4.6
仕上がり・技術
4.4コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.7女性 / 10代後半
あまりこういったことは言いたくありませんが、残念でした。
まず、当日予約でありながら施術の相談をスムーズに行なってくださったことや入店後すぐに席に通してくださったこと、時間内に仕上げてくださったことはとても良かったです。
仕上がりも,施術終了直後は広がりも抑えられていてとても良い!リピートしたい!と感じたのですが、夕方にはもう広がってしまい、ご説明いただいたような効果は感じられませんでした。安いトリートメントならともかく5000円もするトリートメントでこの仕上がりでは非常に期待はずれでした。
また、theaterグループではよく見受けられる口コミなのでグループとしてそういった方針なのでしょうけれど、断る隙もなく想定よりも1000円以上多く取られました。仕上がりが良くなるのならと思いましたがそんなことはありませんでしたね。
接客は穏やかで良いと思っておりましたが、仕上がりがこれだとそれも値段を釣り上げるための罠では?などと邪推したくなってしまいます。これは完全に私の憶測ですが,カラーよりもトリートメントの方がお店的にコスパがいいんでしょうね。今思えばカラーとトリートメントのどちらが良いかと相談したときに躊躇いなくトリートメントをお勧めなさったのはそういうことだったのでしょう。返金不可にしているのも納得です。
店内は綺麗だったしシャンプーは気持ちよかったし、施術中に不快な気持ちになるようなことは一切ありませんでした。ですが、高いお金を払ってトリートメントを受けたことを後悔しています。どうか、多くのお客さんを抱えるグループとして、お値段および施術の見直しを今一度行なっていただきたいです。美容師さん自体は人柄も腕前も悪い方ではないと思うので、なおさら勿体無いと感じます。
私のような思いをする方が少しでも減ればとこのような口コミをいたしました。なんらかの形で改善されればまた伺いたいです。よろしくお願いします。
男性 / 20代前半
少し待ってくださいで30分以上待たされました。
刈り上げの長さも揃っていなかった…
ありがとうございました。
突然に連絡にも対応していただき助かりました。
🌟色落ちまで可愛い透明感ブリーチカラーが得意です‼️10代〜20代からのご予約多数頂いてます🌟当日予約ok🌟どんな方でも1度お任せ下さい🌟
【よくあるお悩み】
☑️自分に合う髪色がわからない💓💕
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神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町2-11-3KMビル 4F
場所のお間違いないようお願い致します
◎施術時間の表記より営業により多少遅れてしまう場合がございますのでご了承ください🙇🏻♀️
◎お客様アンケートのご協力をお願いしております。
技術、接客向上の為数分ほど簡単なアンケートの
ご協力頂いております。
◎営業中は返信が遅れる場合があります。緊急の場合はお店にご連絡ください。
◎当日予約の場合、営業の混み具合により確認できない場合もあります。待ち時間や施術終了時間が長くなる場合があります。ご了承ください
◎ご予約の際は営業時間をご確認ください。
◎施術時間は目安のお時間になります。
予定より長引く可能性もありますのであらかじめご了承ください。
◎お客様の髪の状態によってはご希望の施術をお断りする場合もあります。
◎キャンセルの場合は必ずご連絡ください。
◎無断で15分以上の遅刻などの場合全ての
メニューをお受け出来ない場合もあります。
◎当店では返金対応はしておりません。
施術に満足頂けない場合は誠心誠意もってお直しの対応させて頂きますのであらかじめご了承ください。
◎当店では良質なカラー剤を使用しているためロング料金がかかります。
カラーロング料金 (肩下¥1100 胸元¥2200)
◎ご質問等は事前にご連絡頂けるとお答えできるのでお気軽にご質問ください。
はじめまして!横浜で美容師をしているヨシキです✨
お客様に寄り添いながら接客させて頂きます!
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運営事務局の判断でアプリからのご予約をお願いしているメニューです。
一部のメニューでは事前に条件の確認などが必要となるため、やり取りできるアプリからのみ予約可能とさせていただいております。