女性 / 50代前半
ミニモの掲載でメニュー:リタッチ2000円…の後にメニュー料金0円とありました。0円かと思ったら材料費2000円。それならそう記載しないとわからない。
しかも、予約した黒木雅也氏の施術ではなく、新人の女性でした。シャンプー時の爪が少し痛くて、ドライヤーの風が強くて耳が痛くて、無料なら仕方ないか…と我慢しましたが、我慢しなければ良かった…。彼女、施術が終わってから「すみません」と繰り返していました。
黒木さんは「後できちんと自分が見ます」と言ったけど、チェックなし。顔と耳に染料がついています。おでこ正面は白髪のまま。家族に「ちゃんと染められていない」と言われて、写真撮りました。
ミニモや消費者生活センターに今回の件、問い合わせました。黒木さんからご連絡いただきたいです。
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4.6
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
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