大変申し訳ございませんでした。

貴重なご意見ありがとうございます。

返信日：2024年7月18日

本日ご担当くださった美容師様へ

お忙しい中、当日予約にも関わらずご丁寧に対応して頂き誠にありがとうございました。
お時間オーバーしてしまい申し訳ない限りです。
最後までお付き合い頂きありがとうございました。

充実したアニメ関連の会話、とても面白かったです。
すみません、色々と話を振って頂いたのに
徹夜明けにて眠く、テンション低い返ししかとれず悔しい限りです。

本当にとてもいい美容師様でした。
次回は髪質改善トリートメントにて予約させていただければ幸いです。本日はお忙しい中、ありがとうございました。

｛✨髪質改善✨｝カット＋ケア縮毛矯正＋ハホニコ前処理トリートメント/11900 ¥11,900

色も仕上がりの髪型も理想通りでした。スタイリングのコツもしっかり教えてくれたので頑張ってスタイルを維持したいです！

｛✨New Open記念✨｝カット＋カラー＋ハホニコ前処理トリートメント付/5900 ¥5,900

シャンプーが気持ちよくてとても良かったです。
施術も丁寧でまた利用したいです。

｛✨New Open記念✨｝カット＋カラー＋選べるコスメパーマ/13900 ¥13,900

丁寧にカウンセリングしていただき、自分の理想の髪型にしていただきました！！
接客も丁寧でお話しも楽しくてあっという間に時間が過ぎました！
また予約させていただきます😊

【✨お手頃price✨】カット+カラー+ハホニコトリートメント(1STEP)\9960⇒\5000 ¥5,000

初めてのお店はいつも緊張しますが、カットの間もたくさん話してくださって　お店にいる間も心地よく過ごせました。
満足の仕上がりで、来て良かったです。
ありがとうございました

｛✨New Open記念✨｝カット＋選べるコスメパーマ＋ハホニコ前処理トリートメント/8900 ¥8,900

全て最悪でした。
対応も話し方も。
もう2度と行かないです。

｛✨New Open記念✨｝カット＋カラー＋ハホニコ前処理トリートメント付/5900 ¥5,900

仕上がりも満足で、手入れのやり方も教えてもらいました。シャンプーがすごく気持ちよかったので、次あればまたお願いしたいと思っています。

【✨パーマ✨】カット+パーマ\7000 ¥7,000

素早く丁寧にカットしてきただきました！

｛✨New Open記念✨｝デザインカット/2500 ¥2,500

接客がとても丁寧で、カラーもとても綺麗な仕上がりでした！
また行きたいです⭐︎

【✨お手頃price✨】カット+カラー+ハホニコトリートメント(1STEP)\9960⇒\5000 ¥5,000

料金が安いとはいえ、失礼な接客、無駄に肩を触られたり、
タメ口全てが無理でした。
興味がない施術の話をずっとされ、カラーは顔に思い切りついてるし、ずっと不愉快でした。

｛✨New Open記念✨｝カット＋カラー＋ハホニコ1Stepトリートメント/5500 ¥5,500

施術が全体的に雑で、仕上がりのイメージも初めに見せたものとはかなり違くて残念でした。

【✨パーマ✨】カット+パーマ\7000 ¥7,000

悪い評価って書いても、こちらが間違ってる風な返事が来たりして更に不快になるだけだから、書こうか悩んでました。

まず２回目の予約で「予約はminimoじゃなく、カルテ管理のためインスタからしてください」との指示。
インスタ使用してない人、フォローしてない人はどうするんだろ？と思ったのと、インスタからの予約は金額が高い。高額な方から予約を指示されるのは初めてです。

2点目、施術中は「何故また来てくれたんですか？」との質問。嬉しそうではなく不機嫌そうだったので、予約してすみませんと思ってしまった。

3点目は「何がそんな不満なんすか？」との質問。
今まで縮毛矯正しても2週間持たなかった話をしていた後の質問でした。事実の話をしただけで別にあれこれ要求やら文句言った訳では無いので、また予約したのに、なんかまたうねる髪ですみません、と思った。
終始気を遣う時間でした。

