Luana hair ＆ treatment(ルアナ ヘア アンド トリートメント)

Nanaka Luana なんば店

ゆかりさんの口コミ

女性 / 30代後半

カラーの説明が凄くわかりやすく めちゃくちゃ完璧の仕上がりでした！ これからもよろしくお願いします！

💘1番人気メニュー💘似合わせカット➕N.カラー➕コタトリートメント¥11000→¥8000 ¥8,000

saさんの口コミ

女性 / 20代後半

本日はありがとうございました😊 カウンセリングで優しく要望を聞いてくださり カットは骨格に似合う髪型を提案していただき とても可愛く仕上げてくれました♪ カラーは透明感のあるカラーにして頂けて 周りからも褒められてとても嬉しかったです✨ 施術中の会話も楽しくて また次回も行きたいと思います！ ありがとうございました💘

💘1番人気メニュー💘似合わせカット➕N.カラー➕コタトリートメント¥11000→¥8000 ¥8,000

あさんの口コミ

女性

丁寧なカウンセリングでとても良かったです。 ただ、カウンセリング後に「少々お待ちください」と言われてから30分経っても戻って来られず他のスタッフからの声掛けも一切無かったため、とても不安な時間を過ごしました。薬剤選定に時間がかかるのであれば、何をするので何分ほどお待ちくださいと言った声掛けがあると良いのではないかと思いました。ありがとうございました。

🐰2名限定 カットカラーモデル🐰 ¥0

Nanaka Luana なんば店さんからの返信

この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 カウンセリングについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
一方で、カウンセリング後に長くお待たせしてしまい、さらにお声掛けもないままご不安な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。 本来であれば、薬剤選定などでお時間をいただく際には、理由やお待ちいただく目安のお時間をしっかりお伝えすべきところでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はお客様に安心してお過ごしいただけるよう、改善してまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございました。

返信日：2026年3月10日