Lumiere(ルミエール)ブリーチ/ハイトーン ルミエール/新栄/栄
経験年数 8年
50
1929
仕上がり満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.3
コミュニケーション・サービス
4.5
ミニモでの対応
4.2
50件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
たまさんの口コミ
女性 / 40代前半
終始丁寧な対応で、髪色もとても満足できました！ また次回も行きます。 ありがとうございました！
来店日：2026年8月2日
ブリーチ/ハイトーン ルミエール/新栄/栄さんからの返信
たま様 ご返信の対応遅れてしまい 申し訳ございません💦 先日はLumiereへのご来店 誠にありがとうございました☺️ お客様のサロンタイムを 快適にお過ごしいただけるよう 施術させていただきました！ 仕上がりともにお褒めのお言葉をいただけて 担当者含め嬉しく思います🙇 また機会がありましたら 是非次回も素敵にさせていただきたいので いつでもご予約お待ちしてます！ この度は大変嬉しい口コミ 誠にありがとうございました✨ 担当者 羽田翔大
返信日：2026年9月26日 
ri_07さんの口コミ
女性 / 10代後半
先日、初めて髪の毛を染めてもらいました。 お話もたくさんしてくださって、とても楽しい時間でした。 色もとてもきれいで、しかも長く残っていて嬉しいです。 仕上げに使っていただいたオイルの香りがすごく良くて、帰り道まで癒されました。 初めてのカラーでわからないことも多かったのですが、ひとつひとつ丁寧に教えていただけて安心できました。 またお願いしたいです！
来店日：2025年8月4日ブリーチ/ハイトーン ルミエール/新栄/栄さんからの返信
口コミの返信が遅くなってしまい申し訳ございません。 始めてのカラー、初めてのお店って緊張しますよね。 その緊張を少しでも和らげる事ができたのでしたらとても嬉しい事です。仕上がりも問題なかったようですし、ご満足いく結果になったこと。美容師をしていて嬉しいことがこれですね！！ お言葉をわざわざ残してくださりありがとうございました！！ またご相談からでももちろん良いのでご対応させていただけると嬉しいです！！
返信日：2026年9月30日
ぷよさんの口コミ
女性 / 20代後半
毛量調整カット(1,100円)も追加してもらいました。 小柄な女性の方に担当していただき、話しやすかったです。 施術歴や現在の髪質、今回やりたい髪色を元にたくさんプランを提案していただき、説明がとても丁寧で良かったです! 今回は髪質や私の髪の地色が足りなかった関係でやりたい髪色ができなかったけれど、2ヶ月後再チャレンジするのが楽しみです。 ありがとうございました! ただ、気になる点が2つありました。 1つ目は、ミニモのメッセージへの返信が遅かったことです。 7/2に予約をしてメッセージに要望を送ったのですが、返信があったのは7/8で約1週間後(施術2日前)と少し不安になりました。深夜に送ってしまったこちらも悪いですが、ちょっと間があきすぎだと感じました。 前日になっても返信がなかったら、キャンセルして別の美容院にしようかと検討しておりました。 2つ目は、ロング料金を取られたことです。 首にかかる程度の髪の長さだから毛量調整カットは1,100円の追加で済んだのに、「全員から必ずロング料金をいただいております」と施術直前に言われて断るに断れない状況でした。 どうやらミニモで予約した人は「全員ロング料金550円」を徴収しており、ホットペッパーで予約した人(もちろんショートの方)は徴収しないようです。 メニュー全部に記載するか自動メッセージや返信した際に一言入れるとよいですね。 なので、予約される方は表示料金＋550円がかかるのでお気をつけください。
来店日：2025年7月10日ブリーチ/ハイトーン ルミエール/新栄/栄さんからの返信
仕上がりやご提案の面では好評化を下さりとても嬉しく思います。 ありがとうございます。 1、ご指摘の通りメッセージの確認や口コミの返信遅くなってしまっていること。 2、ロング料金の面でも記載の仕方、伝えるタイミングで必要のない不安を与えてしまったこと。 こちらの２点についてはしっかり改善をしていかないといけない点と感じ、随時対応をしている状態です。 カウンセリングでも伝えるタイミングなど明瞭な料金説明をしていけるようにお店全体で改善を測ってまいります。 この度は書きずらい事まで書いてくださりありがとうございました。また返信が遅くなったことも含め申し訳ございませんでした。
返信日：2026年9月30日
楓華さんの口コミ
女性 / 20代前半
複雑履歴にも関わらず可愛くしてくださりありがとうございました♡
来店日：2025年6月28日ブリーチ/ハイトーン ルミエール/新栄/栄さんからの返信