🌟カット＋美髪カラー＋お顔周り美髪ストレート＋プレミアムトリートメント🌟 ¥16,000

🌈クセ毛の味方🌈 SHOJI🧞‍♂️さんからの返信

LINE予約とミニモ共に2回目以降は料金は変わりません。
インスタ経由でLINE予約ができるのですが、誤解を招いてしまい申し訳ございません。

接客中の言動で心苦し思いをさせてしまい大変お詫び申し訳あげます。

今後このようなことのないよう改善できるように反省しお客様への配慮や言葉使い気をつけていきます。

返信日：2023年11月25日

最高に綺麗にしていただきました。カウンセリングしっかり行ってくださり髪質の細かいところまでよく見ていただけました。
シャンプーやドライヤーも途中で別の人に変わることなく4時間ぶっ通しで担当していただいたことに感謝の気持ちでいっぱいです。
つやっつやのサラサラにしていただけて大満足でした。
次回もまたお願いしたいです。

初回限定🌸癖毛にお悩みであればこちら🌟カット＋美髪ストレート＋美髪カラー＋髪質改善トリートメント🌟 ¥18,900

私はもう量が多いことですごく悩んでいましたが、同じような悩みを抱えている美容師さんだったのでとっても綺麗にスッキリ切ってくださいました！親身になって考えてくれて似合わないと思っていた髪型まで私に似合うように作ってくれてとっても嬉しかったです！また行きたいと思えるお店でした！

｛✨New Open記念✨｝カット＋カラー＋ハホニコ前処理トリートメント付/5000 ¥5,000

お店の入り口から店全体が見渡せるお店でしたが入店後挨拶をしたのは1人だけ、その後５分程何の案内もなしで、その時点でお店選びを間違えたかな？と思いました。担当してくれた方は可もなく不可もなく。カラーは普通カットはあまり得意ではなさそうでシャンプーは今までて一番下手でした。50.60代くらいのハットを被った男性スタッフが中国や韓国の悪口を大きな声でお客様に話しているのがとても印象的でした。このご時世どんなお客様が居るか分からないので政治的な話はやめるべきだと思います。気分良く使えるお店ではないですね。指名ならいいですがフリーで行くのは怖いと感じます。

｛✨New Open記念✨｝カット＋カラー＋ハホニコ前処理トリートメント付/5000 ¥5,000

ここのトリートメントで7500円かけて髪の毛チリチリにされました。返金をお願いしましたが頑なに対応してもらえなく最悪です。絶対に行かない方がいいです。

🌸初回限定🌸極上の艶🌈プレミアム髪質改善トリートメント🌈 ¥7,500

🌈クセ毛の味方🌈 SHOJI🧞‍♂️さんからの返信

トリートメントでチリチリになることはありませんし、効果を感じられないという理由で返金対応は致しかねます。
満足頂けない内容となってしまい申し訳ございません。
ご来店頂き状態を見させてもらえればと思いますのでよろしくお願いします。

返信日：2023年10月3日

ありがとうございます、またよろしくお願いします！

｛✨New Open記念✨｝デザインカット/2500 ¥2,500

店員さんはとても優しく、カットの技術は素晴らしく、最終的な仕上がりは予想以上に良く、ここを選んで本当にラッキーでした！大満足でした。またお願いしたいです。ありがとうございました！

【✨お手頃price✨】デザインカット\3000 ¥3,000

いつも利用させていただいてます。
施術のクオリティはもちろん、最後のヘアセットも可愛くしていただいて、とても満足です！
またよろしくお願いします。

【✨お手頃price✨】カット+カラー+ハホニコトリートメント(1STEP)\9960⇒\5000 ¥5,000

見た目から手触りまでサラサラでツヤツヤになり、とても満足しています💓
シャンプー台でのヘッドスパがとても気持ちよく、また行きたいなと思いました☺️

🌸初回限定🌸極上の艶🌈プレミアム髪質改善トリートメント🌈 ¥6,500

伸ばしているのに勝手に5㎝ほど切られました。
こちらの要望をきちんと聞いてほしかったです。
左右対称にしてほしいと伝えても非対称にされました。

【✨お手頃price✨】カット+カラー+ハホニコトリートメント(1STEP)\9960⇒\5000 ¥5,000

カラーをマットグレージュでお願いしたけれど、マットの色しか入れてくれなかったのか、色落ちした髪色には緑にしか発色せずとても残念な髪色になった。接客などは問題なかったです。

｛✨New Open記念✨｝カット＋カラー＋ハホニコ前処理トリートメント付/5000 ¥5,000