女性 / 20代前半
3回目の予約で、
【 💫リピーターの方💫 】カット + カラー + ウォータートリートメント
のメニューを予約しました。
事前にも髪に関するお悩みを聞くメッセージがあり、「髪質が細く柔らかいため広がりやすく、長期的に改善していきたいです。」とお伝えしていましたが、MOTHERのお席についてからも丁寧にヒアリングしてくださりました。
普段ホームケアをどのようにしているか、などの現状のヒアリングと、長期的にどんな髪にしていきたいな、などの理想のヒアリングを踏まえて、ホームケアの方法をご提案してくださり、実際に施術のなかでもお試しで実演してくださったので、不安なく頑張れそうです。
個人的には、私があまりヘアケアに詳しくない人間だったので、スモール〜ミドルレベルのステップをご提案してくださって、とても有り難かったです。
また、髪色もぼんやりしたイメージのままお店を訪ねたのですが、おっきな色見本のようなものを開きながら希望を聞いてくださいました。イメージに近いものを2~3つほど提案してくださり、そのそれぞれがどんな色かも説明したうえで希望を聞いてくださったので、とても満足感のある色味になりました。
総じてとても親切で寄り添ったご対応をしていただき、感謝です。また次も利用させていただきます!
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4.7
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.6