口コミの投稿ありがとうございました！！ 履歴の複雑化から脱するのは難しいですが、できることはたくさんあるので提案から納得するものが見つかってよかったです⭐️ ありがとうございました！！
返信日：2026年9月30日こっちゃんさんの口コミ
女性 / 30代前半
小柄な女性の方が担当してくれました。 とても可愛く、お話が愉しく トリートメントや髪を染めるのに 細かく説明してくれました！ とても満足です。ありがとうございました！
来店日：2024年6月8日ブリーチ/ハイトーン ルミエール/新栄/栄さんからの返信
口コミの投稿ありがとうございました！！ 髪の毛の話もやっぱり大好きでお時間共有させていただけて私も楽しかったです⭐️ ありがとうございました！！
返信日：2026年9月30日mさんの口コミ
女性 / 20代前半
だいぶ難しいお願いをしましたが、丁寧にカウンセリング・アドバイスをしていただいたので、納得いく仕上がりになりました！ またお願いします^^
来店日：2024年4月27日ブリーチ/ハイトーン ルミエール/新栄/栄さんからの返信
口コミの返信が遅くなってしまい申し訳ございません。 カウンセリングはかなり力を入れていたので納得いく仕上がりになったようで何よりでした！！ こちらこそ今はお店の場所が違うかもしれませんがクーポン等見て気になるものがありましたらお気軽にご相談ください⭐️
返信日：2026年9月30日miiiaiiさんの口コミ
女性 / 20代前半
今まで断られ続けてこれからも自分には出来ないと思っていたカラーを完璧にして下さり凄くテンションが上がりました！写真を見せなくても自分のやりたいカラーを汲み取ってくれて、その上お値段もお手軽なので大満足です。リピート確定です！
来店日：2023年9月26日ブリーチ/ハイトーン ルミエール/新栄/栄さんからの返信
口コミの投稿ありがとうございました！！ ちゃんと仕上がりに満足いただけて何よりです✨ 皆さmからもらえる口コミももちろんですが、気持ちが文章から出ている口コミはこちらとしてもやはり嬉しいですね！！ ありがとうございます！！ またいつでもご相談ください！！
返信日：2026年9月30日
ゆきさんの口コミ
女性 / 20代後半
本日はありがとうございました!! 個室なのも嬉しかったですし、丁寧な接客も素敵でした。 何より黒染めしていたのにめっちゃ綺麗なカラーにして頂き顔周りのカットも初めて満足しました。 また行きます！
来店日：2023年8月25日ブリーチ/ハイトーン ルミエール/新栄/栄さんからの返信
ゆき様 この度は嬉しい口コミをありがとうございます！ 初めてのブリーチや黒染み履歴がある中で、仕上がりにご満足いただけてとても嬉しく思います✨ 顔周りのカットまで喜んでいただけて安心しました！ 個室での空間や接客についてもお褒めいただきありがとうございます。 またお願いしたいと思っていただけたことが何より嬉しいです☺️ 今後も髪の状態に合わせて、可愛いカラーをご提案させていただきます！ またのご来店を心よりお待ちしております。
返信日：2026年9月30日
たたさんの口コミ
髪色もすごく丁寧に仕上がってて素敵です！満足🧡 接客もすごく心地が良かったです！ ありがとうございました！ また今度行きます！💮
来店日：2023年2月27日ブリーチ/ハイトーン ルミエール/新栄/栄さんからの返信
たた様 嬉しい口コミをありがとうございます！また口コミの返信が遅くなってしまい申し訳ございません！！ 髪色の仕上がりだけでなく、接客についてもお褒めいただきとても嬉しいです✨ 仕上がりを気に入っていただけて安心しました！ これからもカラーを楽しんでいただけるよう、髪の状態に合わせてご提案させていただきます。 また可愛いカラーにしましょう☺️ ご来店ありがとうございました！
返信日：2026年9月30日
まどかさんの口コミ
女性 / 30代前半
初めて利用しました！ 道に迷った時から親切にして下さり、 接客も施術も凄く丁寧でした！ 個室が良かったです(*^^*) また、お願いしますm(_ _)m
来店日：2022年7月30日ブリーチ/ハイトーン ルミエール/新栄/栄さんからの返信
まどか様 この度は嬉しい口コミをありがとうございます！ 初めてのご来店で道に迷われた際も、無事にお越しいただけてよかったです☺️ 接客や施術、個室の空間まで気に入っていただけてとても嬉しく思います。 またお願いしたいと言っていただけたことも嬉しいです✨ 次回も安心してお任せいただけるよう、丁寧に対応させていただきます。 またのご来店を心よりお待ちしております！
返信日：2026年9月30日
kkさんの口コミ
女性 / 20代後半
