女性 / 30代前半
先日はありがとうございます。
施術に入る前の対応、シャンプー台への誘導等全体的に接客はとても良くして頂きましたが、終始担当者の方のタメ口が気になりました。
また施術に関しては｢黄色くなりやすい｣と伝えたのにカラー剤を塗布してる時に会話の流れで｢アッシュ系にした｣と伝えられ、青みを強めに入れたいと伝えたのに全く伝わりませんでした。
翌日に自宅でシャンプーしたところ、シャンプーの泡も流すシャワーの水の色も真っ黒になり、さらにその翌日に会った友人には染めた直後にも関わらず｢プリンになってる｣と言われ、その日のシャンプーの泡も真っ黒になりました。
ミニモで安価でやってもらっているので致し方ないとは思いますが、翌日に色落ちするようなカラーをされたのは初めてで正直返金して頂きたい気持ちです。就活をするとお話したうえでの施術でしたので、残念です。他サロンでやり直しして貰います。
サロン全体の雰囲気は良かったと思います。ありがとうございました。
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4.3
仕上がり・技術
3.7コミュニケーション・サービス
4.3ミニモでの対応
5.0
