Ａさんからのnewi saLyu 川島たかひろの口コミ

• Ａさんの口コミ

  女性 / 20代後半

  ★★★★★

  ★★★★★

  予約時点での対応は丁寧だったのですが、
  当日お伺いしてみると全く同じ時間で
  ミニモ経由の予約が重なってしまっていたようで
  終始急いでいるような接客でした。
  
  カットに関しては相談した際、
  表面にレイヤーを入れて頂けるとのことでしたが
  忘れてしまったのかすくだけで終わってしまいました。
  スタイリストさんが確認に来てくれたので、
  スタイルとしては問題無いと思います。
  
  仕上げもコテで全体を巻いてくれるとの事でしたが
  毛先のワンカールのみで終わってしまいました。
  
  同じ時間に来ていた方が終わるまで
  受付でずっと待っていた為こちらからお願いすることも出来ず
  少し残念な気持ちで終わりました。

  カラー、カット(⚠️5cm以上切らせて頂ける方のみの募集となります)ファッションカラーのみのご案内になります。 ¥1,500

  来店日：2021年5月13日
  

  newi saLyu 川島たかひろさんからの返信

  A様先日は御来店ありがとうございました！
  
  
  先日はこちらの不手際で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
  
  カットの表面レイヤーに関しましては表面に柔らかい動きが出やすいように
  尚且つツーブロックが入っている部分は薄くなり過ぎないように
  髪の表面に入れさせていただいたのですが
  僕の説明不足やカウンセリング不足でした。
  大変申し訳ございませんでした。
  もう二度とこのような事が起こらないように今後しっかり
  管理していきたいと思います。
  もし次回御来店頂ける機会があれば全てに満足頂けることを
  お約束致します！
  
  先日は不快な思いやお気遣いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

  返信日：2021年5月15日

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