女性 / 20代後半
店内がすごくバタバタしていたせいか着いてから30分ぐらい待ちました。( ; ; )
終わる時間も14時から予約していたので16時には予定を入れており、16時までに終えてくださいとお伝えしてましたが退店できたのが16:20頃。
髪の毛を巻いて頂いたので、その後すぐ帰らせて頂ければまだ良かったのですが
そのあとシャンプーやリンスなどの販売を勧められました。時間が過ぎていて急いでいたのに、、、
前回予約を取った時も、当日の一時間前に予約日を変更してほしいと連絡がきて、予約をキャンセル。
社会人として、時間にルーズなのは本当に致命的です。
凄く不快な気分でいっぱいでした。
担当の方はすごく可愛くて話しやすいのにもったいない事でいっぱいでした。
時間の管理は早急に改善すべき点だと思います。
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4.3
仕上がり・技術
4.3コミュニケーション・サービス
4.3ミニモでの対応
4.4