経験年数 10年以上
49
1223
ファストネイル 武蔵小杉東急スクエアの口コミ
仕上がり・技術
2.8
コミュニケーション・サービス
3.2
ミニモでの対応
3.3
49件の口コミ中41〜49件表示
玲奈さんの口コミ
女性 / 20代後半
接客はマニアル通りなのか、どのスタッフも同じ言葉。 忙しいからなのか、早口で何言ってるかもわからず、言われるままに進むだけ。1人のスタッフだけ丁寧に説明している方もいました。その他の方はマニュアル通りでした。笑 他店のオフで時間がかかりますと言われたため、厚みがあるのか、どんな感じだと時間がかかるのか、質問したら、また他店のオフのためお時間いただいています。と同じ返答。仕上がりも爪が綺麗に削られていなかったり、気になる箇所を伝えても全く治っていなかったです。値段がお安いだけあってそのクオリティなのかなって感じでした。安くて、早く施術してもらいたい方にはいいのかなと思います。
来店日：2020年9月27日
ファストネイル 武蔵小杉東急スクエアさんからの返信
この度はご来店頂き誠にありがとうございます。 せっかくご来店頂きましたのにご満足いただけるサービスを提供できず大変申し訳ございません。 該当スタッフへ接客・施術の指導を早急に行わせて頂きました。 もしご希望いただけるのであれば 別のスタッフにて気になる箇所をお直しさせていただければと思います。 その際はお手数ですがお電話にてご予約お待ちしております。 この度は貴重なご意見ありがとうございました。 大変申し訳ございませんでした。 ファストネイル武蔵小杉店
返信日：2020年10月4日
。さんの口コミ
女性 / 20代後半
ありがとうございます😄またお願いします♩
来店日：2020年9月12日ファストネイル 武蔵小杉東急スクエアさんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございます！ ご満足頂けた様でとても嬉しく思います☆ 消毒、手洗いなどでジェルのモチが悪くなってしまうので 綺麗なネイルをより長く楽しめるようぜひ保湿ケアを継続して下さい☆ またのご来店心よりおまちしております。 ファストネイル武蔵小杉店
返信日：2020年9月20日亜美さんの口コミ
女性 / 30代前半
迅速な対応、ありがとうございました。
来店日：2020年8月14日ファストネイル 武蔵小杉東急スクエアさんからの返信
この度はご来店いただきまして誠にありがとうございます！ クーポンの時間指定が分かりづらく、お手数お掛けいたしました。 よりご満足いただけるサービスをご提供できるよう精進して参ります。 またのご来店心よりお待ちしております。 ファストネイル武蔵小杉店
返信日：2020年8月15日、さんの口コミ
女性
昨日やっていただいたのですが、ほとんどの爪のジェルが甘皮の上に被っており既に浮いている箇所があります。 価格の低いメニューだから仕方ないかもしれないですが少し残念です。
来店日：2020年8月6日ファストネイル 武蔵小杉東急スクエアさんからの返信
この度はご来店いただきまして誠にありがとうございます。 当店の技術不足により、ご満足いただけるサービスをご提供できず、誠に申し訳御座いません。 ご希望いただけるのであれば、該当箇所を別のスタッフにてお直しさせて頂きたく思います。 お手数お掛けいたしますが、その際お電話にてご連絡頂ければ幸いです。 貴重なご意見ありがとうございます。 誠に申し訳御座いませんでした。 ファストネイル武蔵小杉店
返信日：2020年8月10日eさんの口コミ
女性 / 20代後半
受付で色を選び、席についてからの色変更は追加料金という仕組みが理解できなかった。良心的ではないなと思いました
来店日：2020年7月31日来店回数：2回ファストネイル 武蔵小杉東急スクエアさんからの返信
この度はご来店いただきまして誠にありがとうございます。 当店のシステムのご説明が足りず申し訳御座いません。 着席後のカラー・デザイン変更の際は手数料が発生いたしますが、カウンターにてお客様のイメージにより近いカラーをご案内できるよう努めて参ります。 貴重なご意見ありがとうございます。 ファストネイル武蔵小杉店
返信日：2020年8月2日
よしみさんの口コミ
女性 / 20代後半
口コミはあんまり良くないので心配でしたが、私は急に来店したのにもかかわらず丁寧に対応して頂いて、ネイルの仕上がりも良かったので時間のない忙しい方にはおすすめだと思います。
来店日：2020年7月14日ファストネイル 武蔵小杉東急スクエアさんからの返信
この度はご来店いただきまして誠にありがとうございます。 当店のサービスにご満足いただけてとて嬉しく思います！ 今後より良いサービスを提供できるよう、日々改善に努めて参ります。 またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております☆ ファストネイル武蔵小杉店
返信日：2020年7月16日えりかさんの口コミ
女性 / 30代前半
3990円の選べるデザインコースで予約したのに、 別のコースの案内をされ、指摘をしたら4000円のデザインを紹介され、対応に20分ほど待たされていたので結局そのデザインから選びました。 仕上がりは問題ないですが、1円しか割り引かれていないことや店員の対応はイマイチでした。 もう次は行かないと思います。 ありがとうございました。
来店日：2020年1月26日かなさんの口コミ
女性
お店に着いたらデザインをパソコンで選びました。めちゃめちゃデザインがあって可愛いのがたくさんで悩みました！予約時と値段は変わったけど、仕上がりもスタッフさんの対応も良かったので満足です！また機会があれば利用したいです！
来店日：2019年9月22日🌙さんの口コミ
女性 / 20代後半
慣れたら早くて便利だとは思いますが 初めて利用する人間に優しくないなと感じました。 お忙しいのはわかりますが店舗に到着後、受付の方もおらず、スタッフの皆さんと何度か目が合ってるのにも関わらずどなたも対応してくれず不安でしたし、しばらくほったらかした後『はじめてですか？』と投げやりな対応で、少し嫌な気分です。 もう次はないと思います。ありがとうございました。
来店日：2019年9月16日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
