女性
こんなにも不快な美容院ははじめて。
記録として残させていただきます。
まず椅子が最悪。
硬過ぎて、リラックスとは程遠い。
その時点で嫌な予感しかない。
予約時間にきたにもかかわらず、
なんの謝罪もなく15分ほど平気で待たされ、やっと担当者。
しかしカウンセリング後は何も言わず、別の方へ。
担当といえど、カットだけの話なのであれば、説明すべきかと。
アシスタントのような方がカラー担当となり、カラー前の頭皮オイルは、塗りすぎて顔に滴り落ちる始末。
オイルなのでずっとべたつき、不快でした。
また、その後のシャンプーでのシャワーはまさかの冷水。
お湯が出るのを待つために、何度も何度も止められ、時間を要した挙句、結局最後まで冷水。笑うしかない。
炭酸スパ後にぶっかけられる冷水は身体を心底冷やし、辛かったです。
やっと終わったと安堵した後、髪の毛はずぶ濡れのまま放置。
寒過ぎて思わず、ブランケットをもらいました。
やっと乾かしてもらけたかと思えば、注文したものとは全く違う色味。
イメージや感覚って人それぞれ違うとはいえど、あまりにも違う。ひどい。
明らかにオーダーと違う色味でもそのまま続行され、早く出て行って欲しいと言わんばかりのスピードでカット。
素人目から見てもガタガタで、
その夜結局別の美容院へ行きました。
子育ての合間、時間がない中で、束の間のリフレッシュを求めて行ったのに。
残念でなりません。悔しい。
ちゃんと一人一人と向き合えないなら、客は減らすべきかと。
こんなにぞんざいに扱われた美容院ははじめてです。
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4.3
仕上がり・技術
4.3コミュニケーション・サービス
4.3ミニモでの対応
4.4