髪色もすごく可愛くて気に入ったんですけど結構短いショートなのにロング料金取ってますって施術終わってから言うのはどうなんだろう？って少し思いました。 あとお店出て車に乗ってから気づいたんですけどもみあげの少し下にカラーがべったり！ 取れなかったのかな？って思って少し擦ったらすぐ取れたので普通にミスですよね 取れなかったとしても一言言ってもらえるだけで全然気分が違ったと思います 髪色可愛くしてもらえて料金も安いのでよかったですがそういった小さなことも、もう少し配慮があると嬉しかったです
来店日：2022年7月4日ブリーチ/ハイトーン ルミエール/新栄/栄さんからの返信
kk様 この度は口コミをお寄せいただきありがとうございます。 仕上がりの髪色を気に入っていただけた一方で、料金のご案内やカラー剤の付着について、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 1、料金については事前に分かりやすくお伝えすること、施術後の確認をより徹底することが必要だったと感じております。 2、ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、今後の対応・ご案内の改善につなげて行きます。 言いづらい事まで伝えてくださりありがとうございます。
返信日：2026年9月30日
あゆみさんの口コミ
女性 / 20代前半
バレイヤージュを注文して巻き髪での仕上げはとても満足しましました！ でも、家でストレートにしたら分け目がくっきりしていてショックでした。 左右非対称のクッキリさでした。左は色の分け目が分かりずらいのに右だけがものすごく半分の分け目があってショックです。 これ失敗ですかね🥲
来店日：2022年6月4日ブリーチ/ハイトーン ルミエール/新栄/栄さんからの返信
あゆみ様 この度は口コミをありがとうございます。 仕上げのスタイルにはご満足いただけた一方、ご自宅でストレートにした際のカラーの境界について、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 巻いた状態だけでなく、普段のスタイリングでも自然に見えることまで考えて仕上げることが大切だと改めて感じております。 左右の見え方も含め、より丁寧に確認することを徹底してまいります。 口コミの返信が遅くなりご対応も出来ていなかった点も含め申し訳ございません。
返信日：2026年9月30日
❕❕❕さんの口コミ
女性 / 20代前半
予約段階でカットに関してのメッセージを送信しましたが、返信がなく対応してもらえるのか不安でした。 施術中にブリーチ剤がズボンに飛んで、ズボンが脱色されてしまい色が変わってしまいました。また、グラデーションをお願いしたのですが、中間色がなく境界線がきっぱり分かれていて、ストレートはもちろん巻いても恥ずかしい髪色になってしまいました。 やり直しや返金などの対応は行っていないと記載されていたのでどうしようもできませんが、期待していた分とても残念です。
来店日：2022年6月2日ブリーチ/ハイトーン ルミエール/新栄/栄さんからの返信
❕❕❕様 この度は率直な口コミをお寄せいただき、ありがとうございます。 せっかく期待してご来店いただいたにもかかわらず、メッセージへの対応、施術中の衣類への付着、仕上がりについて残念な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。 特にカウンセリングでご希望を十分に汲み取れなかったことは、こちらの改善すべき点だと感じております。 いただいたご意見を真摯に受け止め、カウンセリングから施術、仕上がりの確認まで、より丁寧に行うことを徹底してまいります。 口コミの返信についても反省する点です。 申し訳ございません。
返信日：2026年9月30日
moさんの口コミ
女性 / 20代前半
髪型とても満足しました！！ 髪色もとーってもキレイに染めてもらってありがとうございました🙇🏻♀️🙇🏻♀️
来店日：2022年5月2日ブリーチ/ハイトーン ルミエール/新栄/栄さんからの返信
mo様 嬉しい口コミをありがとうございます！ 髪型・髪色ともにご満足いただけてとても嬉しく思います✨ 仕上がりを気に入っていただけたことが何よりです！ これからもその時の気分や髪の状態に合わせて、素敵なカラーをご提案させていただきます☺️ ご来店ありがとうございました！
返信日：2026年9月30日
はるかさんの口コミ
女性 / 30代前半
初めてのブリーチでしたが、何度か「しみませんか？」と気にかけて頂いて、安心してお任せできました。黒染めもしていたので色がしっかり抜けるか不安でしたが境目も気にならず、きれいに染めてもらいました。最後に巻き方も教えていただいてとても楽しく過ごせました。
来店日：2022年3月18日ブリーチ/ハイトーン ルミエール/新栄/栄さんからの返信
