女性 / 20代前半
結果的に染め直していただいたことで解決しましたが、完成直後の髪色がオーダー時に見せた写真と明らかに違い、翌日相談のお電話をしたところ、謝罪よりも先に言い訳をされたのが非常に不快でした。
希望の髪色についてきちんと伝えられていなかったこちらにも非があるのは重々承知ですが、「写真のようにするとは断言していない」とまで言われ、対応があまりにも酷かったです。
長く利用させていただいていましたが、ほとんどの方が親切だったので今回のことが非常に残念です。もう二度と行きません。
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4.1
仕上がり・技術
4.0コミュニケーション・サービス
4.2ミニモでの対応
4.2