はるか様 嬉しい口コミをありがとうございます！ 初めてのブリーチで不安もあったと思いますが、安心してお任せいただけたとのことでとても嬉しいです☺️ 黒染め履歴がある中でも、仕上がりにご満足いただけて安心しました。 最後の巻き方まで楽しんでいただけてよかったです✨ またカラーを楽しみたくなった際は、ぜひお任せください！ ご来店ありがとうございました。
返信日：2026年9月30日mさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧に施術してくださいました。 声をかけてくださるので自分の要望が言いやすかったです。切った髪のセットの仕方も丁寧に教えてくださってとても参考になりました！すごく満足の行く仕上がりでした( ¨̮ )
来店日：2022年2月14日来店回数：2回ブリーチ/ハイトーン ルミエール/新栄/栄さんからの返信
m様 嬉しい口コミをありがとうございます！ 施術中にご希望を伝えやすかったと感じていただけて、とても嬉しく思います☺️ 仕上がりにもご満足いただけて安心しました！ ご自宅でもスタイリングを楽しんでいただけていたら嬉しいです✨ またご来店いただいた際も、髪の状態に合わせてしっかりご提案させていただきます。 ありがとうございました！
返信日：2026年9月30日
Mさんの口コミ
女性 / 20代前半
黒染めしちゃってたのに、きれいに染めてもらえました！ 料金の説明が丁寧で安心しました！ またお願いしたいです😌
来店日：2022年2月7日ブリーチ/ハイトーン ルミエール/新栄/栄さんからの返信
M様 嬉しい口コミをありがとうございます！ 黒染めの履歴がある中で、綺麗に仕上がって安心しました✨ 料金の説明についても安心していただけたとのことで嬉しく思います。 またお願いしたいと言っていただけることが、美容師として何より嬉しいです☺️
返信日：2026年9月30日
ちぴたむさんの口コミ
女性 / 40代前半
初めてのお店なのでどーなんだろー？って思ってましたが…やりたい色とか細かく説明してくれたり、色味も綺麗なグレージュに仕上げてくれて満足です！！ 次も行こうと思ったのでその時は、また宜しくお願いしますm(_ _)m
来店日：2022年1月12日来店回数：2回ブリーチ/ハイトーン ルミエール/新栄/栄さんからの返信
ちぴたむ様 嬉しい口コミをありがとうございます！ 初めてのご来店で不安もあったと思いますが、仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです✨ グレージュの色味も気に入っていただけて安心しました！ 「次も行こう」と思っていただけたことが何より嬉しいです☺️ 次回がありましたら素敵なカラーにできるよう、しっかりご提案させていただきます。
返信日：2026年9月30日のんさんの口コミ
女性 / 30代前半
女性のスタイリストさんにお願いしたのですがとても話しやすくグラデーションもすごくいい感じに仕上げてもらいました☺また次もお願いしたいです😊💓素敵な髪型にしてくださりありがとうございます！！
来店日：2021年12月24日来店回数：2回ブリーチ/ハイトーン ルミエール/新栄/栄さんからの返信
のん様 嬉しい口コミをありがとうございます！ グラデーションカラーを気に入っていただけてとても嬉しいです✨ 接客についてもお褒めいただきありがとうございます！ 「またお願いしたい」と思っていただけたことが何より嬉しいです☺️ 次回ありましたら素敵なカラーに仕上げられるよう、しっかり担当させていただきます。
返信日：2026年9月30日mさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧な対応と気遣いがあり、美容師さん達も話しやすくて過ごしやすかったです。 カラーも迷っていましたが満足いく色になって嬉しいです。ありがとうございました！
来店日：2021年10月26日来店回数：2回ブリーチ/ハイトーン ルミエール/新栄/栄さんからの返信
のん様 嬉しい口コミをありがとうございます！ グラデーションカラーを気に入っていただけてとても嬉しいです✨ 接客についてもお褒めいただきありがとうございます！ 「またお願いしたい」と思っていただけたことが何より嬉しいです☺️ ですが口コミの返信が遅くなってしまったこと大変申し訳ございませんでした！！
返信日：2026年9月30日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
Lumiereの詳細情報
- エリア
- 新栄町駅
- 営業時間
- 月 10:00-21:30 火 11:00-21:30 水 11:00-21:30 木 11:00-21:30 金 10:00-21:30 土 10:00-21:30 日 10:00-21:30 祝 10:00-21:30
- お支払い
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